These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Технические вопросы

 
  • Topic is locked indefinitely.
123Next page
 

Лаунчер достал

First post
Author
Previous Topic Next Topic
Genevieve Engine
The Scope
Gallente Federation
#1 - 2017-02-04 08:38:46 UTC
Достало уже, лаунчер не работает, все форумы ваши перечитал, все переделал, толку 0. Подскажите что за фигня?
Old Miner Ecilopp
Doomheim
#2 - 2017-02-04 14:18:40 UTC  |  Edited by: Old Miner Ecilopp
Рекомендую отправить письмо в соответствующую службу техподдержки.
Но уверяю, что содержание письма "лаунчер не работает" не решит Вашу проблему быстро.
Следует рассказать подробно о симптомах "пациента".

✰ Wormholes K162: ищем PvP игроков.
ISD Silbad
ISD STAR
ISD Alliance
#3 - 2017-02-04 14:33:47 UTC  |  Edited by: ISD Silbad
Постарайтесь предоставить больше подробностей о возникшей проблеме (ОС, версия лаунчера, текст ошибок в логах лаунчера, что именно "не работает" и т.д.).

В качестве радикальной меры можете попробовать удалить папку со всеми данными и настройками лаунчера:
C:\Users\xxxxxx\AppData\Local\CCP\EVE\QtWebEngine
После этого он должен будет запуститься в чистом виде, как если бы он был заново переустановлен.

Также можете попробовать запустить лаунчер без установщика: http://binaries.eveonline.com/EVELauncher-1045952.zip
Распакуйте архив в любое удобное место и запустите. После обновления версии всё должно работать (если нет других проблем в системе препятствующих этому).

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department
Genevieve Engine ALT
Omega Holding
#4 - 2017-02-05 08:49:38 UTC
Не помогло. Работаю с поддержкой, отвечают один раз в сутки. Снес вобще все, даже в реестре, удалили все настройки. запустил установщик, установил, запустил лаунчер, заработало 1 раз из 20. Запустил игру, лаунчер свернул. Итог, игра пашет, лаунчер нет.
Mangust Lemmont
Aliastra
Gallente Federation
#5 - 2017-02-07 18:10:54 UTC
Кто-нибудь может что-то посоветовать?

проблема с лаучером :
Error
Couldn't get GUI version info
Connection closed


в логах запуска видно, что его зацикливает на этом урле https://launcher.eveonline.com/version.json:

2017-02-07T20:50:17.327Z    default    warning    Downloader for QUrl(https://binaries.eveonline.com/evelauncher_win_release.json) failed: Connection closed
2017-02-07T20:50:17.327Z    default    warning    Couldn't establish official version
2017-02-07T20:50:17.327Z    default    warning    Connection closed
2017-02-07T20:50:17.329Z    default    debug    onWineCheckFinished
2017-02-07T20:50:17.329Z    default    debug    refreshServers ""
2017-02-07T20:50:17.329Z    default    debug    Calling refresh on "tq"
2017-02-07T20:50:17.329Z    default    debug    Finished task "Version info downloader"
2017-02-07T20:50:17.330Z    default    debug    Scheduled task "Patch info downloader for Tranquility"
2017-02-07T20:50:17.330Z    default    debug    Starting task "Patch info downloader for Tranquility"
2017-02-07T20:50:17.330Z    default    debug    "Patch info downloader for Tranquility" go: 0
2017-02-07T20:50:17.354Z    default    warning    Downloader for QUrl(https://binaries.eveonline.com/eveclient_TQ.json) failed: Connection closed
2017-02-07T20:50:17.354Z    default    debug    Finished task "Patch info downloader for Tranquility"
2017-02-07T20:50:17.354Z    default    error    "Connection closed"
2017-02-07T20:50:17.355Z    default    warning    Update failed for Tranquility with error: 2
2017-02-07T20:50:17.355Z    default    error    "tq" update failed with a download error
2017-02-07T20:50:17.355Z    default    debug    "Scheduling refresh after 120 seconds"
2017-02-07T20:50:17.542Z    default    debug    Checking gui version at "https://launcher.eveonline.com/version.json"
2017-02-07T20:50:17.542Z    default    debug    Scheduled task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:17.542Z    default    debug    Starting task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:17.542Z    default    debug    "Gui version info downloader" go: 0
2017-02-07T20:50:17.559Z    default    warning    Downloader for QUrl(https://launcher.eveonline.com/version.json) failed: Connection closed
2017-02-07T20:50:17.559Z    default    debug    Finished task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:18.560Z    default    debug    Checking gui version at "https://launcher.eveonline.com/version.json"
2017-02-07T20:50:18.560Z    default    debug    Scheduled task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:18.560Z    default    debug    Starting task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:18.560Z    default    debug    "Gui version info downloader" go: 0
2017-02-07T20:50:18.577Z    default    warning    Downloader for QUrl(https://launcher.eveonline.com/version.json) failed: Connection closed
2017-02-07T20:50:18.577Z    default    debug    Finished task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:19.578Z    default    debug    Checking gui version at "https://launcher.eveonline.com/version.json"
2017-02-07T20:50:19.578Z    default    debug    Scheduled task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:19.578Z    default    debug    Starting task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:19.578Z    default    debug    "Gui version info downloader" go: 0
PavlikX
Scan Stakan
HOLD MY PROBS
#6 - 2017-02-07 18:21:55 UTC
Mangust Lemmont

Вместо лаунчера картинко с трупом в космосе?
Mangust Lemmont
Aliastra
Gallente Federation
#7 - 2017-02-07 18:22:30 UTC
да, она самая Big smile
ISD Silbad
ISD STAR
ISD Alliance
#8 - 2017-02-07 18:25:22 UTC
Mangust Lemmont wrote:
да, она самая Big smile

Попробуйте решение из этой темы: https://forums.eveonline.com/default.aspx?g=posts&t=501958&find=unread

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department
Mangust Lemmont
Aliastra
Gallente Federation
#9 - 2017-02-07 18:28:20 UTC  |  Edited by: Mangust Lemmont
у меня hosts-файл уже давно отредактирован и до сегодняшнего вечера проблем с запуском не было. ещё вчера всё запускалось.

запустил диагностику сети (traceroute), результат не радует (хосты недоступны):


...
 10    23 ms    23 ms    23 ms  stk-vlad-ra4.comcor.ru [62.117.100.194] 
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15    20 ms    19 ms    20 ms  launcher.eveonline.com [54.192.98.202]
PavlikX
Scan Stakan
HOLD MY PROBS
#10 - 2017-02-07 18:50:59 UTC
ISD Silbad

Уже сделано. И до сегодняшнего дня, как и у коллеги постом выше, проблем не было.
ISD Silbad
ISD STAR
ISD Alliance
#11 - 2017-02-07 23:36:12 UTC
PavlikX wrote:
ISD Silbad

Уже сделано. И до сегодняшнего дня, как и у коллеги постом выше, проблем не было.


Mangust Lemmont wrote:
у меня hosts-файл уже давно отредактирован и до сегодняшнего вечера проблем с запуском не было. ещё вчера всё запускалось.
запустил диагностику сети (traceroute), результат не радует (хосты недоступны):


Сохраняется ли проблема при удалении добавленных ранее записей из hosts? Возможно на сей раз заблокирован IP 54.192.98.202 ?

Закомментируйте лишние строки в hosts и переключите лаунчер на версию beta (усли не поможет - на development).

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department
Nikola Onzo
Spaceballs Company
#12 - 2017-02-08 10:06:40 UTC
Та же самая проблема, хостс отредактирован. Вчера с утра был труп в космосе, вечером вроде нормально все было, сегодня утром опять шаманские танцы с бубном, хочется поинтересоваться, долго вообще эта мутота будет продолжаться? почему нельзя выпустить какую то обнову или чтото подобного рода? почему в тех же тогрентах люди оперативно придумали програму обхода этих самых запретов роскомнадзора, а программисты игры с ежедневным онлайном за 40к человек, отправляют игроков шаманить с файлами самих игроков, в чём проблема то?
Genevieve Engine
The Scope
Gallente Federation
#13 - 2017-02-08 13:41:05 UTC
Ха, значит не одного меня такие проблемы и ежедневные танцы с бубном. Значит ССП должны эту проблему решать, мы платим деньги за развлечение.
Genevieve Engine
The Scope
Gallente Federation
#14 - 2017-02-08 13:52:56 UTC
Танки, батлнет, даже меил игры загружаються, ева не может, дурдом.
Genevieve Engine
The Scope
Gallente Federation
#15 - 2017-02-08 13:58:36 UTC
Запустил с 43 раза )))
Nikola Onzo
Spaceballs Company
#16 - 2017-02-08 14:37:17 UTC
Genevieve Engine wrote:
Запустил с 43 раза )))

Думаешь это норма? я два акаунта деньгами оплачиваю и ситуация лично мне не нравится в корне! Evil
PavlikX
Scan Stakan
HOLD MY PROBS
#17 - 2017-02-08 16:08:39 UTC
Пока ничего не изменилось.

Присоединяюсь к коллеге.
Сколько это будет продолжаться?
Nikola Onzo
Spaceballs Company
#18 - 2017-02-08 16:47:38 UTC
проплатил пару дней назад второй аккаунт на 3 месяца, подал запрос на возврат денег, думаю завязывать...не соответствует оплата качеству предоставляемой услуги....
PavlikX
Scan Stakan
HOLD MY PROBS
#19 - 2017-02-08 17:03:38 UTC
ISD Silbad

Закоментил строки в hosts. В игру пустило. Видимо да, заблокирован сей адрес.
Может быть укажете еще группу адресов, между которыми надо будет "переключаться" периодически, пока разработчики не решат сию проблему?
ISD Silbad
ISD STAR
ISD Alliance
#20 - 2017-02-08 17:20:35 UTC
PavlikX wrote:
Закоментил строки в hosts. В игру пустило. Видимо да, заблокирован сей адрес.
Может быть укажете еще группу адресов, между которыми надо будет "переключаться" периодически, пока разработчики не решат сию проблему?

Спасибо. Я попробую передать эту информацию разработчикам для поиска возможных решений.

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department
123Next page