Обсуждение общих вопросов

Спустя пару месяц вернулся я к одной старой петиции, которую не смогли закончить в срок из-за не оплаты аккаунта.

И вот один из ответов по ней:

Hello,

We're sorry but according to our logs this skill has around 75 hours required before it will reached the next level. You will need to pick another skill that only has 13 hours and 50 minutes remaining.

Best regards,
GM Ocelot
The EVE Online Customer Support Team


Т.е. получается что я должен следить за тем когда у меня останется 13 часов на скиле. Как-то не совсем логично. Причем ладно, ССП не может просто добавить скилпоинты, это я понимаю. Но почему они сами не могут отслеживать и пытаются свалить это на меня? Я то переживу без этих скилпоинтов. Но почему все чаще и чаще ГМы пытаются скинуть свои обязанности на игроков?

Случай просто не единичный, петиций на которые я так и не дождался ответа полно, думаю и не я один такой.

Вам тут всю переписку с ГМом выложить?

У меня как-то завис скил. Не переключался, не включался, не качался. Это было ночью. После дт заработало нормально. Была написана петиция, но так как среднее время ответа по петиции дня 4, то ответ пришел уже когда скил докачался, а оплата аккаунта подходила к концу. Сказали что скил не качался 13 часов 50 минут и что их возместят. И для возмещения я должен 1. Выбрать скил. 2.Поставить его на паузу. 3. Скил должен быть короче чем 13 часов 50 минут. И я должен сидеть и следить когда же какой-нибудь скил у меня дойдет до этой черты и нажимать на паузу. Но к сожалению мне есть чем заняться в Еве кроме этого.

Выбрать скил, начать его качать, не заметить что он прокачался до 10 часов. Выбрать другой скил, прокачать его до 15 часов, подумать что надо бы его приостановить через час, пропустить этот момент. Выбрать третий скил, когда останется 14 часов проверять каждую минуту что скил подходит к 13.50. Остановить его на 13 часов, 50 минут, 49 секунд. Получить ответ что слишком много (причем это будет скорее всего на следующий день), потратить пару минут своего времени на подгонку скила.

Легко, просто жуть.

Эскалировал до сеньор гм. Ответ будет опять же только завтра... Проблема с этими жалкими 13 часами решается уже почти 2 недели времени.


Вопрос в том - почему это должен делать я? Почему я не могу указать скил, а когда он дойдет до нужного времени он автоматически закончится?

А это уже вопрос не к техподдержке.

Не думаю, что синьор ГМ сможет тут чем-то помочь по сравнению с обычным ГМом.

Я сам как минимум 1 раз сталкивался с такой же ситуацией - скилл не переключился. И точно так же качал другой скилл до состояния "осталось столько-то часов", поэтому я знаю, что подобрать время - не проблема.

проблема в том, что один скилл за 13,5 часов может прокачаться до 5 левела, а второй до 3 левела (утрирую конечно).
надо учитывать ремапы, импы и прочие прелести.
вот поэтому и не добавляют просто сп

одна и таже миска, теже скилы, но после инферно обнаружил хоть и не значительное но падение дамага по структуре. Написал петицию, мол в чем тут дело? Через сутки ответ - рус гмов нет на месте пишите по аглицки.