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Probleme und Problemlösungen

 
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Telekom / Cloudfront routing/speed probleme

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Samsara Toldya
Academy of Contradictory Behaviour
#21 - 2015-12-16 08:07:20 UTC
CCP Habakuk wrote:
Von Interesse könnte sein welche Cloudfront Server automatisch verwendet wurden - und das kann sehr wohl vom DNS Server abhängen.
Interessant wäre in diesem Zusammenhand ein tracert / pathping zu binaries.eveonline.com - das sollte bei einem der CloudFront Server landen. Ich vermute mal, dass der DNS-Server-Wechsel auch andere CloudFront Server zur Folge hatte. Der tracert sollte sich da deutlich geändert haben. Ein nslookup sollte in dem Fall auch andere Resultate bringen je nach DNS Server.


Vorschlag: Wäre es möglich eine kurze (deutschsprachige) Infoseite zu erstellen, die wir "Betroffenen" im Chat und Forum verlinken können und die für euch wichtige Diagnose-Schritte erhält und einen Weg, wie wir euch die Ergebnisse zukommen lassen können.

Bei mir stellt sich das Problem bei unterschiedlichen Rechnern und unterschiedlichen Providern auch unterschiedlich dar.

1. Problem: Herunterladen des Updates dauert extrem lang (mehrere Stunden für 10 Megabyte) - in diesem Falle eArcor/Vodafone über das DSL Netz der Deutschen Telekom AG

2. Problem: Erster Account startet sofort, jeder weitere Account (egal welche Reihenfolge) hängt bis zu 30 Minuten in einem schwarzen Bildschirm fest, der links unten "Ressource Loading" zeigt - laut Netzwerkmonitor findet aber überhaupt kein Datenverkehr statt, nichtmal eine Verbindung! Schließe ich den so hängenden Account und breche bei der "Sind Sie sicher?" Frage ab sehe ich das erste Portraitbild sowie den Banner zum NES-Store, die Infos (SP, ISK, aktives Schiff) sind nicht geladen, ebenso fehlen der 2. und 3. Charakter... hier vermute ich eine Art time-out bei der API-Abfrage der SP/ISK/Schiff. Trat bei skyDSL (DSL über Satellit der toomway Gesellschaft) auf, ebenso bei eArcor/Vodafone Festnetz DSL im Netz der Deutschen Telekom (und das auch schon seit der Beta-Launcher veröffentlicht wurde, ebenso mit dem alten Launcher, also seit ein paar Monaten).

Über Vodafone LTE hingegen funktioniert sowohl der Patchdownload als auch das einloggen mehrerer Accounts ohne störende Verzögerung.

Dein gewünschter tracert zu binaries.eveonline.com:
>tracert binaries.eveonline.com

Routenverfolgung zu d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net [54.192.47.79]  über maximal 3
0 Abschnitte:

  1    <1 ms    <1 ms     1 ms  192.168.0.1
  2    11 ms    10 ms    10 ms  ipservice-092-208-160-001.092.208.pools.vodafone
-ip.de [92.208.160.1]
  3     *        *       21 ms  188.111.213.204
  4    11 ms    20 ms    12 ms  88.79.24.12
  5    12 ms    11 ms    12 ms  92.79.212.185
  6    22 ms    23 ms    20 ms  92.79.213.178
  7    20 ms    19 ms    20 ms  decix2.amazon.com [80.81.195.152]
  8    21 ms    19 ms    19 ms  54.239.4.86
  9    21 ms    19 ms    20 ms  54.239.4.218
 10    51 ms    20 ms    21 ms  54.239.4.223
 11     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 12     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 13     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 14    20 ms    21 ms    20 ms  server-54-192-47-79.fra6.r.cloudfront.net [54.19
2.47.79]

Ablaufverfolgung beendet.

Allerdings läuft jetzt gerade auch das Update flüssig durch...
Cecil Archer
RSP Enterprises
#22 - 2015-12-16 10:38:48 UTC  |  Edited by: Cecil Archer
Auch ich habe gerade das "Problem", dass gegenwärtig alles auch mit den Provider DNS wieder funktioniert.
Ich sage es ungern, aber mir wäre es lieber gewesen, das Problem reproduzieren zu können! >.<

Route und Ausgabe haben sich aber definitiv leicht verändert.
Hier mit Google DNS:


>pathping binaries.eveonline.com

[code]Tracing route to d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net [54.230.128.59]
over a maximum of 30 hops:
  0  WIN8-PC.ads.mindfuck.biz [...]
  1  WS-PKG01 [...]
  2  ...
  3  87.186.225.86
  4  87.190.171.114
  5  hh-ea8-i.hh.de.net.dtag.de [62.154.32.126]
  6  80.150.168.162
  7  hbg-bb4-link.telia.net [80.91.249.202]
  8  adm-bb4-link.telia.net [62.115.142.175]
  9  adm-b2-link.telia.net [213.155.133.209]
 10  a100row-ic-152598-adm-b7.c.telia.net [213.248.73.174]
 11     *        *        *
Computing statistics for 250 seconds...
            Source to Here   This Node/Link
Hop  RTT    Lost/Sent = Pct  Lost/Sent = Pct  Address
  0                                           WIN8-PC.ads.mindfuck.biz [...]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  WS-PKG01 [...]
                                0/ 100 =  0%   |
  2    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ...
                                0/ 100 =  0%   |
  3   16ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  87.186.225.86
                                0/ 100 =  0%   |
  4   17ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  87.190.171.114
                                0/ 100 =  0%   |
  5   21ms     2/ 100 =  2%     2/ 100 =  2%  hh-ea8-i.hh.de.net.dtag.de [62.154.32.126]
                                0/ 100 =  0%   |
  6  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  80.150.168.162
                                0/ 100 =  0%   |
  7   19ms     2/ 100 =  2%     2/ 100 =  2%  hbg-bb4-link.telia.net [80.91.249.202]
                                0/ 100 =  0%   |
  8   26ms     2/ 100 =  2%     2/ 100 =  2%  adm-bb4-link.telia.net [62.115.142.175]
                                0/ 100 =  0%   |
  9   27ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  adm-b2-link.telia.net [213.155.133.209]
                              100/ 100 =100%   |
 10  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  a100row-ic-152598-adm-b7.c.telia.net [213.248.73.174]


Hier nochmal mit Provider DNS:


>pathping binaries.eveonline.com

Tracing route to d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net [54.230.128.37]
over a maximum of 30 hops:
  0  WIN8-PC.ads.mindfuck.biz [...]
  1  WS-PKG01 [...]
  2  ...
  3  87.186.225.86
  4  87.190.171.114
  5  hh-ea8-i.HH.DE.NET.DTAG.DE [62.154.32.218]
  6  80.150.168.162
  7  hbg-bb4-link.telia.net [213.155.135.88]
  8  adm-bb4-link.telia.net [62.115.134.200]
  9  adm-b2-link.telia.net [62.115.141.23]
 10  a100row-ic-152598-adm-b7.c.telia.net [213.248.73.174]
 11     *        *        *
Computing statistics for 250 seconds...
            Source to Here   This Node/Link
Hop  RTT    Lost/Sent = Pct  Lost/Sent = Pct  Address
  0                                           WIN8-PC.ads.mindfuck.biz [...
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  WS-PKG01 [...]
                                0/ 100 =  0%   |
  2    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ...
                                0/ 100 =  0%   |
  3   17ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  87.186.225.86
                                0/ 100 =  0%   |
  4   17ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  87.190.171.114
                                0/ 100 =  0%   |
  5   21ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  hh-ea8-i.HH.DE.NET.DTAG.DE [62.154.32.218]
                                0/ 100 =  0%   |
  6  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  80.150.168.162
                                0/ 100 =  0%   |
  7   19ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  hbg-bb4-link.telia.net [213.155.135.88]
                                2/ 100 =  2%   |
  8   27ms     2/ 100 =  2%     0/ 100 =  0%  adm-bb4-link.telia.net [62.115.134.200]
                                0/ 100 =  0%   |
  9   26ms     2/ 100 =  2%     0/ 100 =  0%  adm-b2-link.telia.net [62.115.141.23]
                               98/ 100 = 98%   |
 10  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  a100row-ic-152598-adm-b7.c.telia.net [213.248.73.174]
Cecil Archer
RSP Enterprises
#23 - 2015-12-16 10:41:22 UTC
Der interessante Part beginnt immer erst ab Hop #6, an dem komme ich immer an, egal welchen DNS und welches Ziel ich nutze. Ein 2. Client hier im Netz spuckt mit geicher DNS Config (momentan wieder alle auf Provider DNS) folgendes aus:


>pathping binaries.eveonline.com

Tracing route to d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net [54.230.128.21]
over a maximum of 30 hops:
  0  MF-H-P0002.ads.mindfuck.biz [...]
  1  ...
  2  ...
  3  87.186.225.86
  4  87.190.171.114
  5  hh-ea8-i.HH.DE.NET.DTAG.DE [62.154.32.218]
  6  80.150.168.162
  7  hbg-bb4-link.telia.net [213.155.135.84]
  8  adm-bb4-link.telia.net [62.115.114.92]
  9  adm-b2-link.telia.net [80.91.253.182]
 10  a100row-ic-152598-adm-b7.c.telia.net [213.248.73.174]
 11     *        *        *

Hier noch der nslookup:


>nslookup binaries.eveonline.com

Non-authoritative answer:
Name:    d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net
Addresses:  54.230.128.59
          54.230.128.107
          54.230.128.91
          54.230.128.119
          54.230.128.62
          54.230.128.37
          54.230.128.21
          54.230.128.80
Aliases:  binaries.eveonline.com

Man kann also nicht mehr 100% nachvollziehen, auf welche IP man verwiesen worden ist. Scheint dann auch unabhängig vom eingesetzten DNS auf Anwenderseite zu sein. Das einzige, was beim ändern des DNS passiert ist, dass man eine völlig neue Anfrage generiert und nicht auf die gecachten und im Zweifelsfall ungünstigen Informationen zugreift.
So spannend ich das Thema auch finde, ein Profi bin ich da nicht, aber das Problem scheint mir frühestens beim Übergang DTAG -> Telia zu liegen und es ist nicht ausgeschlossen, dass es bei Cloudfront selbst lag.
PS: ich habe so eine Diagnoseseite von Cloudfront aufgesucht, als das Problem akut war: alles OK! :-/
Chaka Chakalaka
Ruhrpott United
#24 - 2015-12-16 18:31:13 UTC
interesant ist vielleicht auch, dass ich auf einem Rechner ohne Eve, Eve installieren will und schon der Installer 31h ansetzt für 97 MB. Das ca gleichgroße GIMP bei heise.de ist in wenigen Sekunden heruntergeladen.... GIMP von ausländischen Seiten ebenfalls ruckizucki.
Auch die Eve Webseite tröpfelt ziemlich... das Forum allerdings ist flott...
Lisbeth Hancook
Institute of Applied Astrogeology
#25 - 2015-12-17 11:05:14 UTC
Ich habe jetzt auch Congstar angeschrieben, natürlich meinten die erstmal CCP ist schuld. Und das man nicht drossle. Auf die Nachfrage, ob denn auch die Telekom (welche ja die Infrastruktur bereit stellt) auch nicht drossel, kam bislang noch keine Anwort.

Bei mir ergibt sich genau das gleiche Bild. Enorm langsame Downloadraten, die Latenz ist jedoch absolut ok.

Bei mir ist es manchmal sehr sehr langsam. d.h. der Alt hängt mind. 5min. im Login Screen fest (dann kann man auch zuschauen wie der Launcher das Hintergrundbild Zeile für Zeile läd) , oft ist es jedoch "nur" langsam, d.h. Stationsdetails werden (auch bei bereits besuchten Stationen) innerhalb einer Minute geladen.

KEine Ahnung was das ist, hier mal ein Tracepath von meiner Arbeit (auch Telekom 50Mbit).
":$ tracepath binaries.eveonline.com" wrote:

traceroute to binaries.eveonline.com (54.230.8.26), 30 hops max, 60 byte packets
1 fritz.box 0.643 ms 0.673 ms 0.921 ms
2 217.0.119.68 (217.0.119.68) 18.037 ms 19.957 ms 19.950 ms
3 217.0.77.58 (217.0.77.58) 21.990 ms 21.979 ms 25.272 ms
4 194.25.210.46 (194.25.210.46) 45.825 ms 46.020 ms 46.828 ms
5 ae-22-52.car2.London1.Level3.net (4.69.139.99) 47.517 ms 48.401 ms 48.772 ms
6 ae-22-52.car2.London1.Level3.net (4.69.139.99) 50.100 ms 40.035 ms 40.788 ms
7 AMAZON.COM.car2.London1.Level3.net (212.187.193.2) 38.704 ms 37.253 ms 37.603 ms
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
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26 * * *
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29 * * *
30 * * *


Tracepath von einem Stratoserver

"Strato Servert" wrote:

traceroute to binaries.eveonline.com (54.230.231.111), 30 hops max, 60 byte packets
1 vl500.dcata-b12.as6724.net (85.214.1.14) 0.285 ms 0.311 ms 0.359 ms
2 ae9.428.core-b2.as6724.net (85.214.0.128) 0.176 ms 0.199 ms 0.257 ms
3 ae2.0.core-b30.as6724.net (85.214.0.69) 0.637 ms 0.584 ms 0.631 ms
4 bei-b2-link.telia.net (213.248.88.89) 14.480 ms 14.478 ms 14.491 ms
5 hbg-bb1-link.telia.net (62.115.112.153) 8.604 ms 8.637 ms hbg-bb1-link.telia.net (80.91.254.206) 7.324 ms
6 war-b1-link.telia.net (62.115.135.185) 22.716 ms war-b1-link.telia.net (80.91.253.222) 23.218 ms 23.192 ms
7 amazon-ic-314735-war-b1.c.telia.net (62.115.61.54) 23.055 ms 22.696 ms 22.692 ms
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
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29 * * *
30 * * *




Bei Talia ist schluss.. also entweder wird da der Trace beblockt oder... keine ahnung.

Ich habe auch ein paar Threads gefunen (ohne wirklich Hilfe) in der WoW Spielen ähnliche Probleme hatten.
(z.B. http://eu.battle.net/wow/en/forum/topic/6161069393?page=3)
Seldon Vestrit
DERUS ORDER
The Initiative.
#26 - 2015-12-17 11:28:33 UTC  |  Edited by: Seldon Vestrit
Ich hab es einmal anders versucht. Die meisten hier Pingen ja auf die Domain, müssen also über die DNS Server gehen. Ich habe jetzt also beides ausprobiert. Logischerweise bin ich bei der IP auf dem richtigen Server gelandet.

IP: server-54-230-12-107.ams1.r.cloudfront.net [54.230.12.107]
Domain: server-54-230-12-70.ams1.r.cloudfront.net [54.230.12.70]

Anschließend habe ich den tracer mit der domain nochmal ausgeführt, und bin ohne das ändern des DNS Servers immer wieder auf anderen Cloudfront servern gelandet (.102, .76, etc. ).

Auch mit dem einstellen eines festen DNS Servers (8.8.8.8) erhalte ich immer wieder andere Cloudfront server was mich darauf schließen lässt, das es zwar nichts mit dem DNS Server zu tun hat, die Aufrufe via Domain aber auf verschiedene Server umverteilt werden.

lg
*edit*
der Pfad bis zu 54.239.114.139 ist übrigens immer derselbe, anschließend drei Zeitüberschreitungen und dann der Server bei Cloudflare.

Ich glaube und bekenne, daß ein Volk nichts höher zu achten hat als die Würde und Freiheit des Daseins.

Carl Philipp Gottlieb von Clausewitz
Marrl
Gammelcrew
Brave United
#27 - 2015-12-17 19:59:49 UTC
Kann die Probleme ebenso bestätigen - Tcom Vdsl Berlin. Kann seit etwa 3 Wochen keinen Patch mehr normal laden und bin seit dem auf VPNs angewiesen. Ohne Vpn dauert der Character Login zwischen 2 und 3 Minuten, es kann aber auch mal sein das rein gar nichts geht. Das Problem wurde in anderen Posts eigentlich auch schon öfters angesprochen, aber bisher gab es noch gar keine Lösung.
Einste1n
The Scope
Gallente Federation
#28 - 2015-12-17 20:23:36 UTC
Bin auch betroffen, lade gerade seit 2 Stunden 8 MB. Ich spiele gerne Eve, wenn ich es könnte. Die neue Update Politik macht das nun nicht einfacher wenn alle zwei Tage ein Patch kommt. Wie irieg ich denn am schnellsten einen VPN Tunnel vor dem Eve Client gespannt ?
Achanjati
Royal Amarr Science Institute
Royal Amarr Space Industries
#29 - 2015-12-17 21:29:44 UTC
Heute das erste mal bei mir:

nslookup binaries.eveonline.com


Server:        192.168.0.1
Address:    192.168.0.1#53

Non-authoritative answer:
binaries.eveonline.com    canonical name = d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net.
Name:    d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net
Address: 54.230.128.37
Name:    d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net
Address: 54.230.128.62
Name:    d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net
Address: 54.230.128.119
Name:    d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net
Address: 54.230.128.80
Name:    d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net
Address: 54.230.128.59
Name:    d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net
Address: 54.230.128.107
Name:    d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net
Address: 54.230.128.91
Name:    d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net
Address: 54.230.128.21



Und der tracert binaries.eveonline.com 


 1  fritz.box (192.168.0.1)  0.827 ms  0.475 ms  0.428 ms
 2  217.0.119.170 (217.0.119.170)  24.241 ms  24.574 ms  23.671 ms
 3  87.190.170.50 (87.190.170.50)  24.345 ms  24.891 ms  24.917 ms
 4  f-ed5-i.f.de.net.dtag.de (217.5.95.26)  24.441 ms
    217.239.48.190 (217.239.48.190)  25.336 ms  25.482 ms
 5  62.157.249.50 (62.157.249.50)  25.195 ms  28.308 ms  28.444 ms
 6  et-2-1-0.ams12.ip4.gtt.net (141.136.105.237)  37.291 ms  34.809 ms  36.715 ms
 7  a100-gw.ip4.gtt.net (46.33.90.142)  59.517 ms  59.470 ms  56.582 ms
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
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64  * * *
Martin Gregor
Science and Trade Institute
Caldari State
#30 - 2015-12-18 11:54:26 UTC  |  Edited by: Martin Gregor
Bei mir geht es vorerst wieder - seit ca. 24h sind die Werte wieder normal.
//EDIT: Scratch that - pünktlich zum Wochenende ist die Leitung wieder tot.
Einste1n
The Scope
Gallente Federation
#31 - 2015-12-18 16:26:17 UTC
Laut dem Support wurde das Problem gelöst. Das Launcher Update war gerade flott. Mal übers Wochenende beobachten ob das Problem wirklich gelöst ist.
Atreus Palleon
Special Assault Unit
Pandemic Horde
#32 - 2015-12-18 17:01:49 UTC
Problem ist immernoch vorhanden...der Umweg über den Beta-Launcher geht leider auch nicht, dort ist ebenfalls die DL-Geschwindigkeit nahe null.
Lynx DaRuler
Wr3cker Industrys
#33 - 2015-12-18 17:09:00 UTC
Hallo!

Habe das gleiche Problem seit Mittwoch, Telekom VDSL 16k Raum Stuttgart.
Habe gestern bestimmt 2h rumprobiert hat nix geholfen.
Als ich dann den Installer nochmal von der EVE Seite laden wollte und gesehen habe das er mit 500 byte läuft war mir klar das es ein Routing Problem ist.
Google DNS schafft keine abhilfe. Super Start in den Urlaub wo man eigendlich etwas spielen wollte :/

Ich hoffe auf einen Fix, aber ich glaube ehrlich nicht daran das es bald kommt....
Lisbeth Hancook
Institute of Applied Astrogeology
#34 - 2015-12-18 18:32:13 UTC  |  Edited by: Lisbeth Hancook
Bei mir hängt der Launcher gerade bei 91% und heute ist es wieder besonders langsam. (Berlin/Congstar)
Ich überlege die Packete selbst abzuholen Straight Roll Straight

Edit: Mein Freitag... Sad

Screenshot Eve Update

Edit Nr2: Jetzt nach ca 45 minuten (war bei 2,4%) mit error abgebrochen...
Edit Nr3: Jetzt wird überhaupt nichts mehr geladen... herrlich. Screenshot Eve "update"

Ich geb's auf! War klar, das es an meinem Kindfreien Wochenenden überhaupt nicht mehr funktionieren muss.

Hier noch was der Basic & Tracerout des neuen Launchers brachte.

Starting basic diagnostics

Looking up hosts:
binaries.eveonline.com
res.eveonline.ccpgames.com
client.eveonline.com

Host lookup for client.eveonline.com returned:
87.237.39.208

Host lookup for res.eveonline.ccpgames.com returned:
54.230.92.69
54.230.92.35
54.230.92.83
54.230.92.59
54.230.92.79
54.230.92.93
54.230.92.60
54.192.95.245

Host lookup for binaries.eveonline.com returned:
54.230.92.92
54.230.92.17
54.230.92.78
54.230.92.23
54.230.92.52
54.230.92.93
54.230.92.20
54.230.92.13

Host lookups done
Starting ping for binaries.eveonline.com

Ping wird ausgefhrt fr d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net [54.230.92.92] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 54.230.92.92: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=56
Antwort von 54.230.92.92: Bytes=32 Zeit=32ms TTL=56
Antwort von 54.230.92.92: Bytes=32 Zeit=46ms TTL=56
Antwort von 54.230.92.92: Bytes=32 Zeit=44ms TTL=56

Ping-Statistik fr 54.230.92.92:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
    (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 32ms, Maximum = 53ms, Mittelwert = 43ms

Starting ping for res.eveonline.ccpgames.com

Ping wird ausgefhrt fr dm794883twbxj.cloudfront.net [54.230.92.69] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 54.230.92.69: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=56
Antwort von 54.230.92.69: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=56
Antwort von 54.230.92.69: Bytes=32 Zeit=35ms TTL=56
Antwort von 54.230.92.69: Bytes=32 Zeit=47ms TTL=56

Ping-Statistik fr 54.230.92.69:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
    (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 34ms, Maximum = 47ms, Mittelwert = 37ms

Starting ping for client.eveonline.com

Ping wird ausgefhrt fr client.eveonline.com [87.237.39.208] mit 32 Bytes Daten:
Zeitberschreitung der Anforderung.
Zeitberschreitung der Anforderung.
Zeitberschreitung der Anforderung.
Zeitberschreitung der Anforderung.

Ping-Statistik fr 87.237.39.208:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 0, Verloren = 4
    (100% Verlust),

Basic diagnostics finished

Starting traceroute diagnostics - this may take several minutes

Starting tracert for binaries.eveonline.com

Routenverfolgung zu d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net [54.230.92.92]
ber maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1] 
  2    28 ms    38 ms    36 ms  87.186.224.71 
  3    35 ms    29 ms    20 ms  87.186.202.38 
  4    46 ms    44 ms    36 ms  hh-ea8-i.HH.DE.NET.DTAG.DE [62.154.32.214] 
  5    38 ms    49 ms    44 ms  80.150.168.162 
  6    23 ms    25 ms    22 ms  hbg-bb1-link.telia.net [213.155.135.82] 
  7    34 ms    41 ms    32 ms  ffm-bb1-link.telia.net [62.115.115.224] 
  8    36 ms    28 ms    35 ms  ffm-b1-link.telia.net [62.115.116.164] 
  9    53 ms    51 ms    51 ms  a100row-ic-144295-ffm-b11.c.telia.net [80.239.130.38] 
 10     *        *        *     Zeitberschreitung der Anforderung.
 11     *        *        *     Zeitberschreitung der Anforderung.
 12     *        *        *     Zeitberschreitung der Anforderung.
 13    45 ms    44 ms    44 ms  server-54-230-92-92.fra2.r.cloudfront.net [54.230.92.92] 

Ablaufverfolgung beendet.

Starting tracert for res.eveonline.ccpgames.com

Routenverfolgung zu dm794883twbxj.cloudfront.net [54.230.44.114]
ber maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1] 
  2    47 ms    41 ms    42 ms  87.186.224.71 
  3    38 ms    26 ms    26 ms  87.186.202.38 
  4    36 ms    46 ms    30 ms  b-ea7-i.B.DE.NET.DTAG.DE [62.154.47.82] 
  5     *       34 ms    49 ms  80.156.160.78 
  6    92 ms    72 ms    69 ms  ae-2-3202.ear2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.82] 
  7    80 ms    74 ms    71 ms  dialup-212.162.19.106.frankfurt1.mik.net [212.162.19.106] 
  8    54 ms     *       39 ms  54.239.5.62 
  9    68 ms    59 ms    35 ms  54.239.5.57 
 10     *        *        *     Zeitberschreitung der Anforderung.
 11     *        *        *     Zeitberschreitung der Anforderung.
 12     *        *        *     Zeitberschreitung der Anforderung.
 13    62 ms    77 ms    64 ms  server-54-230-44-114.fra6.r.cloudfront.net [54.230.44.114] 

Ablaufverfolgung beendet.

Starting tracert for client.eveonline.com

Routenverfolgung zu client.eveonline.com [87.237.39.208]
ber maximal 30 Hops:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1] 
  2    44 ms    36 ms    36 ms  87.186.224.71 
  3    42 ms    44 ms    39 ms  87.186.202.34 
  4    34 ms    29 ms    46 ms  194.25.210.46 
  5    74 ms    70 ms    76 ms  ae-231-3607.edge4.London1.Level3.net [4.69.166.25] 
  6    70 ms    57 ms    56 ms  ae-231-3607.edge4.London1.Level3.net [4.69.166.25] 
  7     *        *        *     Zeitberschreitung der Anforderung.
[... identische Zeilen]
 30     *        *        *     Zeitberschreitung der Anforderung.

Ablaufverfolgung beendet.

Traceroute diagnostics finished


Edit Nr.4: jetzt -früh um 8uhr- funktioniert es, nicht schnell, aber beim Download so gewohnt langsam wie die letzten Wochen. Der Client, welcher als erstes gestartet wurde, läd schneller (Schiffsmodelle, Stationen) als der zweite.
Titanos Rock
Ministry of War
Amarr Empire
#35 - 2015-12-18 20:21:13 UTC
Ich habe das selbe Problem wie: Lisbeth Hancook und die meisten anderen.

Für eine behebung/Lösung des Problems wäre ich auch sehr dankbar! Shocked
Cecil Archer
RSP Enterprises
#36 - 2015-12-18 20:44:42 UTC
Jopp, bin auch wieder mit dabei! :)
Ein paar Tage war es gut, heute wurde das Ticket bei CCP geschlossen.
Nun sind es auch 4 hops mehr. Download Diagnostic habe ich im Launcher abgebrochen nach mehreren Minuten! >.<
Dieses mal half auch die Anpassung des DNS nicht.

>pathping binaries.eveonline.com

Tracing route to d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net [54.192.47.79]
over a maximum of 30 hops:
0 ..
1 ..
2 ..
3 87.186.225.86
4 87.190.171.118
5 hh-ea8-i.HH.DE.NET.DTAG.DE [62.154.32.126]
6 80.150.168.162
7 hbg-bb1-link.telia.net [213.155.135.80]
8 ffm-bb1-link.telia.net [213.155.135.136]
9 ffm-b10-link.telia.net [62.115.137.217]
10 a100row-ic-306996-ffm-b10.c.telia.net [62.115.46.130]
11 * * 54.239.106.118
12 54.239.106.127
13 54.239.4.218
14 54.239.4.223
15 * * *
Achanjati
Royal Amarr Science Institute
Royal Amarr Space Industries
#37 - 2015-12-18 21:38:06 UTC
Die heutigen Ausgaben aus dem network Tool des Launchers


Starting traceroute diagnostics - this may take several minutes

Starting tracert for binaries.eveonline.com

Routenverfolgung zu d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net [54.230.44.116]
ber maximal 30 Hops:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.0.1] 
  2    25 ms    24 ms    25 ms  217.0.119.170 
  3    25 ms    25 ms    25 ms  87.190.170.50 
  4    25 ms    26 ms    25 ms  f-ed5-i.F.DE.NET.DTAG.DE [217.5.95.18] 
  5    25 ms    25 ms    25 ms  ffm-b12-link.telia.net [213.248.103.169] 
  6     *       37 ms    46 ms  a100row-ic-151139-ffm-b12.c.telia.net [213.248.96.82] 
  7    55 ms    54 ms    58 ms  54.239.107.14 
  8    41 ms    35 ms    42 ms  54.239.107.21 
  9    45 ms    42 ms     *     54.239.5.29 
 10     *        *        *     Zeitberschreitung der Anforderung.
 11     *        *        *     Zeitberschreitung der Anforderung.
 12     *        *        *     Zeitberschreitung der Anforderung.
 13    44 ms    37 ms    41 ms  server-54-230-44-116.fra6.r.cloudfront.net [54.230.44.116] 

Ablaufverfolgung beendet.

Starting tracert for res.eveonline.ccpgames.com

Routenverfolgung zu dm794883twbxj.cloudfront.net [54.230.44.85]
ber maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.0.1] 
  2    24 ms    25 ms    24 ms  217.0.119.170 
  3    25 ms    25 ms    26 ms  87.190.170.50 
  4    28 ms    25 ms    25 ms  f-ed5-i.F.DE.NET.DTAG.DE [217.5.95.26] 
  5    25 ms    26 ms    25 ms  ffm-b12-link.telia.net [213.248.103.169] 
  6    35 ms    37 ms    37 ms  a100row-ic-151139-ffm-b12.c.telia.net [213.248.96.82] 
  7    51 ms     *       51 ms  54.239.107.124 
  8     *       33 ms    32 ms  54.239.107.133 
  9    33 ms    34 ms    34 ms  54.239.5.57 
 10     *        *        *     Zeitberschreitung der Anforderung.
 11     *        *        *     Zeitberschreitung der Anforderung.
 12     *        *        *     Zeitberschreitung der Anforderung.
 13    41 ms    33 ms    35 ms  server-54-230-44-85.fra6.r.cloudfront.net [54.230.44.85] 

Ablaufverfolgung beendet.

Starting tracert for client.eveonline.com

Routenverfolgung zu client.eveonline.com [87.237.39.208]
ber maximal 30 Hops:

  1     1 ms     2 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.0.1] 
  2    25 ms    24 ms    25 ms  217.0.119.170 
  3    25 ms    25 ms    27 ms  87.190.170.54 
  4    26 ms    28 ms    25 ms  217.239.48.170 
  5    25 ms    25 ms    24 ms  ffm-b12-link.telia.net [213.248.103.169] 
  6    26 ms    25 ms    26 ms  ffm-bb1-link.telia.net [62.115.141.226] 
  7    35 ms    40 ms    41 ms  prs-bb3-link.telia.net [62.115.143.195] 
  8    43 ms    44 ms    45 ms  ldn-bb3-link.telia.net [62.115.134.93] 
  9    55 ms    53 ms    51 ms  ldn-b3-link.telia.net [62.115.134.131] 
 10  eveonline-ic-138015-ldn-b3.c.telia.net [213.248.83.198]  meldet: Zielnetz nicht erreichbar.

Ablaufverfolgung beendet.

Traceroute diagnostics finished
Martin Gregor
Science and Trade Institute
Caldari State
#38 - 2015-12-18 21:49:50 UTC
Network diagnostics (Man beachte die sagenhaften 15.38kb/s beim small download!!):

Starting basic diagnostics

Looking up hosts:
binaries.eveonline.com
res.eveonline.ccpgames.com
client.eveonline.com

Host lookup for client.eveonline.com returned:
87.237.39.208

Host lookup for res.eveonline.ccpgames.com returned:
54.230.12.8
54.230.12.54
54.230.13.163
54.230.12.73
54.230.12.78
54.230.12.72
54.230.12.68
54.230.12.70

Host lookup for binaries.eveonline.com returned:
54.192.47.79
54.230.44.68
54.230.44.49
54.230.44.90
54.230.44.7
54.230.44.116
54.230.44.112
54.230.44.28

Host lookups done
Starting ping for binaries.eveonline.com

Ping wird ausgefhrt fr d17ueqc3zm9j8o.cloudfront.net [54.192.47.79] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 54.192.47.79: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=54
Antwort von 54.192.47.79: Bytes=32 Zeit=36ms TTL=54
Zeitberschreitung der Anforderung.
Antwort von 54.192.47.79: Bytes=32 Zeit=38ms TTL=54

Ping-Statistik fr 54.192.47.79:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 3, Verloren = 1
    (25% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 33ms, Maximum = 38ms, Mittelwert = 35ms

Starting ping for res.eveonline.ccpgames.com

Ping wird ausgefhrt fr dm794883twbxj.cloudfront.net [54.230.12.8] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 54.230.12.8: Bytes=32 Zeit=35ms TTL=52
Antwort von 54.230.12.8: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=52
Antwort von 54.230.12.8: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=52
Antwort von 54.230.12.8: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=52

Ping-Statistik fr 54.230.12.8:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
    (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 34ms, Maximum = 35ms, Mittelwert = 34ms

Starting ping for client.eveonline.com

Ping wird ausgefhrt fr client.eveonline.com [87.237.39.208] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 213.248.83.198: Zielnetz nicht erreichbar.
Antwort von 213.248.83.198: Zielnetz nicht erreichbar.
Antwort von 213.248.83.198: Zielnetz nicht erreichbar.
Antwort von 213.248.83.198: Zielnetz nicht erreichbar.

Ping-Statistik fr 87.237.39.208:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
    (0% Verlust),

Basic diagnostics finished

Starting download test

Downloading small file

https://binaries.eveonline.com/Doomsday_2560x1440.jpg

22%
37%
47%
56%
74%
77%
77%
84%
84%
84%
96%
516.97KB downloaded in 33.601 seconds (15.38KB/s)

Downloading large file

https://binaries.eveonline.com/intro.webm

26%
61%
95%
49.15MB downloaded in 9.3 seconds (5.29MB/s)
Dumdum
Caldari Provisions
Caldari State
#39 - 2015-12-18 22:39:57 UTC
Titanos Rock wrote:
Ich habe das selbe Problem wie: Lisbeth Hancook und die meisten anderen.

Für eine behebung/Lösung des Problems wäre ich auch sehr dankbar! Shocked


/sign
Lynx DaRuler
Wr3cker Industrys
#40 - 2015-12-19 20:47:37 UTC
Ich habe mich per VPN eingeloggt und es ging problemlos, dannach nochmal normal über den Launcher versucht, und auch das ging.... ka vieleicht hat der Launcher sich die route merkt oder so....