Probleme und Problemlösungen

Moin, ich habe ein ziemlich ärgerliches Problem.

Ich muss meine Emailadresse im Account ändern und bleibe hängen bei "Emailchange in Progress".
Ich vermute es wird eine Email an die alte Adresse gesendet um die Änderung zubestätigen?!
Wenn ja, hängt es da.
Die alte Emailadresse ist nicht mehr existent weil mein alter Emailserver nicht mehr existiert.
Genauer gesagt hatte ich auf dem eine Weiterleitung an meine Hauptadresse.

Sprich landet dort eine Email komme ich an die nicht mehr dran.
Dummerweise wird die Gegenseite (CCP) keine Fehlermeldung bekommen.
Die Email kommt ja an (Greatweb), wird aber nicht weitergeleitet.

Wie teile ich das CCP mit?
Auf den Hilfeseiten ist ein Verweis das nach Änderungswunsch eine Bestätigungsmail geschickt wird .....
Und so drehe ich mich im Kreis.