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Probleme und Problemlösungen

 
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Windows 8 Support - Feedback gewünscht

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GM Karidor
Game Masters
C C P Alliance
#1 - 2012-11-05 10:41:00 UTC  |  Edited by: CCP Phantom
(Englischer Ursprungsthread)

Während wir WIndows 8 noch nicht offiziell unterstützen, sind wir selbstverständlich an eventuellen Problemen, auf die Windows 8-Nutzer gegebenenfalls mit EVE Online stoßen, interessiert.

Insbesondere von Interesse sind hierbei Probleme, die erst mit dem Wechsel von unterstützten Betriebssytemen (Windows XP, Vista, 7) aufgetreten sind, so dass wir die Problemquelle entsprechend eingrenzen können.

Solltet Ihr auf Probleme stoßen, würden wir eine kurze Zusammenfassung einen kleinen Überblick über euer System (Grafikkarte, Treiberversionen usw.) sehr schätzen.

GM Karidor | Senior Game Master
HERRderFLIEGEN
Caldari Provisions
Caldari State
#2 - 2012-12-03 17:55:04 UTC
System:
Windows 8 64 bit
AMD Phenom 9600 BE auf MSI 785GTM-E45
Asus HD7770 DirectCU Top, Treiber V 8.982.0.0
Auflösung 1920x1200, Eve komplett neu installiert.

Problem:
Im Vollbildmodus zufälliges Einfrieren (von sofort bis erst nach mehreren Minuten) von Eve (Kann auch schon im Startbildschirm sein). Prozeß läßt sich nicht im Taskmanger beenden, Rechner muß über den Ausschalter heruntergefahren werden. Solange Eve läuft, brummen auf dem Lautsprecher, aber Audio deaktiviert. Safemode auch getestet, gleiches Problem.

Im Fenstermodus:
Ebenfalls zufälliges Einfrieren. Prozeß kann aber im Taskmanger beendet werden. Brummen solang Spiel läuft ebenfalls.

Fazit: Eve ist unspielbar.
GM Karidor
Game Masters
C C P Alliance
#3 - 2012-12-05 16:30:05 UTC
HERRderFLIEGEN wrote:
System:
Windows 8 64 bit
AMD Phenom 9600 BE auf MSI 785GTM-E45
Asus HD7770 DirectCU Top, Treiber V 8.982.0.0
Auflösung 1920x1200, Eve komplett neu installiert.

Problem:
Im Vollbildmodus zufälliges Einfrieren (von sofort bis erst nach mehreren Minuten) von Eve (Kann auch schon im Startbildschirm sein). Prozeß läßt sich nicht im Taskmanger beenden, Rechner muß über den Ausschalter heruntergefahren werden. Solange Eve läuft, brummen auf dem Lautsprecher, aber Audio deaktiviert. Safemode auch getestet, gleiches Problem.

Im Fenstermodus:
Ebenfalls zufälliges Einfrieren. Prozeß kann aber im Taskmanger beendet werden. Brummen solang Spiel läuft ebenfalls.

Fazit: Eve ist unspielbar.


Bei diesem Verhalten ist vermutlich ein Treiberproblem der Grafikkarte die Ursache, zumindest haben wir Meldungen erhalten dass der neueste Beta-Treiber (AMD Catalyst 12.11 Beta 11) eben diese Symptome behebt (siehe auch den folgenden Post im Englischsprachigen "Issues and Workarounds"-Forum: https://forums.eveonline.com/default.aspx?g=posts&m=2267415#post2267415).

Obligatorischer Disclaimer:
Die Installation von Beta-Treibern geschieht auf eigenes Risiko und kann von uns nicht weiter unterstützt werden. Unter Umständen sollte auf ein offizielles Release der jeweiligen Treiber gewartet werden um auf Nummer sicher zu gehen.

GM Karidor | Senior Game Master
Casandra Oskold
Sebiestor Tribe
Minmatar Republic
#4 - 2012-12-21 15:07:17 UTC
Bisher habe ich noch keine pobleme gehabt bis auf
ich kann die sprache nicht umstellen ingame von englisch auf deutsch
es kommt mir so vor als werden die optionen einstelungen nicht gespeichert audio zb
GM Karidor
Game Masters
C C P Alliance
#5 - 2012-12-24 09:43:51 UTC
Casandra Oskold wrote:
Bisher habe ich noch keine pobleme gehabt bis auf
ich kann die sprache nicht umstellen ingame von englisch auf deutsch
es kommt mir so vor als werden die optionen einstelungen nicht gespeichert audio zb


Wenn keinerlei Einstellungen abgespeichert werden, liegt das oftmals daran dass der Client im abgsicherten Modus gestartet wird und immer Standardeinstellungen verwendet. Im Launcher findet man die betreffende Option im Reiter "EVE Client-Einstellungen", hier sollte "EVE-Online im abgesicherten Modus starten" deaktiviert sein.

Insofern eine Verknüpfung zum starten verwendet wird, sollte man auch sicherstellen, dass die Zeile im "Ziel:"-Eingabefeld keinen Parameter "/safemode" enthält.

GM Karidor | Senior Game Master
Max Power Rova
Imperial Shipment
Amarr Empire
#6 - 2012-12-30 00:08:31 UTC
ich habe mir ein labby gekauft , und da ist windows 8 drauf nun ist die frage, wo bekomme ich den Download dafür her oder kann ich den ganz normalen nehmen der auf der seite ist ?
GM Karidor
Game Masters
C C P Alliance
#7 - 2012-12-30 09:11:16 UTC
Es kann der der ganz normale Windows-Download verwendet werden:
http://www.eveonline.com/download/

GM Karidor | Senior Game Master
Till'ab Joe KOOLsa
Doomheim
#8 - 2013-01-11 22:53:28 UTC
Hi,

seit heute hängen sich meine ACC´s immer beim Missirunnen auf.

GK-Treiber aktuell, komplett neuinstalliert und auch Caches gelöscht, nichts hat geholfen.

Weiter Infos

Windows 8

Gesamter Systemspeicher 8,00 GB RAM
Systemtyp 64 Bit-Betriebssystem
Anzahl der Prozessorkerne 4

Speicher

Gesamtgröße der Festplatte(n) 906 GB
Datenträgerpartition (C:) 343 GB frei (453 GB gesamt)
Datenträgerpartition (D:) 453 GB frei (453 GB gesamt)
Medienlaufwerk (F:) CD/DVD

Grafik

Grafikkartentyp AMD Radeon HD7770
Insgesamt verfügbarer Grafikspeicher 5858 MB
Dedizierter Grafikspeicher 2048 MB
Dedizierter Systemarbeitsspeicher 0 MB
Gemeinsam genutzter Systemspeicher 3810 MB
Grafikkarten-Treiberversion 6.2.9200.16384
Auflösung des primären Monitors 1680x1050
DirectX-Version DirectX 11 oder höher

Keine Ahnung was los ist, aber zur Zeit logge ich leider nur ein zum Skillen, weil im PVP habe ich keine Lust auf so was.

Was ich toll von euch finde ist, das ich keine Drohnen mehr verliere beim Disco.
Holger Gilruth
Ministry of War
Amarr Empire
#9 - 2013-01-12 23:42:16 UTC
Ich habe bis jetzt noch keinen einzigen Fehler bei Windows 8 feststellen können.
Habe die 64bit edition und alles flutscht 1a auch 4-6 Stunden online scheint keinerlei Probleme zu verursachen. Der Launcher ebenfalls nicht.
Koen L
Aliastra
Gallente Federation
#10 - 2013-01-29 12:52:10 UTC  |  Edited by: Koen L
Ich hab mir auch ein neues Notebook gekauft mit Win8 Pro.
Bisher gar keine Probleme entdeckt. Weder mit EVE noch mit meiner CAD-Software.
Alles Bestens ! Big smile

(Ich arbeite auch mit der Classic Shell um die Toilettenkacheln der Metro UI komplett zu umgehen).
Eve Installation war völlig problemlos, ich hab jetzt ca. 1 Tag gespielt, allerdings immer nur mit einem Account. Werde dann demnächst mal mit 2 weiteren Monitoren arbeiten und dann auch mehrere Accounts parallel benutzen.
Dazu werde ich dann wie hier von anderer Seite empfohlen wurde, mehrere Eve Installationen parallel halten. Platz genug ist ja da auf der Kiste.
Aufgrund der Uberpower dieses notebooks läuft eve völlig ruckelfrei bei höchsten Grafikeinstellungen und bestem Sound.
Und wenn ich bedenke, was meine alten Desktoprechner früher gekostet haben, so hält sich der Preis dieses notebooks auch noch in Grenzen, n bissl teuer ist es schon, aber ich find es lohnt sich. (Preise könnt ihr selber bei Schenker nachschauen).
Falls es wieder erwarten doch Probleme geben sollte, werde ich Win7 Ultimate parallel installieren und dann gegenchecken.

/edit: Seit 3 Wochen ca. spiel ich jetzt mit dieser Konfiguration. Ich hab noch keine Problem feststellen können.

XMG P722 PRO Gaming Notebook 43,9cm (17.3") . 43,9cm (17.3") Full-HD
(1920*1080) Non-Glare . 2x NVIDIA GeForce GTX 680M 4096MB GDDR5 | TDP:
2x100W SLI . Intel Core i7-3840QM - 2,80 - 3,80GHz 8MB 45W . 16GB
(2x8192) SO-DIMM DDR3 RAM 1600MHz CORSAIR Vengeance . 256GB SATA-III
SSD Samsung 840 Pro Series (MZ-7PD256 PRO) . 1000GB SATA-II 5400U/Min
Seagate Momentus (ST1000LM024) . . Blu-ray
Brenner (Blu-Ray Lesen- Schreiben / DVD Multinorm)
. Intel Centrino Advanced-N 6235 (inkl. Bluetooth)
Win 8 Pro 64 bit

♫ When your ship gets blown to bits ♪ ♫ And you lose your Faction fits ♪ \☻/ Don't worry ♪ ♫ ♪ ♫ ♫ ♪ ♫ ♪ Be Happy \☻/
Koen L
Aliastra
Gallente Federation
#11 - 2013-03-02 07:47:20 UTC
Hier ist ein Problem:
Will ich einen Eve Client verschieben, also das Fenster verschieben oder in der Größe anpassen dann crasht eve.
Das passiert meist nur ausserhalb einer station.

if i undock station and resize eve client window, eve immidiately crashes:

Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: ExeFile.exe
Anwendungsversion: 2013.2.48.3842
Anwendungszeitstempel: 511b6a0c
Fehlermodulname: mumble_ol.dll
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 4d6039c9
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 0000f527
Betriebsystemversion: 6.2.9200.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 5861
Zusatzinformation 2: 5861822e1919d7c014bbb064c64908b2
Zusatzinformation 3: f3d5
Zusatzinformation 4: f3d5be0cad2787556264647dc02181c3


♫ When your ship gets blown to bits ♪ ♫ And you lose your Faction fits ♪ \☻/ Don't worry ♪ ♫ ♪ ♫ ♫ ♪ ♫ ♪ Be Happy \☻/
Jeff Whiskerville
Caldari Provisions
Caldari State
#12 - 2013-04-02 08:43:53 UTC
Moin zusammen,

hab ein relativ kurioses Problem welches auch nur bei Eve auftritt und erst seit dem ich Win8 64bit besitze.

Folgendes: Wenn ich spiele kann es urplötzlich passieren das ein Fenster aufploppt worin steht, dass der Socket geschlossen wurde. Dies passiert rein zufällig (Mal sofort nach 5 Minuten, dann auch erst nach einer Stunde). Zuerst habe ich gedacht es könnte an meiner i-net Verbindung liegen, aber da ich nirgendwo sonst probleme habe kann das auch wiederum nicht sein. Internet hab ich schon abgeklappert aber nichts gefunden. Vielleicht kann mir hier einer weiterhelfen.^^
Koen L
Aliastra
Gallente Federation
#13 - 2013-04-02 12:36:36 UTC
Energiesparmodus ? Hast du eine Tastenkombination gedrückt, die deine Verbindung kappt ? Vielleicht falsch belegt aus Versehen ?

♫ When your ship gets blown to bits ♪ ♫ And you lose your Faction fits ♪ \☻/ Don't worry ♪ ♫ ♪ ♫ ♫ ♪ ♫ ♪ Be Happy \☻/
Jeff Whiskerville
Caldari Provisions
Caldari State
#14 - 2013-04-08 20:37:37 UTC
Koen L wrote:
Energiesparmodus ? Hast du eine Tastenkombination gedrückt, die deine Verbindung kappt ? Vielleicht falsch belegt aus Versehen ?


Nein, nein und nein.

Komischerweise lief Eve jetzt drei Tage lang stabil. Keine Verbindungsabbrüche auch nach einer längeren Spielsession. Heute urplötzlich fast im 10-Minuten-Takt die Meldung gekriegt das der Socket geschlossen wurde. Ich weiß echt nicht woran es liegen könnte. What?
Dars Wars
U-Bootverleih
New WorId Order
#15 - 2013-04-09 05:39:52 UTC
Netzwerkkarte, Switch, Router, DSL-Modem, ISP, Firewall ....
Irgendwas mit der I-Netverbindung
Jeff Whiskerville
Caldari Provisions
Caldari State
#16 - 2013-04-11 16:05:34 UTC
Dars Wars wrote:
Netzwerkkarte, Switch, Router, DSL-Modem, ISP, Firewall ....
Irgendwas mit der I-Netverbindung


Nö, nö und nö...

Aber hab mittlerweile herausgefunden dass das Problem bei vielen vorhanden ist. CCP müste es mittlerweile auch bekannt sein nur wie es aussieht können sie es nicht fixen. Heißt für mich entweder es verschwindet genauso schnell wie es gekommen ist oder ich muss aufhören Eve zu zocken. Denn so macht das kein spaß mehr ^^
Gore Charante
Interstellar Expeditionary Corps
#17 - 2013-05-23 10:59:04 UTC
Ich hatte unter Windows 8 auch das Problem (86 bit), dass der Socket häufig geschlossen wurde. Das hatte sich aber nach der zeit gelegt. Allerdings habe ich nun das Problem mit dem neuen Launcher, dass dieser gar nicht mehr startet. Gibt es hierfür eine Lösung?
Elim GarakDS9
Slug-o-Cola
#18 - 2013-05-24 23:15:12 UTC
Win8 und der Launcher. Ugh

Er startet zum download und friert dann ein. Eine Fehlermeldung und dann Ende Gelände.

Ich hoffe es wird dran gearbeitet.

MfG Elim GarakDS9
luna1102
Perkone
Caldari State
#19 - 2013-05-26 17:34:53 UTC
System:
Windows 8 64 bit
Intel core i5 -3570k, MSI-Z77A-GD65 (Treiber aktuell Mai 2013)
32 GB RAM, SSD (OS und Eve), HDD
Asus HD6970, Treiber Catalyst 12.10 (Nov.2012) ... Shocked uralt Cool
Auflösung 1920x1200 und 1920x1080 und Eyefinity

Hatte wie bereits oben beschrieben auch einige "Socket closed", was sich aber gelegt hat und daher schiebe ich das auf CREST bzw. die DUST Implementierung Blink. (es hat auch nicht immer alle clients gerissen)

Wenn sich der client verabschiedet (zur Downtime), habe ich auch ein Rauschen auf dem client, aber das ist bestimmt kein Win8 Problem.

Ansonsten ueberhaupt keine Probleme, weder mit Launcher noch mit sonstigen Abstuerzen. Auch nicht mit Win8 (nur ein einziger Absturz wg. Hardware Problemen).
Nutzung mit Eve seit Oktober 2012.
T1FF3RT
Deutsche Kapselpilotenschule
Noobs in Groups
#20 - 2013-06-02 06:10:10 UTC
Hi,
ich hab das Problem, dass mein Launcher gar nicht mehr starten will. Das trat erstmals gestern auf, als ich eve über Steam starten wollte. Der Mauszeiger ändert sich, als wenn er was läd und dann wieder zurück, aber nichts passiert.
Ich habe Eve nochmal über die Homepage geladen und neu installiert. Da genau das selbe Problem.
Als ich es einen Tag zuvor auf dem Laptop gestartet habe hat es funktioniert. Ebenfalls Windoof 8. Jetzt weiß ich ehrlich gesagt nicht, wie ich Eve updaten soll. Kennt ihr da eine Lösung?

Mein System:
Intel i5 3570k
8 GB RAM
AMD Radeon 7950
Windoof 8 pro 64 Bit
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