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Probleme und Problemlösungen

 
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Bei falschen nickname Spielzeit verlängert

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Sebastian Bibione
Doomheim
#1 - 2013-10-17 17:26:19 UTC
Hi,

mir ist etwas unfassbar dummes passiert. Ich habe tatsächlich beim falschen nickname die Spielzeit verlängert. Es gibt nämlich 2 Char unter derselben email adresse aber eben mit 2 nicknames bzw. login names. Ich möchte aber dem anderen nickname die Spielzeit übertragen. Ich habe bereits den Support angeschrieben. Da das ganze nur von einer email adresse ausgeht meint ihr, dass funktioniert?

Lg Sebastian
l0rd carlos
the king asked me to guard the mountain
#2 - 2013-10-17 18:21:20 UTC
Sebastian Bibione wrote:
Da das ganze nur von einer email adresse ausgeht meint ihr, dass funktioniert?

Was meinst du damit? Was geht nur von einer email?

Support erreichst du am einfachsten via einer Petition / Serice ticket. Das geht ingame oder hier: http://community.eveonline.com/support/support-tickets/

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ISD Eshtir
ISD Community Communications Liaisons
ISD Alliance
#3 - 2013-10-17 18:29:12 UTC
l0rd carlos wrote:
Sebastian Bibione wrote:
Da das ganze nur von einer email adresse ausgeht meint ihr, dass funktioniert?

Was meinst du damit? Was geht nur von einer email?

Support erreichst du am einfachsten via einer Petition / Serice ticket. Das geht ingame oder hier: http://community.eveonline.com/support/support-tickets/


Wie bereits sehr schön von l0rd carlos beschrieben kannst du gerne ein Support Ticket an den Kundendienst schreiben. Dieser wird sich dann um dein Anliegen kümmern.

ISD Eshtir

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Community Communication Liaisons

Interstellar Services Department
Sebastian Bibione
Doomheim
#4 - 2013-10-17 18:34:50 UTC
Sebastian Bibione wrote:
Ich habe bereits den Support angeschrieben.Lg Sebastian


Wie gesagt habe ich bereits gemacht.

Mir gehts um eure persönliche meinung. Man kann ja mehrere nicknames (nicht charakter) unter einer email adresse managen. Und ich habe eben für den falschen nickname die Spielzeit erhöht. Finde das system äußersts komisch bzw. weiß ich nicht was das bringen soll. Normalerweise erwirbt man die Spielzeit ja bei MMOs für eine email adresse bzw. account. Aber warum das nochmal unterteilt wird ist mir schleierhaft.
Razefummel
Unknown Dimension
#5 - 2013-10-17 18:40:30 UTC
Sebastian Bibione wrote:

Mir gehts um eure persönliche meinung. ...


Glaub mir, die ist in dem Zusammenhang irrelevant und zum anderen willst du die nicht wirklich erfahren, da sie vieleicht massiv von deiner abweichen kann.

Gruß

Raze

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Unknown Dimension Forum
Sebastian Bibione
Doomheim
#6 - 2013-10-17 18:56:24 UTC  |  Edited by: Sebastian Bibione
Razefummel wrote:
Sebastian Bibione wrote:

Mir gehts um eure persönliche meinung. ...


Glaub mir, die ist in dem Zusammenhang irrelevant und zum anderen willst du die nicht wirklich erfahren, da sie vieleicht massiv von deiner abweichen kann.

Gruß

Raze


Hab nicht wirklich ne Meinung sondern eher Hoffnung, dass es doch funktioniert. Aber wenn es hier keiner weiß auch ok, dann muss ich halt warten, bis mir der Support zurückschreibt. Danke jedenfalls für deine Antwort.

lg
l0rd carlos
the king asked me to guard the mountain
#7 - 2013-10-17 19:00:42 UTC
Naja, man logt sich mit sein Account ein und verlaengert dann die Spielzeit. Man logt sich ja nicht mit der email ein.

Ich habe 3 accounts, aber nur 2 email, soll ich jetzt extra ne neue email machen? Das waere doch laecherlich.

Oder hast du ausversehen dual character training aktiviert?

Youtube Channel about Micro and Small scale PvP with commentary: Fleet Commentary by l0rd carlos
Sebastian Bibione
Doomheim
#8 - 2013-10-18 15:41:27 UTC  |  Edited by: ISD Eshtir
Großartiger Kundendienst, hier die Antwort. An alle gleich Dummen, es funktioniert! :)

Edit: Nachricht des Kundendienst entfernt -ISD Eshtir
ISD Eshtir
ISD Community Communications Liaisons
ISD Alliance
#9 - 2013-10-18 15:46:04 UTC
Habe die private Korrespondenz mit dem Kundendienst entfernt da eine Veröffentlichung gegen die Forenregeln verstößt.

ISD Eshtir

Captain

Community Communication Liaisons

Interstellar Services Department
Sebastian Bibione
Doomheim
#10 - 2013-10-18 15:48:45 UTC
ISD Eshtir wrote:
Habe die private Korrespondenz mit dem Kundendienst entfernt da eine Veröffentlichung gegen die Forenregeln verstößt.

Ah sorry, das wusste ich nicht. Auf jeden fall

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