These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Обсуждение общих вопросов

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

У меня обнулили кошелек в минус

First post
Author
xTANGOx
State War Academy
Caldari State
#1 - 2013-11-28 22:53:48 UTC
У меня обнулили кошелек в минус. Изъяли все иски, и еще я должен.
Пришло письмо на английском языке, (почему не на русском? у меня в игре русский клиент).
Связался со службой поддержкой, оказывается есть русская служба.
"Наша служба и опасна и трудна..." Служба ответила: "Игровая валюта которая была конфискована с вашей учётной записи, была получена вами незаконным путем — у продавцов игровой валюты. В таких случаях все предметы, деньги и корабли, переведённые с учётных записей нарушителей, аннулируются."

Ладно, хорошо. Прошу предоставить доказательства, того что я совершал незаконные действия. В ответ отписка: " у нас есть твердые доказательства, а потому заявку они закрывают." (в ответе проглядывалось: еще раз напишешь, будет тебе пожизненный бан в игре)

Уважаемые сотрудники у вас нет никаких доказательств, что я покупал иски, у вас есть только предположение, подозрение. Но нельзя же всех "гребсти" под одну гребенку. Или скоро будут закрывать учетные записи, только из-за того что общался с игроком которого в чем то подозревают?
Мне не понравилось, что меня даже не спросили, а просто изъяли иски и все. Сначала надо разобраться, а потом "рубить".

Если решить мою проблему не возможно, то хотя бы кошелек выведите в ноль из минуса.

Оплатил годовую подписку на игру за реальные деньги. Надеюсь не забанят учетную запись, а разберутся.

Mara Fallen
Losten World
#2 - 2013-11-28 23:06:25 UTC
Попоболь в еве это нормально...
Muph
Hello I'm your aunt
#3 - 2013-11-29 02:55:44 UTC
ISD Rontea
ISD STAR
ISD Alliance
#4 - 2013-11-29 03:21:19 UTC
Вопросы данного характера решаются только со службой поддержки игроков. Тема закрыта.

ISD Rontea

ISD STAR Executive

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department