These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Технические вопросы

 
  • Topic is locked indefinitely.
123Next page
 

Лаунчер достал

First post
Author
Genevieve Engine
Siberian Squad
Siberian Squads
#1 - 2017-02-04 08:38:46 UTC
Достало уже, лаунчер не работает, все форумы ваши перечитал, все переделал, толку 0. Подскажите что за фигня?
Old Miner Ecilopp
Doomheim
#2 - 2017-02-04 14:18:40 UTC  |  Edited by: Old Miner Ecilopp
Рекомендую отправить письмо в соответствующую службу техподдержки.
Но уверяю, что содержание письма "лаунчер не работает" не решит Вашу проблему быстро.
Следует рассказать подробно о симптомах "пациента".
ISD Silbad
ISD STAR
#3 - 2017-02-04 14:33:47 UTC  |  Edited by: ISD Silbad
Постарайтесь предоставить больше подробностей о возникшей проблеме (ОС, версия лаунчера, текст ошибок в логах лаунчера, что именно "не работает" и т.д.).

В качестве радикальной меры можете попробовать удалить папку со всеми данными и настройками лаунчера:
C:\Users\xxxxxx\AppData\Local\CCP\EVE\QtWebEngine
После этого он должен будет запуститься в чистом виде, как если бы он был заново переустановлен.

Также можете попробовать запустить лаунчер без установщика: http://binaries.eveonline.com/EVELauncher-1045952.zip
Распакуйте архив в любое удобное место и запустите. После обновления версии всё должно работать (если нет других проблем в системе препятствующих этому).

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department

Genevieve Engine ALT
Siberian Alpha Fleet
UNREAL Alliance
#4 - 2017-02-05 08:49:38 UTC
Не помогло. Работаю с поддержкой, отвечают один раз в сутки. Снес вобще все, даже в реестре, удалили все настройки. запустил установщик, установил, запустил лаунчер, заработало 1 раз из 20. Запустил игру, лаунчер свернул. Итог, игра пашет, лаунчер нет.
Mangust Lemmont
Aliastra
Gallente Federation
#5 - 2017-02-07 18:10:54 UTC
Кто-нибудь может что-то посоветовать?

проблема с лаучером :
Error
Couldn't get GUI version info
Connection closed



в логах запуска видно, что его зацикливает на этом урле https://launcher.eveonline.com/version.json:

2017-02-07T20:50:17.327Z    default    warning    Downloader for QUrl(https://binaries.eveonline.com/evelauncher_win_release.json) failed: Connection closed
2017-02-07T20:50:17.327Z    default    warning    Couldn't establish official version
2017-02-07T20:50:17.327Z    default    warning    Connection closed
2017-02-07T20:50:17.329Z    default    debug    onWineCheckFinished
2017-02-07T20:50:17.329Z    default    debug    refreshServers ""
2017-02-07T20:50:17.329Z    default    debug    Calling refresh on "tq"
2017-02-07T20:50:17.329Z    default    debug    Finished task "Version info downloader"
2017-02-07T20:50:17.330Z    default    debug    Scheduled task "Patch info downloader for Tranquility"
2017-02-07T20:50:17.330Z    default    debug    Starting task "Patch info downloader for Tranquility"
2017-02-07T20:50:17.330Z    default    debug    "Patch info downloader for Tranquility" go: 0
2017-02-07T20:50:17.354Z    default    warning    Downloader for QUrl(https://binaries.eveonline.com/eveclient_TQ.json) failed: Connection closed
2017-02-07T20:50:17.354Z    default    debug    Finished task "Patch info downloader for Tranquility"
2017-02-07T20:50:17.354Z    default    error    "Connection closed"
2017-02-07T20:50:17.355Z    default    warning    Update failed for Tranquility with error: 2
2017-02-07T20:50:17.355Z    default    error    "tq" update failed with a download error
2017-02-07T20:50:17.355Z    default    debug    "Scheduling refresh after 120 seconds"
2017-02-07T20:50:17.542Z    default    debug    Checking gui version at "https://launcher.eveonline.com/version.json"
2017-02-07T20:50:17.542Z    default    debug    Scheduled task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:17.542Z    default    debug    Starting task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:17.542Z    default    debug    "Gui version info downloader" go: 0
2017-02-07T20:50:17.559Z    default    warning    Downloader for QUrl(https://launcher.eveonline.com/version.json) failed: Connection closed
2017-02-07T20:50:17.559Z    default    debug    Finished task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:18.560Z    default    debug    Checking gui version at "https://launcher.eveonline.com/version.json"
2017-02-07T20:50:18.560Z    default    debug    Scheduled task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:18.560Z    default    debug    Starting task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:18.560Z    default    debug    "Gui version info downloader" go: 0
2017-02-07T20:50:18.577Z    default    warning    Downloader for QUrl(https://launcher.eveonline.com/version.json) failed: Connection closed
2017-02-07T20:50:18.577Z    default    debug    Finished task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:19.578Z    default    debug    Checking gui version at "https://launcher.eveonline.com/version.json"
2017-02-07T20:50:19.578Z    default    debug    Scheduled task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:19.578Z    default    debug    Starting task "Gui version info downloader"
2017-02-07T20:50:19.578Z    default    debug    "Gui version info downloader" go: 0
PavlikX
Rezeda Core
Rezeda Regnum
#6 - 2017-02-07 18:21:55 UTC
Mangust Lemmont

Вместо лаунчера картинко с трупом в космосе?
Mangust Lemmont
Aliastra
Gallente Federation
#7 - 2017-02-07 18:22:30 UTC
да, она самая Big smile
ISD Silbad
ISD STAR
#8 - 2017-02-07 18:25:22 UTC
Mangust Lemmont wrote:
да, она самая Big smile

Попробуйте решение из этой темы: https://forums.eveonline.com/default.aspx?g=posts&t=501958&find=unread

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department

Mangust Lemmont
Aliastra
Gallente Federation
#9 - 2017-02-07 18:28:20 UTC  |  Edited by: Mangust Lemmont
у меня hosts-файл уже давно отредактирован и до сегодняшнего вечера проблем с запуском не было. ещё вчера всё запускалось.

запустил диагностику сети (traceroute), результат не радует (хосты недоступны):


...
10    23 ms    23 ms    23 ms  stk-vlad-ra4.comcor.ru [62.117.100.194]
11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
15    20 ms    19 ms    20 ms  launcher.eveonline.com [54.192.98.202]
PavlikX
Rezeda Core
Rezeda Regnum
#10 - 2017-02-07 18:50:59 UTC
ISD Silbad

Уже сделано. И до сегодняшнего дня, как и у коллеги постом выше, проблем не было.
ISD Silbad
ISD STAR
#11 - 2017-02-07 23:36:12 UTC
PavlikX wrote:
ISD Silbad

Уже сделано. И до сегодняшнего дня, как и у коллеги постом выше, проблем не было.


Mangust Lemmont wrote:
у меня hosts-файл уже давно отредактирован и до сегодняшнего вечера проблем с запуском не было. ещё вчера всё запускалось.
запустил диагностику сети (traceroute), результат не радует (хосты недоступны):


Сохраняется ли проблема при удалении добавленных ранее записей из hosts? Возможно на сей раз заблокирован IP 54.192.98.202 ?

Закомментируйте лишние строки в hosts и переключите лаунчер на версию beta (усли не поможет - на development).

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department

Nikola Onzo
Spaceballs Company
#12 - 2017-02-08 10:06:40 UTC
Та же самая проблема, хостс отредактирован. Вчера с утра был труп в космосе, вечером вроде нормально все было, сегодня утром опять шаманские танцы с бубном, хочется поинтересоваться, долго вообще эта мутота будет продолжаться? почему нельзя выпустить какую то обнову или чтото подобного рода? почему в тех же тогрентах люди оперативно придумали програму обхода этих самых запретов роскомнадзора, а программисты игры с ежедневным онлайном за 40к человек, отправляют игроков шаманить с файлами самих игроков, в чём проблема то?
Genevieve Engine
Siberian Squad
Siberian Squads
#13 - 2017-02-08 13:41:05 UTC
Ха, значит не одного меня такие проблемы и ежедневные танцы с бубном. Значит ССП должны эту проблему решать, мы платим деньги за развлечение.
Genevieve Engine
Siberian Squad
Siberian Squads
#14 - 2017-02-08 13:52:56 UTC
Танки, батлнет, даже меил игры загружаються, ева не может, дурдом.
Genevieve Engine
Siberian Squad
Siberian Squads
#15 - 2017-02-08 13:58:36 UTC
Запустил с 43 раза )))
Nikola Onzo
Spaceballs Company
#16 - 2017-02-08 14:37:17 UTC
Genevieve Engine wrote:
Запустил с 43 раза )))

Думаешь это норма? я два акаунта деньгами оплачиваю и ситуация лично мне не нравится в корне! Evil
PavlikX
Rezeda Core
Rezeda Regnum
#17 - 2017-02-08 16:08:39 UTC
Пока ничего не изменилось.

Присоединяюсь к коллеге.
Сколько это будет продолжаться?
Nikola Onzo
Spaceballs Company
#18 - 2017-02-08 16:47:38 UTC
проплатил пару дней назад второй аккаунт на 3 месяца, подал запрос на возврат денег, думаю завязывать...не соответствует оплата качеству предоставляемой услуги....
PavlikX
Rezeda Core
Rezeda Regnum
#19 - 2017-02-08 17:03:38 UTC
ISD Silbad

Закоментил строки в hosts. В игру пустило. Видимо да, заблокирован сей адрес.
Может быть укажете еще группу адресов, между которыми надо будет "переключаться" периодически, пока разработчики не решат сию проблему?
ISD Silbad
ISD STAR
#20 - 2017-02-08 17:20:35 UTC
PavlikX wrote:
Закоментил строки в hosts. В игру пустило. Видимо да, заблокирован сей адрес.
Может быть укажете еще группу адресов, между которыми надо будет "переключаться" периодически, пока разработчики не решат сию проблему?

Спасибо. Я попробую передать эту информацию разработчикам для поиска возможных решений.

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department

123Next page