Probleme und Problemlösungen

Hallo, ich musste vor einigen Tagen ganz erschrocken feststellen, das CCP mir mein Konto und ein anderes was auf dem ACC liegt in ein Minus gesetzt wurde. Die Mail sollte mir dann alles erklären?!?


[GM Korrespondenz wurde gemäß unseren Forenregeln entfernt, CCP Phantom]


Darauf hab ich ein Ticket erstellt, weil ich nicht verstehen kann, warum man mir das anhängt, bzw. es sagt das meine Logs es beweisen würden! Komisch an der ganzen Sache ist aber, das ich niemals ISK mit € gekauft habe, natürlich Plex oder GTC von CCP oder Partner Shops. Also vollkommen Legal!!! ich hab einige ACC die ALLE überwiegend mit einem ABO bezahlt werden, genau wie in meinem Freundes und Familien Kreis. Auf mein Ticket ist diese Mail gekommen:


[GM Korrespondenz wurde gemäß unseren Forenregeln entfernt, CCP Phantom]


Was ist hier los? ich versteh das nicht. Wir haben eine Gemeinschaft aus Privaten Spielern, die auch neuen Spielern etwas Hilfe bietet. Ich selbst gebe auch einfach mal 1-500 Millionen weg. Ohne eine Gegenleistung zu bekommen. Oder Schiffe oder oder oder. Spielt ja keine Rolle, genauso bekomm ich auch ab und an Items, ISK Schiffe ohne Gegenwert. Ich kann es echt nicht nachvollziehen. Und (sorry) fühle ich mich echt verascht. Ich habe geantwortet, das ich sofort meine Bank und PayPal Sachen offen legen würde um das sogar aufzuklären. Ich hab jetzt schon aus anderen ecken gehört dass es scheinbar willkürlich gemacht wird. Als Treuer Kunde von CCP, bin ich wirklich stark niedergeschlagen. Ich spiele eve schon eine lange Zeit. Mit mehreren ACC, wie auch meine 2. Brüder und viele meiner RL Freunden. Und haben alle immer dafür gesorgt, dass einige ACC immer im ABO laufen, damit CCP natürlich Ihren wohlverdienten gewinn bekommt. Was mich angeht und einige andere, werden wird die ABOS kündigen, wenn es nicht aufgeklärt wird. Ich sagte sogar, das ich absolut dazu bereit bin, meine Finanzen offen zu legen um dies auf zu klären. Da ich mich etwas schlau gemacht habe, was ISK kauf außerhalb ( ja es ist nicht legal und ich unterstütze es nicht, da es das Spiel kaputtmachen kann ) von CCP betrifft, dort wird nur mit PayPal oder Bank bezahlt, also leg ich es gerne offen. Es kann ja nicht sein, das man Sachen von anderen Spielern bekommt, die man eventuell Privat kennt, oder aus anderen Spielen oder oder oder bestraft wird, den es ist nicht verboten jemanden einfach etwas zu übergeben. Soweit es mir bekannt ist! Hat jemand schon mal so was durch gemacht? Oder etwas Ähnliches? Wie kann man sich vor so was schützen? Ich bin echt enttäuscht was das angeht. Dabei war ich immer von CCP begeistert und dem Support, aber jetzt. Will man damit irgendwas bezwecken oder was geht da ab? Klar bin ich für Sperrung oder Bestrafung, wenn man was falsch gemacht hat. Aber wenn man NIX gemacht hat? Komisch

Hmm ... auch eine coole Variante die Konkurrenz aus dem Spiel zu drängen – das Opfer über ISK Seller kompromittieren.

Tja, die Möglichkeiten sind fast unbegrenzt.

Ich habe mal ein Item via contracts in Jita verkauft, angeblich wohl an einem ISK haendler. Ein GM hat mir das das Geld wieder abgezogen, ohne was zu sagen. Habe es nur durch Zufall mitbekommen.

Nach 2x Peti schreiben habe ich es aber wieder bekommen.

Wenn man jetzt aber Items/ISK von einem ISK haender gescheckt bekommt, kann das schon ueber ausgehen. Erfahrung habe ich damit aber nicht.

Ich bin ja nicht gebannt worden, sondern mit 2 Chars die auf dem ACC liegen ins Minus gesetzt wurden.
Ok, es kommt eigentlich einem Bann gleich. Da zb. einer davon ein Jita Alt ist und keine Missionen Fliegen kann. genauso seh ich es nicht ein, GTC einzulösen um das minus weg zu bekommen. Meiner meinung nach habe ich nicht gegen die Regeln verstoßen. Der Fehler liegt bei CCP! Dies habe ich auf der CCP Party in Köln auch angesprochen, komisch das dort die vertreter mit denen ich gesprochen haben ( Ger/ Eng ) der gleichen meinung wie ich. Und es war sogar die aussage das das system fehlerhaft ist. Es geht ja um das Prinzip, selbst wegen 1 millionen würde ich mich beschweren.

Wenn das mit der Petti nix wird, soll ich es an einen Senior weiter leiten lassen. Ich bin mal gespannt.

Meine mit Schreibfehlern gefüllte Antwort darauf !!!

Also wenn CCP der meinung ist, alles ist nach regeln gelaufen und interessiert es nicht was mit den Spielern ist, so muss ich Ihnen sagen, das wir gestern beschlossen haben, 7 ACC die abo´s zu Kündigen, ich denke das andere aus der gemeinschaft von uns auch noch gehen werden, wenn die Chef etage Eve nicht mehr Spielt und sich etwas anderes sucht. Wo es noch respektiert wird, das wir zahlende Kunden sind. Eine schande ist das seid 2002 , ja seid der Beta ist ein teil von uns dabei gewesen und bestimmt die hälfte der zeit als ABO. Ich seh es auch als Pflicht an, den anderen Corps. so wie Befreundete H.Pages und Foren darüber zu informieren, ich wurde diesbezüglich schon mehrfach gefragt. Was mit den ACC passieren wird, weiß ich noch nicht. Ob ich rechtlich dagegen vorgehen werde.(gekürzt! Da Privater Inhalt) Ich bin ein "leihe" was das betrift. Aber grosse lust einen Artikel ( ohne viele schreibfehler natürlich ) über den umgang von CCP mit Ihren zahlenden kunden, werde ich in betracht ziehen und es am WE mal beim treffen ansprechen, wie wir das handhaben werden. In Foren von euch darf ich den Namen des GM bzw. Senior nicht nennen, aber auf unseren seiten habt Ihr da keinen einfluss drauf. Das ich echt Sauer bin , ist absolut verständlich, das ich es als Lächerlich entfinde, was die aussage angeht:
"Der Grund für diese Entfernung ist: Um das ökonomische Gleichgewicht des Spiels beizubehalten, und um eventuell gehackte Spielerkonten zu reparieren, die bei Finanzierung der Geschäfte von den RMT-Nutzern geschädigt wurden"

Wie von mir schon angesprochen, werden soviele sachen "Wiederhergestellt" bei verlust durch Dummheit, absichtliches disconnecten usw. Was die Öke viel mehr betrift. Das wissen Sie so gut wie ich. An dieser stelle möchte ich mich aber auch bedanken, das Sie mir das mit dem RMT erklärt haben. Wie gesagt bitte nicht Persönlich nehmen, wenn ich etwas ausfallend bin. Es geht um das Prinzip, das Geld ist mir im Grunde egal. Und das ich / (wir) als Zahlende Stamm kunden, so wie echt über die Jahre viele neue Leute zu Eve geholt haben. Wegen einem Dämmlichen RMT-Nutzer einfach so ( sorry) Scheisse behandelt werde /(werden). Das ist Traurig, wo würde CCP ohne seine Stamm kunden sein. Diese Regelung ist einfach nicht richtig. Und sollte mal von Grund auf neu überdacht werden. Und ACC hacking, hab ich bis jetzt noch nicht gehört, da solltet Ihr vieleicht mal ein beispiel von W.o.t nutzen und verlangen das man sichere PW hat. Dann würde es auch weg fallen. Und das die RMT-Nutzer bestraft wurden? keine ahnung, ich denke das die sich kaputt lachen. Und ich den schaden habe, das ist auch was, was nicht passt, schaden regulieren der durch RMT nutzer verursacht wurde, ja ok, ich bin geschädigt wurden. Also wenn CCP, bzw. SIe sich da nicht ne lösung einfallen lassen, fällt mir die entscheidung zwar schwer, aber dann ist es mit CCP von meiner seite aus vorbei. Leider ziehn wie gesagt viele andere dann auch mit, das ist eben eine gemeinschaft, wenn es das CCP wert ist, Treue Kunden zu bestrafen, wo sie nix für können, so muss CCP auch mit verlusten durch ABO kündigungen rechnen. Ihn Ihren Augen habe ich vieleicht einfach nur Bla bla gesprochen, zb. kann ja jeder behaupten. Aber so wie Jahre lang in EVE, mache ich es im RL auch, wenn ich was sage mach ich es auch. Dafür werde ich geschätzt in unserer spieler gemeinde und in Foren. Dies tut mir wirklich leid, aber wenn ich von CCP so allein gelassen werde, bestraft werde und noch versucht wird mich zu zwingen mehr € auszugeben als ich eh schon mache um ein Konto wieder ins + zu bringen, wo ich für das gegebene Minus Wallet nichts für kann. Mein Spiel mit dem Charr George nicht mehr möglich ist. das gibt es scheinbar nur bei CCP, oder Ihnen. Ich weiß es nicht. Aber ich fühle mich zu unrecht bestraft. Und mit dieser aussage sth ich nicht alleine da. Wie gesagt, ein 0 ISK wallet reicht mir als bestrafung aus, so wie fast 1 monat kein spiel mit dem ACC, das sollte als strafe reichen. Das ist schon eine sehr harte strafe! Und ich wieder hole, entschuldigen Sie bitte, wenn es so aussieht, als ob ich Sie beleidige oder ähnliches, ich weiß Sie machen nur Ihren Job. Sollte es keine einigung geben, bzw. Sie / CCP bei der bestrafung bleiben, werden die Abos gekündigt. Eigentlich war geplant das wir auch die EVE: The Second Decade Collector's Edition bestellen, zum glück ist das ganze geld noch nicht da ( ein teil davon kommt aus unserer Corp. Kasse ) Dies werde ich natürlich auch im Forum Stonieren. Die es dann doch noch wollen könnes es sich dann bei Amazone selbst bestellen.

Hallo Nimbus Frey,

es ist schade zu sehen, dass du mit EVE Online aufhören willst.

Das EVE Online Forum ist allerdings nicht der richtige Platz, um GM Korrespondenz zu veröffentlichen bzw. zu diskutieren, da dieses laut unseren Forenregeln nicht erlaubt ist. Entsprechende Passagen wurden daher entfernt, vielen Dank für das Verständnis.

Das genannte Problem, eventuell mit dem eigenen Konto bewusst oder unbewusst in RMT-Aktivitäten verwickelt zu sein, muss mit dem CCP Kundendienst diskutiert werden, Außenstehende können hier zur Klärung leider nicht beitragen.

Wie sieht das eigentlich bei Corpspenden aus?
Jemand aus der Corp unterstützt ein Corp/Allianzprojekt mit ISK aus (für die Corp) nicht nachzuvollziehenden Quellen.
Wird dann das Corpwallet ins minus gesetzt und evt. die Ally geschlossen bzw. verliert die SOV?
Wieviel ISK darf man denn als Spenden annehmen als Spieler und als Corp?

Irgentwie ist doch das ganze System murks!

Es waren gegenstände wie zb. C-BC. Und es ist kein gegenwert entstanden, Also kein Kauf Item oder ISK, ich sagte ja sogar das ich alle Konto verbindungen öffen legen würde. Um das aufzuklären.




Wie Raze schon sagte, hab ich es schon paar mal im Lauf von Eve gehört, das das Corp. konto woll im Plus bleib. Ja das System ist Murks, musste ich am eigenem Leib erfahren. Mir wurde von einem GM gesagt, das nur Spenden von Spielern erlaubt sind, mit denen man eine menge zutun hat. Da spielt es keine rolle ob dein nachbar mit dir seid fast 5 Jahren zusammen Eve spielt, viel ISK hat und dir einfach nur ne Freude machen will. So hab ich es verstanden, genauso, wie NUR Nachvollziehbare Kontakte ein Minus Konto wieder ins + Bringen Dürfen. Dies bezüglich hab ich aber nichts in den Regeln gefunden. Wenn es Dort drin stehen würde, hätte ich diese Spenden ja garnicht erst angenommen. Aber das Spielt hier ja keine Rolle. Am WE ist ein Treffen, da Sprechen wir genau ab was wir jetzt machen werden.

@ Raze
Ja es sind mehrfache sachen die ich selber weiß, die mir auch gesagt wurden und zb. auf der CCP Party in Köln wiederholt zur sprache gekommen sind. Was es angeht mit wiederherstellungen. Das ist es ja auch was mich so sauer macht. Scheinbar muss man aber dann jemanden kennen oder einen guten tag erwischen, ich weiß es nicht. Will da auch nicht tiefer drauf ein gehen. Für mich ist aus Kunden Freundliches CCP, ein Kunden unfreundliches CCP geworden. LEIDER!!!

HAHA so blöd bin ich ja nicht, Dir alles zu geben. Und das mit den 10K kosten weiß ich natürlich, Nimbus ist einer der ACC. Und was der versielbern angeht, natürlich über den Balzar. Dann die bekommene Summe auf ein Konto eines Spielers den ich Privat kenne oder Ähnliches. Eventuell schreib ich dann aber vorher eine 200 seiten abhandlung, wie es zu dem verkauf des ACC über CCP gekommen ist, warum ich diese damit gewonnenen ISK, dem und den Char überweise usw. Dann hilft es eventuell einem vorwurf zum ISK kauf vorzubeugen. Aber wie gesagt ich klär das erst in unserer Runde ab.

Oder es wird gerade intensiv geprüft, geht durch Besprechungen und jemand muss nun entscheiden, was in deinem Fall gemacht wird...

Wie wuerde denn eine Loesung aussehen die dir gefallen wuerde?