These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Технические вопросы

 
  • Topic is locked indefinitely.
Previous page123Next page
 

Лаунчер достал

First post
Author
Mangust Lemmont
Aliastra
Gallente Federation
#21 - 2017-02-08 17:33:40 UTC
ISD Silbad wrote:
PavlikX wrote:
ISD Silbad

Уже сделано. И до сегодняшнего дня, как и у коллеги постом выше, проблем не было.


Mangust Lemmont wrote:
у меня hosts-файл уже давно отредактирован и до сегодняшнего вечера проблем с запуском не было. ещё вчера всё запускалось.
запустил диагностику сети (traceroute), результат не радует (хосты недоступны):


Сохраняется ли проблема при удалении добавленных ранее записей из hosts? Возможно на сей раз заблокирован IP 54.192.98.202 ?

Закомментируйте лишние строки в hosts и переключите лаунчер на версию beta (усли не поможет - на development).


помогло после удаления всех записей из hosts и смены в настройках на development
Nikola Onzo
Spaceballs Company
#22 - 2017-02-08 18:03:53 UTC
пф.....в игру пустило, только что, причём с первого раза, как это понимать?
Genevieve Engine
Siberian Squad
Siberian Squads
#23 - 2017-02-09 13:01:21 UTC
PavlikX wrote:
ISD Silbad

Закоментил строки в hosts. В игру пустило. Видимо да, заблокирован сей адрес.
Может быть укажете еще группу адресов, между которыми надо будет "переключаться" периодически, пока разработчики не решат сию проблему?


Мне вобще помогали эти строки в хосте, до последнего обновления, теперь от них толку 0, игра запускается раза с 20 без них.
Genevieve Engine
Siberian Squad
Siberian Squads
#24 - 2017-02-09 13:03:41 UTC
Веду переговоры с модераторами, уже почти 2 недели, пишут разные модераторы, пишут одно и тоже, толку 0. Либо я дурак, либо они не могут понять что проблема с игрой не у нас а у них, так как очень много людей с одинаковой проблемой.
Genevieve Engine
Siberian Squad
Siberian Squads
#25 - 2017-02-09 13:11:11 UTC
Залез в контакт, там вобще караул, тут 2 страницы, а там 24 и каждая страница в разы больше, очень много недовольных, ССП, реагируйте скорей, можете потерять сотни игроков, при том что вы пытались увеличить их количество в последнее время.
Nikola Onzo
Spaceballs Company
#26 - 2017-02-09 17:32:19 UTC
посоветовали в корпе вообще все в файле хостс стереть, зашло с первого раза...
понаблюдаю отпишусьShocked
Don Death
DDS Corporation
#27 - 2017-02-09 18:30:41 UTC
Тоже эта проблема произошла. У меня были прописаны альтернативные ip-шники в обход Великого Русского ф. Решил следующим способом: сначала удали всё с файла C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts сохранил, затем написал те ip-шники, которые мне были нужны, т.е. все, которые у меня были, кроме адресов Евы.
P.S. Почему-то просто удалив альтернативные адреса евы у меня ничего не получилось...
EnderHexFyre
Universal Prime Syndicate
Wild Souls
#28 - 2017-02-09 18:43:35 UTC
тоже созерцал трупик в космосе! попахивает гамнокодерами или индусамиSad
Nikola Onzo
Spaceballs Company
#29 - 2017-02-09 18:49:20 UTC
Don Death wrote:
Тоже эта проблема произошла. У меня были прописаны альтернативные ip-шники в обход Великого Русского ф. Решил следующим способом: сначала удали всё с файла C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts сохранил, затем написал те ip-шники, которые мне были нужны, т.е. все, которые у меня были, кроме адресов Евы.
P.S. Почему-то просто удалив альтернативные адреса евы у меня ничего не получилось...

я думал в hosts только адреса евы и были? я не прав?
Don Death
DDS Corporation
#30 - 2017-02-09 19:26:41 UTC
Nikola Onzo wrote:
Don Death wrote:
Тоже эта проблема произошла. У меня были прописаны альтернативные ip-шники в обход Великого Русского ф. Решил следующим способом: сначала удали всё с файла C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts сохранил, затем написал те ip-шники, которые мне были нужны, т.е. все, которые у меня были, кроме адресов Евы.
P.S. Почему-то просто удалив альтернативные адреса евы у меня ничего не получилось...

я думал в hosts только адреса евы и были? я не прав?

У меня лично нет
Genevieve Engine
Siberian Squad
Siberian Squads
#31 - 2017-02-10 04:30:52 UTC
Решил вчера поиграть, запускаю лаунчер, выходит ошибка, закрываю, одновременно употребляю, запустил через час и выпитой 0,25 , желание играть уже пропало, выключил комп, ушёл за пивом.
Triella Praudmoor
AMAR TRAID COR
#32 - 2017-02-10 06:19:14 UTC
скоро в еву смогут зайти люди только с хорошей айти подготовкой.

у меня окно с трупаком в космосе проходит, если вырубить скрытые процессы EVE Launcher через диспетчер задач и по-новой запустить лаунчер, когда Евовских процессов уже в диспетчере задач не осталось. это конечно что-то из серии включи/выключи Wi-Fi роутер - может интернет появится, но все-таки в моем случае стабильно помогает бороться с кривым до неприличия лаунчером. ковыряться в писанине и править в ручную порты в тех и в тех местах (даже не имея вразумительных инструкций) - это как раз то чем я люблю в свободное время заниматьсяSad когда способ с включить/выключить лаунчер тоже перестанет работать придется забросить игру ввиду невозможности получить доступа к ней. разработчики занимаются какой-то ерундой, когда предмет первой необходимости: кнопка входа в игру не работает у кучи игроков.Ugh
DivineHero
University of Caille
Gallente Federation
#33 - 2017-02-10 06:58:20 UTC
Никогда не изменял файл хостс и всё это время нормально работало. Что вы делаете не так?

Окей,дело вот в чём.Один из вас,все вы или,может,никто из вас не,точно знает,что тут происходит.

Nikola Onzo
Spaceballs Company
#34 - 2017-02-10 07:44:42 UTC
DivineHero wrote:
Никогда не изменял файл хостс и всё это время нормально работало. Что вы делаете не так?


вот когда твой провайдер, прислушается к букве закона и заблокирует доступ к хосту на котором расположен лаунчер, я хочу посмотреть на твою реакцию и на то , что ты будешь делать со своим файлом хост....Twisted
Triella Praudmoor
AMAR TRAID COR
#35 - 2017-02-10 08:07:13 UTC
Nikola Onzo wrote:
DivineHero wrote:
Никогда не изменял файл хостс и всё это время нормально работало. Что вы делаете не так?


вот когда твой провайдер, прислушается к букве закона и заблокирует доступ к хосту на котором расположен лаунчер, я хочу посмотреть на твою реакцию и на то , что ты будешь делать со своим файлом хост....Twisted


очевидно же, что все это должно быть заботой разрабов, почему пользователь должен вникать в то как игра устроена? почему разрабы за столько времени так и не взялись решать эту проблему? может им вообще пофигу? мне вот интересно администрация в курсе, что лаунчер у части русскоязычных пользователей фигово работает, или они давно на Гаваи улетели?
PavlikX
Rezeda Core
Rezeda Regnum
#36 - 2017-02-10 19:23:11 UTC
ISD Silbad

Передайте пожалуйста разработчикам, что мои душевные раны могут быть залечены только при ниже следующих условиях:
1. Выдача всем т2 кораблям третьего риг-слота
2. Уменьшение цены марадеров (видимо они дороже БО в производстве, вот и стоят) для их более частого применения в ПвП
3. Добавление бонуса на трекинг больших турелей при активации бастиона марадеров
4. Распространение турельных бонусов батлов (при наличии) на средние пушки

И это не ффтоп. Как-то должны компенсироваться нервы из-за технических неполадок, возникших может не по вине, но активном участии (на самом деле не участии), разработчиков.
:)
olegez
R Strike
#37 - 2017-02-10 21:37:43 UTC  |  Edited by: olegez
у меня 2 дня игровой магазин не работает. ни на одном акке, ни на одном персе не могу зайти.

а мне экстракторы нужны и я их неизвестно когда получу, а ферма СП через 3 дня у меня остановится.

в остальном игра работает и у меня прямо горит от этого.
ни всякие хостс не помогают, ни переуставнока евы, лаунчера, ни всякие танцы с бубнами с переключением версий на бету или девелепмент.

пытаюсь в игре зайти в магазин (alt+4) мне пишут:
store is currently unavailable

в лаунчере красным лезет
Connection error
Could not connect to binaries.eveonline.com: The TLS/SSL connection has been closed

Connection error
Could not connect to binaries.eveonline.com: The remote host closed the connection

и никто не может помочь. за 8 лет игры первый раз такая хренотень, но вы держитесь тут хорошего настроения (с)

в логах:
EVE\SharedCache\tq\code.ccp\eve\client\script\ui\view\aurumstore\aurumStoreView.pyj:103: DeprecationWarning: BaseException.message has been deprecated as of Python 2.6

EXCEPTION #3 logged at 02/11/2017 0:33:44 : Unhandled exception in

Formatted exception info: UnicodeEncodeError: 'charmap' codec can't encode characters in position 6-7: character maps to

Common path prefix = e:/jenkins/workspace/client_tranquility/branches/release/tranquility

Caught at:
/packages/bluepy/__init__.py(45) CallWrapper

Thrown at:
/packages/bluepy/__init__.py(36) CallWrapper
/eve/client/script/ui/view/aurumstore/aurumStoreView.py(75) SetupStoreData
/packages/uthread/__init__.py(77) wrapper
/packages/vgsclient/store.py(209) GetRootCategoryList
/packages/vgsclient/store.py(168) _ProcessCategories
/packages/vgsclient/vgsCrestConnection.py(183) GetCategories
/packages/vgsclient/vgsCrestConnection.py(189) _GetCategories
/packages/vgsclient/vgsCrestConnection.py(61) _GetVgsStore
/packages/vgsclient/vgsCrestConnection.py(44) _GetUserSession
/carbon/common/script/sys/service.py(77) __call__
/eve/client/script/environment/crestConnectionService.py(49) GetUserSession
/packages/crestclient/tokenClient.py(12) __init__
/packages/crestclient/crestClient.py(42) __init__
/packages/crestclient/crestClient.py(141) set_user_agent
/carbon/common/stdlib/encodings/cp1252.py(12) encode
errors = 'strict'
input = u'ADMIN-\u041f\u041a@ADMIN-\u041f\u041a'
self =
ISD Silbad
ISD STAR
#38 - 2017-02-10 21:56:26 UTC  |  Edited by: ISD Silbad
olegez wrote:
у меня 2 дня игровой магазин не работает. ни на одном акке, ни на одном персе не могу зайти.

а мне экстракторы нужны и я их неизвестно когда получу, а ферма СП через 3 дня у меня остановится.

в остальном игра работает и у меня прямо горит от этого.
ни всякие хостс не помогают, ни переуставнока евы, лаунчера, ни всякие танцы с бубнами с переключением версий на бету или девелепмент.

пытаюсь в игре зайти в магазин (alt+4) мне пишут:
store is currently unavailable

в лаунчере красным лезет
Connection error
Could not connect to binaries.eveonline.com: The TLS/SSL connection has been closed

Connection error
Could not connect to binaries.eveonline.com: The remote host closed the connection

и никто не может помочь. за 8 лет игры первый раз такая хренотень, но вы держитесь тут хорошего настроения (с)

в логах:
EVE\SharedCache\tq\code.ccp\eve\client\script\ui\view\aurumstore\aurumStoreView.pyj:103: DeprecationWarning: BaseException.message has been deprecated as of Python 2.6

EXCEPTION #3 logged at 02/11/2017 0:33:44 : Unhandled exception in

Formatted exception info: UnicodeEncodeError: 'charmap' codec can't encode characters in position 6-7: character maps to

Common path prefix = e:/jenkins/workspace/client_tranquility/branches/release/tranquility

Caught at:
/packages/bluepy/__init__.py(45) CallWrapper

Thrown at:
/packages/bluepy/__init__.py(36) CallWrapper
/eve/client/script/ui/view/aurumstore/aurumStoreView.py(75) SetupStoreData
/packages/uthread/__init__.py(77) wrapper
/packages/vgsclient/store.py(209) GetRootCategoryList
/packages/vgsclient/store.py(168) _ProcessCategories
/packages/vgsclient/vgsCrestConnection.py(183) GetCategories
/packages/vgsclient/vgsCrestConnection.py(189) _GetCategories
/packages/vgsclient/vgsCrestConnection.py(61) _GetVgsStore
/packages/vgsclient/vgsCrestConnection.py(44) _GetUserSession
/carbon/common/script/sys/service.py(77) __call__
/eve/client/script/environment/crestConnectionService.py(49) GetUserSession
/packages/crestclient/tokenClient.py(12) __init__
/packages/crestclient/crestClient.py(42) __init__
/packages/crestclient/crestClient.py(141) set_user_agent
/carbon/common/stdlib/encodings/cp1252.py(12) encode
errors = 'strict'
input = u'ADMIN-\u041f\u041a@ADMIN-\u041f\u041a'
self =


Спасибо за подробное описание проблемы.

Можно попробовать несколько вариантов:

1. Чтобы исключить повреждение бинарников, удалите в папке с общими ресурсами игры (найти её можно открыв меню лаунчера - Показать в проводнике - Общие файлы данных) папку TQ.
После перезапуска лаунчера он заново её пересоздаст.

2. Попробуйте также переключить язык клиента на английский (в логах видна проблема с кодировкой) - будет ли повторяться ошибка там?

3. Ошибки доступа к binaries.eveonline.com тоже ни о чём хорошем не говорят. Возможно доступ к серверу внутриигрового магазина так же ограничен. Если у вас есть возможность, свяжитесь со своим провайдером и проверьте причину недоступности ресурса binaries.eveonline.com

Пока так. Если ничего из предложенного не поможет, пожалуйста напишите отчёт об ошибке и сбросьте номер репорта сюда.

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department

olegez
R Strike
#39 - 2017-02-11 07:57:19 UTC
1) сделал - ничего не поменялось
2) переключил на англ и клиент и лаунчер - ошибки:
EXCEPTION #3 logged at 02/11/2017 10:50:59 : Unhandled exception in 

Formatted exception info: UnicodeEncodeError: 'charmap' codec can't encode characters in position 6-7: character maps to

Common path prefix = e:/jenkins/workspace/client_tranquility/branches/release/tranquility

Caught at:
/packages/bluepy/__init__.py(45) CallWrapper

Thrown at:
/packages/bluepy/__init__.py(36) CallWrapper
/eve/client/script/ui/view/aurumstore/aurumStoreView.py(75) SetupStoreData
/packages/uthread/__init__.py(77) wrapper
/packages/vgsclient/store.py(209) GetRootCategoryList
/packages/vgsclient/store.py(168) _ProcessCategories
/packages/vgsclient/vgsCrestConnection.py(183) GetCategories
/packages/vgsclient/vgsCrestConnection.py(189) _GetCategories
/packages/vgsclient/vgsCrestConnection.py(61) _GetVgsStore
/packages/vgsclient/vgsCrestConnection.py(44) _GetUserSession
/carbon/common/script/sys/service.py(77) __call__
/eve/client/script/environment/crestConnectionService.py(49) GetUserSession
/packages/crestclient/tokenClient.py(12) __init__
/packages/crestclient/crestClient.py(42) __init__
/packages/crestclient/crestClient.py(141) set_user_agent
/carbon/common/stdlib/encodings/cp1252.py(12) encode
errors = 'strict'
input = u'ADMIN-\u041f\u041a@ADMIN-\u041f\u041a'
self =

Thread Locals: session was
Stackhash: -568209074
Reported from: logmodule
EXCEPTION END


STACKTRACE #4 logged at 02/11/2017 10:50:59 : C:\EVE\SharedCache\tq\code.ccp\requests\packages\urllib3\util\ssl_.pyj:318: SNIMissingWarning: An HTTPS request has been made, but the SNI (Subject Name Indication) extension to TLS is not available on this platform. This may cause the server to present an incorrect TLS certificate, which can cause validation failures. You can upgrade to a newer version of Python to solve this. For more information, see https://urllib3.readthedocs.org/en/latest/security.html#snimissingwarning.


Common path prefix = e:/jenkins/workspace/client_tranquility/branches/release/tranquility/packages

Traced at:
/bluepy/__init__.py(36) CallWrapper
/uthread2/bluepyimpl.py(30) inner
/ccpraven/session_proxy.py(62) send
/requests/sessions.py(518) post
/requests/sessions.py(475) request
/raven/breadcrumbs.py(279) send
/requests/sessions.py(585) send
/requests/adapters.py(403) send
/requests/packages/urllib3/connectionpool.py(578) urlopen
/requests/packages/urllib3/connectionpool.py(351) _make_request
/requests/packages/urllib3/connectionpool.py(814) _validate_conn
conn =
self =

Thread Locals: session was
Stackhash: 300865513
Reported from: logmodule
STACKTRACE END


Скриншот ошибок http://screenshot.ru/3d7b55a503703912bed20d61d36dba25

3) пинг проходит
C:\Users\Admin>ping binaries.eveonline.com

Обмен пакетами с d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net [52.222.157.213] с 32 бай
ных:
Ответ от 52.222.157.213: число байт=32 время=43мс TTL=246
Ответ от 52.222.157.213: число байт=32 время=55мс TTL=246
Ответ от 52.222.157.213: число байт=32 время=76мс TTL=246
Ответ от 52.222.157.213: число байт=32 время=80мс TTL=246

Статистика Ping для 52.222.157.213:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 43мсек, Максимальное = 80 мсек, Среднее = 63 мсек

C:\Users\Admin>





SUPPORT ЗАПРОС 375029
olegez
R Strike
#40 - 2017-02-11 08:38:28 UTC
Попробовал через vpn (ip был французский) зайти в еву. Результат тот же - в саму игру нормально захожу, а в магазин не пускает.
Previous page123Next page