These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Ответы на вопросы новых игроков

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

Очумелые ручки
Author
Previous Topic Next Topic
Genshdel Boizen
Doomheim
#1 - 2016-02-08 16:23:36 UTC
Старался я остыть и понимающе относиться к ситуации, но простите.

Собственно 1-2 аккаунта находятся в бане. типо в бане или я не знаю. Зайди в личный кабинет не возможно, хелп центр возвращает 404, а в ответ на тикет меня просят ответить какую-то информацию.... у меня вопрос, можно я потом просто скажу что я думаю и куда стоит долбиться человеку из сапорта, который меня об этом спросил?

Но не суть, собственно аккаунты в бане, новый нафиг никому не нужный хелп центр не работает, заявку в тех. поддержку я отправил и меня попросили предоставить информацию, которую я не всю помню да и написать даже не могу!

Долго мне этого ждать? Или как говориться "server work fine?"
Diss''M
Doomheim
#2 - 2016-02-08 17:28:26 UTC  |  Edited by: Diss''M
Genshdel Boizen wrote:
Старался я остыть и понимающе относиться к ситуации, но простите.

Собственно 1-2 аккаунта находятся в бане. типо в бане или я не знаю. Зайди в личный кабинет не возможно, хелп центр возвращает 404, а в ответ на тикет меня просят ответить какую-то информацию.... у меня вопрос, можно я потом просто скажу что я думаю и куда стоит долбиться человеку из сапорта, который меня об этом спросил?

Но не суть, собственно аккаунты в бане, новый нафиг никому не нужный хелп центр не работает, заявку в тех. поддержку я отправил и меня попросили предоставить информацию, которую я не всю помню да и написать даже не могу!

Долго мне этого ждать? Или как говориться "server work fine?"

Arrow1.Внимательно проверь ссылку по которой заходишь в личный кабинет , она должна быть вот такой :
Ideahttps://secure.eveonline.comIdea

Arrow2.Если тебя по этой ссылке не пускает , проверь компьютер на вирусы , скорее всего троян если не хуже.
Arrow3.Как вариант зайди с другого компьютера в ЛК .
Arrow4.Если не помнишь почту от аккаунта , считай ты его потерял , не думаю что тут помогут - это лишь твоя вина , нужно записывать все данные и хранить на бумаге как запасной вариант , бумагу у тебя не взломают Attention

Support - работает проверенно лично .
ЛК - работает тоже .
Genshdel Boizen
Doomheim
#3 - 2016-02-08 18:24:54 UTC
На момент написания саппорт не работал, а остальное пожалуйста советуйте в другом месте. Вас не удивило, что я пишу с другого аккаунта? Скорее всего я смог зайти на сайт, но из 13 мне забанили только 2, которыми я попытался зайти на сервер в ходе "непланового" рестарта.
Genshdel Boizen
Doomheim
#4 - 2016-02-08 20:43:40 UTC
В результате поиска по англоязычным новостям была найдена информация о временной блокировке некоторых аккаунтов из-за падения сервера. Очень надеюсь, что дополнительное время поможет решить проблему и компания ССП возместит некоторые временнЫе потери.