These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Ответы на вопросы новых игроков

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

Часто задаваемые вопросы о платежах и услугах

First post First post First post
Author
Previous Topic Next Topic
Espador Drake
Virtus Crusade Highsec Chapter
#81 - 2014-07-09 04:41:32 UTC
Возможно ли сделать автоматическую подписку через Steam или это только через карту?
Aleks Goncharenko
Academy NEWGL
#82 - 2014-07-09 13:15:10 UTC
Помогите оплатил на месяц 548 р через яндэкс деньги а эфекта 0 что делать
ISD Rontea
ISD STAR
ISD Alliance
#83 - 2014-07-09 13:50:53 UTC
Aleks Goncharenko wrote:
Помогите оплатил на месяц 548 р через яндэкс деньги а эфекта 0 что делать

Возможна задержка оплаты с Yandex Money и Web Money. Этот вопрос подробно расписан в Часто задаваемых вопросах о платежах и услугах., пункт Оплата подписки с помощью Yandex Money, Web Money и PayPal

ISD Rontea

ISD STAR Executive

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department
Pro100LOL
LeLoLeCorp
#84 - 2014-07-09 14:19:41 UTC
Aleks Goncharenko wrote:
Помогите оплатил на месяц 548 р через яндэкс деньги а эфекта 0 что делать

Вроде через ЯД 399 руб. должно быть.Shocked
Beatrix Kitsune
Deep Core Mining Inc.
Caldari State
#85 - 2014-07-13 08:42:04 UTC
Доброго времени суток. Такой вот вопрос. У меня сейчас триал 21 день, и куча народа говорит мне что если я вот сейчас оплачу подписку, то у меня будет не 30 дней, а 30 дней + остаток триала, правда ли это?
After Shok
Ruthenia Co
#86 - 2014-07-13 10:04:53 UTC
Beatrix Kitsune wrote:
а 30 дней + остаток триала, правда ли это?

Да это так.

Правдой нельзя оскорбить, уважаемый адвокат!

Тот самый Мюнхгаузен

Золотая орка
Jack Standby
Doomheim
#87 - 2014-07-16 09:29:47 UTC
Не все понятно по акции "Один в поле не воин".
1. Сколько персонажей можно создать на новом аккаунте? Почему то все пишут про одного пилота.
2. Первый аккаунт у меня оплачен на месяц, а второй получится на пол-года. Я обязан оплачивать первый и далее или могу играть только на втором? А первый задействовать, только когда реально потребуется? Через год, например?
CCP Leeloo
C C P
C C P Alliance
#88 - 2014-07-17 13:24:50 UTC
Jack Standby wrote:
Не все понятно по акции "Один в поле не воин".
1. Сколько персонажей можно создать на новом аккаунте? Почему то все пишут про одного пилота.
2. Первый аккаунт у меня оплачен на месяц, а второй получится на пол-года. Я обязан оплачивать первый и далее или могу играть только на втором? А первый задействовать, только когда реально потребуется? Через год, например?

1. На любой учётной записи можно создавать до трёх пилотов.
2. Можете играть только на второй учётной записи.

CCP Leeloo | Community Developer | @ccp_leeloo | leeloo@ccpgames.com
Igor Toichkin
Igor Toichkin Cration
#89 - 2014-07-22 09:01:02 UTC
я уже 1 раз потратил 4 часа активации , и не продлил плексом , можно ли вернуть эти 4 часа.
Mihail Praim
Federal Navy Academy
Gallente Federation
#90 - 2014-07-23 11:28:38 UTC
если я правильно понял https://secure.eveonline.com/specials/#terms-conditions-odyssey
http://prntscr.com/45hsc1 эта акция обнуляет пробный период и начисляет 30дней подписки + корабль и переводит аккаунт на платную основу(подписку)?
А потом, я смогу продлить подписку плексисом?
Dikloniuse Sun
Aliastra
Gallente Federation
#91 - 2014-07-23 14:57:02 UTC
Возможно этот вопрос уже поднимался, но я хотел бы уточнить. будет ли возможность оплаты через сервиc Visa qiwi vallet ?|
Я не пользуюсь вэб мани и категорически не хочу светить данными своей кредитки (имею негативный опыт в ее использовании для оплаты в интернете)
Так вот в чем вопрос. Множество людей , в том числе до 18 , имеют возможность оплачивать интерент услуги только через сервисы билайн\мтс\мегафон и киви. Из них наиболее гибким являеться киви, которым можно пользоваться на большей части бывшего СНГ. Введут ли возможность использовани я для оплаты через киви ? Ведь с кредитками визы вы работаете, а это как сбербанк онлайн (который нифига не пашет кстати).
ZSecondary Target
MXXXIII
#92 - 2014-07-30 15:42:30 UTC
Здравствуйте. Пол года не играл, сейчас решил возобновить подписку.
По ошибке купил "ключ доступа к подписке на 30 дней", как оказалось, он предназначен для оплаты новых или триальных аккаунтов и для продления подписки не подходит.

Однако, на оффсайте в Account Management, есть услуга "Передачи ключей доступа к подписке".
Могу ли я с помощью этой услуги передать этот "ключ доступа к подписке на 30 дней" на другой свой непроплаченый аккаунт для продления подписки? Или он так же не подойдет как и для первого аккаунта?

Если этим ключом доступа нельзя продлить не одну из подписок на моих аккаунтах, то что мне с ним делать? Как я понимаю это очень не ликвидный ключ, для его продажи нужно искать покупателей на форуме, среди тех кто только начал играть на триале. Сомневаюсь что они знают о такой услуге.
CCP Leeloo
C C P
C C P Alliance
#93 - 2014-07-31 10:36:31 UTC
ZSecondary Target wrote:
Здравствуйте. Пол года не играл, сейчас решил возобновить подписку.
По ошибке купил "ключ доступа к подписке на 30 дней", как оказалось, он предназначен для оплаты новых или триальных аккаунтов и для продления подписки не подходит.

Однако, на оффсайте в Account Management, есть услуга "Передачи ключей доступа к подписке".
Могу ли я с помощью этой услуги передать этот "ключ доступа к подписке на 30 дней" на другой свой непроплаченый аккаунт для продления подписки? Или он так же не подойдет как и для первого аккаунта?

Если этим ключом доступа нельзя продлить не одну из подписок на моих аккаунтах, то что мне с ним делать? Как я понимаю это очень не ликвидный ключ, для его продажи нужно искать покупателей на форуме, среди тех кто только начал играть на триале. Сомневаюсь что они знают о такой услуге.

Этим ключом, скорее всего (исходя из вашего описания), можно оплатить только пробную учётную запись. Если у вас такая есть, просто авторизируйтесь в панели управления учётной записью, перейдите в раздел «Подписка на игру», «Ввод ключей доступа» и введите ваш код туда.

CCP Leeloo | Community Developer | @ccp_leeloo | leeloo@ccpgames.com
ZSecondary Target
MXXXIII
#94 - 2014-07-31 13:09:21 UTC  |  Edited by: ZSecondary Target
CCP Leeloo wrote:

Этим ключом, скорее всего (исходя из вашего описания), можно оплатить только пробную учётную запись. Если у вас такая есть, просто авторизируйтесь в панели управления учётной записью, перейдите в раздел «Подписка на игру», «Ввод ключей доступа» и введите ваш код туда.


Мне уже известно, что этим ключом можно оплатить только триал, только у меня триала нет, и нет каких либо планов по созданию нового персонажа.
Покупал на http://eve.xsolla.com/ , причем здесь ничего не написано конкретно о том, что продлить существующую учетную запись этим ключом нельзя.
Не понимаю, зачем вообще нужны ключи только для триала, в цене они никак не различаются, если сравнить со стандартным продлением подписки.

Техподдержка может мне предложить какой либо вариант конвертации этого ключа во что то более ликвидное - в нормальное обычное продление подписки для существующей учетки либо плекс\тайм код, каким либо образом доплатив за них? (стандартное продление подписки и этот ключ стоят одинаково - 399р.)

P.S. Воспользовался этим способом оплаты лишь потому что сервис яндекс деньги требовал все данные паспорта для проведения платежа с ино. интернет магазином. Вообще в этой стране возникли проблемы с проведением платежа в игру, полгода назад такого небыло. Придется визу электрон (или CyberPlat) заводить видимо для этой цели.
CCP Leeloo
C C P
C C P Alliance
#95 - 2014-07-31 13:27:18 UTC
ZSecondary Target wrote:
Техподдержка не может мне предложить какой либо вариант конвертации этого ключа во что то более ликвидное - в нормальное обычное продление подписки для существующей учетки либо плекс\тайм код, каким либо образом доплатив за них? (стандартное продление подписки и этот ключ стоят одинаково - 399р.)

Вам стоит им написать и уточнить этот вопрос.

CCP Leeloo | Community Developer | @ccp_leeloo | leeloo@ccpgames.com
Vladimir Gont
Siberian Academy
#96 - 2014-08-14 11:20:39 UTC
Пришел в игру по триалу, затем после 1 дня игры активировал подписку по спец предложению. Вопрос, а где же обещанный фрегат и оборудование? В списке имущества его нет. Есть только учебный. Спасибо за ответ.
CCP Leeloo
C C P
C C P Alliance
#97 - 2014-08-14 11:30:26 UTC
Vladimir Gont wrote:
Пришел в игру по триалу, затем после 1 дня игры активировал подписку по спец предложению. Вопрос, а где же обещанный фрегат и оборудование? В списке имущества его нет. Есть только учебный. Спасибо за ответ.

Проверьте вашу систему выдачи предметов.

CCP Leeloo | Community Developer | @ccp_leeloo | leeloo@ccpgames.com
Vladimir Gont
Siberian Academy
#98 - 2014-08-14 11:39:40 UTC
Понял разберусь спасибо еще раз.
DarVeter Otsada
Dmitriy Harkov Corporation
#99 - 2014-08-28 20:49:43 UTC
Доброго времени суток . Я не смог понять оформление учетной записи -- Один в поле не воин-- если можно дайте пошаговую инструкцию.Оплатить хочу plex-ом
Zert Test
FlightFourUnion
#100 - 2014-09-05 09:33:15 UTC
Доброго времени суток. Мой вопрос касается оплаты игрового времени исключительно (или как минимум) с территории Украины.
Через EVE Accaunt Manager мне предлагают купить подписку на 1 месяц за 14,95$ или 1 Plex за 19,95$
Через Steam мне предлагают купить подписку на 1 месяц так же за 14,95$, но 1 Plex за 12.59$. Информация что это предложение дискаунтовое или временное на страничке отсутствует.
Если смотреть на опт - в EVE 28 плекс 489,86$ и столько же в стиме за 224,99$

Почему такая большая разница в стоимости плекса, при прочих равных по тамйкодам?