These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Технические вопросы

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

Типовые проблемы во время запуска игры

First post First post
Author
Previous Topic Next Topic
Artem RUSSIA
Caldari Provisions
Caldari State
#161 - 2013-07-21 16:46:52 UTC
Подписка продленаBig smile запускаю игру - но почему то новый патч одиссея не грузиться или просто не видно, но окошко с надписью "play" серое.........подскажите как быть
Nattan mur
Center for Advanced Studies
Gallente Federation
#162 - 2013-07-22 00:24:06 UTC
Доброго времени суток !

Проблема со входом в игру. Появилась после самопроизвольного закрытия игры, без каких либо ошибок
запускаю лаунчер он быстренько всё проверяет написано что сервер онлаин и количество людей на нем, жму на pley захожу в игру идет необычайно долгое соединение с сервером секунд 6-7 и после пишет :

Не удалось установить соединение с указанным адресом. Возможные причины: у вас не установлено подключение к интернету, сервер отключен или указан неверный адрес сервера либо номер порта.

Кто-нибудь сталкивался с похожий проблемой?
Nattan mur
Center for Advanced Studies
Gallente Federation
#163 - 2013-07-22 00:24:53 UTC  |  Edited by: Nattan mur
Запускаю через стим если конечно это имеет значение
DarkHei
Pator Tech School
Minmatar Republic
#164 - 2013-07-22 03:24:48 UTC  |  Edited by: DarkHei
Nattan mur wrote:
Доброго времени суток !

Проблема со входом в игру. Появилась после самопроизвольного закрытия игры, без каких либо ошибок
запускаю лаунчер он быстренько всё проверяет написано что сервер онлаин и количество людей на нем, жму на pley захожу в игру идет необычайно долгое соединение с сервером секунд 6-7 и после пишет :

Не удалось установить соединение с указанным адресом. Возможные причины: у вас не установлено подключение к интернету, сервер отключен или указан неверный адрес сервера либо номер порта.

Кто-нибудь сталкивался с похожий проблемой?


Такая же проблема стала вчера, запускаю не через стим.
repair - не помогает, кешь вроде почистил.
Kurumosun
Rus Dominion
#165 - 2013-07-22 06:31:48 UTC
То-же самое. Вчера всё работало, а сегодня "Не удалось установить соединение с указанным адресом. Возможные причины: у вас не установлено подключение к интернету, сервер отключен или указан неверный адрес сервера либо номер порта."
Хотя любые сайты открываются. Антивирус отключал не помогло
Как исправить?
Nattan mur
Center for Advanced Studies
Gallente Federation
#166 - 2013-07-22 11:08:42 UTC
Kurumosun wrote:
То-же самое. Вчера всё работало, а сегодня "Не удалось установить соединение с указанным адресом. Возможные причины: у вас не установлено подключение к интернету, сервер отключен или указан неверный адрес сервера либо номер порта."
Хотя любые сайты открываются. Антивирус отключал не помогло
Как исправить?


У меня по прохождению суток всё заработало, очевидно это был косяк моего провайдера!
Nektors
Deep Core Mining Inc.
Caldari State
#167 - 2013-07-28 10:56:22 UTC  |  Edited by: Nektors
Проблема та же. Плясал с брандмауэром, отключил его в итоге, наф. Переустановил ОС (давно пора было). Входа в игру так и не добился. Более чем уверен, что не в прове дело. Косячки начали вылезать еще на этапе попыток загрузки файлов для офлайн установки. С остальных ресурсов все грузилось без проблем.
ЗЫ. Окошко с надписью PLAY тоже серым висит очень долго.
Serg Sinist
Diamond Dogs.
Mercenaires Sans Frontieres.
#168 - 2013-07-30 11:52:45 UTC
У кого были проблемы, когда в игре окна были с артефактами?
GPU: GeForce 7600GS
http://cs308928.vk.me/v308928767/c1fd/C-d3lMURows.jpg
http://cs308928.vk.me/v308928767/c207/E51MhZ8HF44.jpg
Codie Moennan
Center for Advanced Studies
Gallente Federation
#169 - 2013-07-31 15:38:47 UTC
Ну что, батьки? Никто нерешил данную проблему со входом в игру? у меня проблема клиент непатчится, рипаир неработает(виснет), с офф сайта ни оффлайн, ни онлайн установку клиента недает сделать... Звонил провайдеру, они проверили линию, говорят все норм, что типа если с одного ресурса такая проблема, эт значит там чтото нетого ))) Если проблему никто несмог решить, то надо разрабам писать, ибо подписка идет а игры нет =)
Der Panzer
Caldari Provisions
Caldari State
#170 - 2013-08-03 06:27:24 UTC
Merciless Hobo wrote:
Der Panzer wrote:
Здравствуйте, играл себе играл и на тебе...
При запуске лаунчера выскакивает окошко о том что произошла ошибка лаунчера и виндовс закрывает программу.
Что только не делал, воспользовался запуском значка репйр, не помогло. Переносил папку "Лаунчер" в другое место и запускал репайр, папка восстанавливалась не полностью, одной папки не хваталао - опять выдавало ошибку. Пробывал все запускающие файлы использовать, всё то же самое. Клиент переустановил. Задаю излюбленный вопрос российской творческой интелегенции =)...- "Что делать?" Прилагаю скрин http://s018.radikal.ru/i523/1307/40/a1ee4439ff9f.jpg

Виндовс русский, 64 битный все обновления, хоум премиум стоит.

P.S. Кстати, на ноут буке игра стоит всё хорошо, проблем нет. Там стоит тоже 7, англ, 64 бит хоум премиум.

P.S.S. Да, тоже запустил игру через bin\ExeFile.exe, но согласитесть это не дело...
В саппорт писать, так там всё по англ, не владею однако =).

Ну вот вы сами на вопрос и ответили - дело не в клиенте а в вашем настольном компе.
Вспоминайте, какие такие программы вы ставили, какие вирусы (и где) ловили.

У меня за всю свою историю, ланчер капризничал лишь однажды (отказывался запускать игру). Где-то в поддержке прочитал, что нужно заново установить ланчер +почистить его кэш. Потом уже сам допер, что папку с ланчером можно удалить из каталога евы, и репейр.ехе сам все восстановит. После этого никаких проблем с ланчером не видел, всегда игру запускаю через него.
И множество игроков со мной согласятся - косяки где-то в системах пользователей, а не в клиенте евы.


Так я и не спорю, возможно и у с моей стороны что то не так, но и ССР не без греха...судя по постам выше =)
Даже и не знаю, переустановка виндовса решает проблему? Судя по высказыванием игроков не всегда...
Я по прежнему захожу через папку бин, если выходит обновление, файлом репайр обновляю клиент и захожу способом описаннвм мной выше.
Alexandr K Orlenard
STC THE LAST FRONTIER
#171 - 2013-08-15 15:48:20 UTC
После обновления лаунчер как обычно начал глючить..., все попробовал и восстановление игры, при восстановлении пишет ошибка восстановления..., удалил игру, сейчас попытался скачать файл..., пишет сервер недоступен..., при попытке установить пишет файл для скачивания не найден..., что делать подскажите пожалуйста...????
Nebesny
Deep Core Mining Inc.
Caldari State
#172 - 2013-08-24 19:30:11 UTC  |  Edited by: Nebesny
http://s1.ipicture.ru/uploads/20130824/O5oy4pd3.jpg


Интернет есть - все другое работает. Что делать?
* фаерволл отключал
Slon Om Mason
Hedion University
Amarr Empire
#173 - 2013-09-07 02:32:15 UTC
При скачивании клиента с офф серва у меня так же вылазило "фаил не найден" или вообще не качалось, проблема оказалась в антивирусе, полностью его отключил и добавил в исключения папку куда качается игра и все заработало.
UpoHua
Raised by Wolves
Intaki-Business Logistics Union
#174 - 2013-09-23 18:02:18 UTC
  • Немогу обновить клиент пишет останавливатт обновление на и пишет ошибка,после запуска через репеир.эксэ
    • выдало
    Восстановление папки: "E:\1"
    База контрольных сумм: ""
    Сведения о папке сборки:
    __name__: main
    version: 8.32
    build: 611682
    codename: EVE-TRANQUILITY
    region: ccp
    cryptopack: CryptoAPI
    sync: 611682
    branch: //eve/branches/release/TRANQUILITY
    appname: EVE
    usescriptindexfiles: 1
    socketio: iocp
    server: Tranquility
    edition: premium
    role: client
    aid: 0
    resfromstuffonly: 0
    port: 26000
    Ремонтный URL: "http://cdn1.eveonline.com/614137/RepairData_614137.dat"
    Папка клиента: "E:\1"
    Кэширование отключено
    RestoreFolder input values:
    folder = 'E:\\1'
    url = 'http://cdn1.eveonline.com/614137/RepairData_614137.dat'
    hashdb =
    safemode = False
    datapiles = ()
    downloadFolder = None
    cleanupDownloadData = True
    downloadThreads = 5
    whitelist = []
    ignore = ['launcher/*']
    (1/7) Загрузка индекса: Инициализация...
    (1/7) Загрузка индекса: 100.0%, 685.14 KB/685.14 KB, 109.96 KB/s, 00m01s
    (2/7) Хеширование файлов: Инициализация...
    (2/7) Хеширование файлов: 100.0%, 00m00s
    (3/7) Загрузка рецептов: Инициализация...
    (3/7) Загрузка рецептов: 100.0%, 36.62 KB/36.62 KB, 7.32 KB/s, 00m00s
    Ошибка удаления, "E:\1\lib" не является папкой
    Ошибка удаления, "E:\1\script" не является папкой
    RestoreFolder input values:
    folder = 'E:\\1'
    url = 'http://cdn1.eveonline.com/EveOnlineLauncher/release/launcherupdate_2.1.613956.dat'
    hashdb =
    safemode = False
    datapiles = ()
    downloadFolder = None
    cleanupDownloadData = True
    downloadThreads = 5
    whitelist = []
    ignore = []
    (1/7) Загрузка индекса: Инициализация...
    (1/7) Загрузка индекса: 100.0%, 17.35 KB/17.35 KB, 3.47 KB/s, 00m00s
    (2/7) Хеширование файлов: Инициализация...
    (2/7) Хеширование файлов: 100.0%, 00m00s
    (3/7) Загрузка рецептов: Инициализация...
    (3/7) Загрузка рецептов: 100.0%, 7.57 KB/7.57 KB, 1.34 KB/s, 00m34s
    (4/7) Расчет патча: Инициализация...
    launcher\launcher.exe, потеряно 2 из 43 блоков
    launcher\appdata\EVE_Online_Launcher-2.1.613956.win32\launcher.exe, потеряно 2 из 8 блоков
    (4/7) Расчет патча: 100.0%, 00m00s
    launcher\appdata\EVE_Online_Launcher-2.1.613956.win32\library.zip, потеряно 41 из 336 блоков
    (5/7) Загрузка кэша: Инициализация...
    (5/7) Загрузка кэша: 100.0%, 00m00s
    (6/7) Загрузка патча: Инициализация...
    (6/7) Загрузка патча: 100.0%, 741.29 KB/741.29 KB, 52.25 KB/s, 00m02s
    (7/7) Применение патча: Инициализация...
    Восстановление: launcher\launcher.exe
    Внимание! не удалось добавить блок - (734687310, '\xc7\xaa\t\x16\xf3\xdd\xe0(t\x96\x08\x9f\x1b\xbd!\xbe')
    Внимание! не удалось добавить блок - (291021678, '\xff\x12\x19\xb7\xdd\xef\xa8\x1c:\x1a\x0c%\xaaI\xed\xa2')
    Восстановление: launcher\appdata\EVE_Online_Launcher-2.1.613956.win32\launcher.exe
    Внимание! не удалось добавить блок - (-1948715876, '\xd4\xacd\x9d\x0c\x00\xdf#\xf7\x16\xa5sBn\xd4j')
    Внимание! не удалось добавить блок - (94714087, '\xc1^\xf5>\xb6d\x89\xe4\x02\xfa\x84!\xe4\xce!9')
    Восстановление: launcher\appdata\EVE_Online_Launcher-2.1.613956.win32\library.zip
    Внимание! не удалось добавить блок - (25666563, '\xe9g\x8fB\xed4\xee\xcb\xf9:\xfe\xfcBJyU')
    Внимание! не удалось добавить блок - (-880566854, '9\xeb)\xd6\xc6\xf4\xc9\xf1J\xa3c\xa3\xc1Z\xff\x11')
    Внимание! не удалось добавить блок - (1162883830, '(\r\x01Внимание! не удалось добавить блок - (862317891, 'n2go=Y: 7\xd3\xc1\xad\xf5&ic')
    Внимание! не удалось добавить блок - (1971342711, 'Z\x00\xd9\xf5\xb8rQ[?\x08\x18\xd0\x1e\x1d\x86C')
    Внимание! не удалось добавить блок - (-1901145125, '\x87\xd5\x97\x9b\xcf\xe8\xf8w\xbe\xd8a\x8d\x96^\xc0\xc9')
    Внимание! не удалось добавить блок - (-1312285880, '\xb9z_b\x98\x0ci\t\xa8\x81tL\x88Z[7')
    Внимание! не удалось добавить блок - (-149443124, 'l\xb2\x83\xc0\xd9UEs\xb6`:\xf8zp\xbfD')
    Внимание! не удалось добавить блок - (1189771742, '\xe6\xaa\xd4,%o\rI \x82\xf5\x1av\xf1\x11g')
    Внимание! не удалось добавить блок - (196075646, '\xa0yD\xda-P\x05W\x89\xee\xb6\xf5\xa7\xa1m=')
    Внимание! не удалось добавить блок - (1587491652, ',\x11\x03\x82\xc65\xc5"\x86\xb2az$\xc0\xe6\xae')
    Внимание! не удалось добавить блок - (-1973696473, "\xaa{2'Ld\x1f\x0f\x80\xd7\xfan\xdcu\x84\x12")
    Внимание! не удалось добавить блок - (-1497218809, '\no_\xfc\xb4\xc5*E\xb2\xf4\xef\x97T\xf8\xd0D')
    Внимание! не удалось добавить блок - (-1424779895, '*\xe7\x1d\x1d\x95\xdcY5Mt@\x14Z\xd0\xee\x1f')
    Внимание! не удалось добавить блок - (1882452365, '\xdf\x14\x98\x0e5\xe2\x04\x88a\x18\xc6\xbd\x1c\xd8\xa7\x1f')
    Внимание! не удалось добавить блок - (1426126553, '\x94\xd1\xda/\xacy~\xf6\xed\x03V_;}\x04\xad')
    Внимание! не удалось добавить блок - (-279109994, '\xd2_P_\xc4\xaa\xc4\xc5\x00\xe5\xd5\x97\x91o\xc6\x93')
    Внимание! не удалось добавить блок - (2121860302, '.\xc2\xd2}\xa6\xac{\xdd\x96q\x87s\rI\xc5\x9e')
    Внимание! не удалось добавить блок - (-2076482019, '\x83\x12\x87\x1f\x07\xaf<$\xdb\xeb\xd0s\x85\x87\xf1\x06')
    Внимание! не удалось добавить блок - (1847268384, '\x1c\xdcj\xe2\x08\xf3\xda\x7f\xa0\xb4\xc3\xbcZ\xc2\x05\x8b')
    Внимание! не удалось добавить блок - (1240644219, '\x86\t5\xe6\xbe\x00\xc9D\x87\x07w\xa1:\x16\x93\xeb')
    Внимание! не удалось добавить блок - (1943809732, '\xe0\xf3\x8c\xdeq\x92/,\x16\xfb\xa2\xe3/\xae\xb5\xaa')
    Внимание! не удалось добавить блок - (1636670394, '\x0ch\x8bxJTs\x10W4,S\xbe\xcb\xd6l')
    Внимание! не удалось добавить блок - (-273659523, '\xbfk\xc8&(\x11\xa7BTWx@\x03\x88\xb72')
    Внимание! не удалось добавить блок - (1245174654, 'F\x0e\xcd\x82\xc2c\xfe\x90\t\xf8:\xb6UX;\xe7')
    Внимание! не удалось добавить блок - (-341952975, '\x8b\xcf\xeb\x86\xcc\x10Z\xd6\x07x\xa0\xa4\x1e\xf6\x9f&')
    Внимание! не удалось добавить блок - (738629939, '\x13\x02g\x83~D}\x8f?m\xbb\xc7\x9f_r\x97')
    Внимание! не удалось добавить блок
    UpoHua
    Raised by Wolves
    Intaki-Business Logistics Union
    #175 - 2013-09-23 18:04:18 UTC  |  Edited by: UpoHua
    Удаление загруженных временных данных
    Traceback (most recent call last):
    File "repairTool\progressPanel.pyc", line 82, in _TaskRun
    File "repairTool\repairUI.pyc", line 97, in Start
    File "repairTool\repairLogic.pyc", line 199, in Repair
    File "repairTool\repairLogic.pyc", line 380, in Restore
    File "zsync\zsync.pyc", line 422, in RestoreFolder

    И после такого ремонта ни одна ексешка( безопасный режим и обычный лаунчер) ЕВЕ не запускаетса пишет что она 16 разрядная и несовместима с 64 системой Evil
    ЧТО делать?
    UpoHua
    Raised by Wolves
    Intaki-Business Logistics Union
    #176 - 2013-10-08 20:15:36 UTC  |  Edited by: UpoHua
    где ответ? 20 ДНЕЙ УЖЕ ПРОШЛО
    за что вам там деньги платят?
    за то что вы ничего не делаете? или вас нужно упрашивать чтоб мне обьяснили почему я немогу зайти в игру за которую заплатил? если вы не собираетесь мне помогать то верните мне пол года оплаченных на перед по вашей акции.
    В ОБЩЕ ОБНАГЛЕЛИ ДЕНЬГИ ПОЛУЧИЛИ А РАБОТАТЬ ЗА НИХ КТО БУДЕТ?
    НЕ ТЕХ ПОДДЕРЖКА А ОДНО НАЗВАНИЕ.
    CVETOZAR
    #177 - 2013-10-09 06:29:20 UTC
    UpoHua wrote:
    где ответ? 20 ДНЕЙ УЖЕ ПРОШЛО
    за что вам там деньги платят?
    за то что вы ничего не делаете? или вас нужно упрашивать чтоб мне обьяснили почему я немогу зайти в игру за которую заплатил? если вы не собираетесь мне помогать то верните мне пол года оплаченных на перед по вашей акции.
    В ОБЩЕ ОБНАГЛЕЛИ ДЕНЬГИ ПОЛУЧИЛИ А РАБОТАТЬ ЗА НИХ КТО БУДЕТ?
    НЕ ТЕХ ПОДДЕРЖКА А ОДНО НАЗВАНИЕ.

    Техподдержка - это не здесь. Техподдержка работает по заявкам. Надеюсь заявку Вы написали?
    Texnik Krysanov
    Texniks
    #178 - 2013-10-13 09:45:09 UTC
    Доброго времени!Ребята скажите что случилось с игрой?Не запускается,лаунчер просто молчит после пароля,кнопка Плей темная и ничего не происходит,пробывал восстановить ошибки,пишет прогграмма востановления не работает,дальше пробывал запускать напрямую без лаунчера,не запускается,пишет вышла новая сборка и давай обновлятся и после недообновления пишет что обшибка...Question
    Снес все подчистую,пробую скачать клиен,указываю путь установки лаунчера,он немного что-то делает потом пишет что файл из архива 3 поврежден и на этом заканчивает установку...
    Все это происходит на одном стационаре и двух ноутбуках,железо и провайдеров я исключил так как сразу на всех 3х машинах случилась херня....
    Кто даст внятный ответ!?
    Markus McSite
    Deep Core Mining Inc.
    Caldari State
    #179 - 2013-10-15 15:36:09 UTC
    При запуске выдает "Неверный формат токена аутентификации, поступившего от программы запуска. Повторите попытку или обратитесь в службу поддержки EVE." Что делать?
    Slon Om Mason
    Hedion University
    Amarr Empire
    #180 - 2013-10-22 15:18:20 UTC
    UpoHua wrote:
    где ответ? 20 ДНЕЙ УЖЕ ПРОШЛО
    за что вам там деньги платят?
    за то что вы ничего не делаете? или вас нужно упрашивать чтоб мне обьяснили почему я немогу зайти в игру за которую заплатил? если вы не собираетесь мне помогать то верните мне пол года оплаченных на перед по вашей акции.
    В ОБЩЕ ОБНАГЛЕЛИ ДЕНЬГИ ПОЛУЧИЛИ А РАБОТАТЬ ЗА НИХ КТО БУДЕТ?
    НЕ ТЕХ ПОДДЕРЖКА А ОДНО НАЗВАНИЕ.

    Я бы не вынес ждать 20 дней) Такие же проблемы были, помогло только скачивание клиента заново с офф сайта и его установка. Уже 2 раза так делал. И я еще заметил что у меня лаунчер никак не ставит патчи размером более 50 мегабайт.