Обсуждение общих вопросов

Вы говорите, что количество игроков, получающих третье предупреждение, не превышает 3%, но какая доля игроков, получивших 1-2 предупреждения, вообще продолжает играть? Мы знаем, что этим людям плевать на правила игры, и, скорее всего, когда их наказывают, они просто перестают играть.

Эти данные у нас тоже есть, и это не такая большая проблема. Я покажу их на "Фанфесте", но вообще они должны быть в моей прошлогодней презентации со слета EVE Vegas.

Чтобы составить более-менее полную картину, потребуется еще несколько месяцев, но могу сказать, что наша задача -- попытаться изменить поведение нарушающих правила игроков и превратить их в добропорядочных граждан галактики.

Мы можем измерять массу параметров. В частности, мы заметили, что пока система борьбы с нарушителями активна, нагрузка на сервер в пересчете на одного пользователя резко падает; таким образом, чем меньше ботов -- тем меньше лагов. В ближайшем будущем надеюсь поделиться с вами кое-какими интересными данными на этот счет.

RMT -- отдельная проблема; мы работаем над ее решением, но говорить о результатах пока рано. Это не значит, что мы ничего не делаем -- просто между "мы работаем над тем-то и тем-то" и "мы готовы рассказать игрокам о нашей работе" есть огромная разница.

В настоящий момент у нас нет таких планов [делать запрет на передачу персонажей, о котором шла речь в статье, временным]. Тем не менее, я посчитал необходимым сделать в своей статье эту оговорку -- в каком-то смысле общение в интернете не сильно отличается от общения в суде, где всегда следует быть осторожным.

Если вы считаете, что вас несправедливо забанили -- напишите петицию. Я пока не сталкивался со сбоями в работе нашей системы; если она действительно посчитала нарушителем невиновного игрока, я был бы рад об этом узнать. При этом, конечно, стоит отметить, что первое, к чему прибегает нарушитель -- начинает громко заявлять о своей невиновности. В любом случае: пишите петиции, и мы разберемся.

Гейм-дизайн не является моей специальностью, но я хочу сказать, что мы не собираемся изменять элементы игровой механики, используемые множеством честных игроков, исключительно исходя из соображений борьбы с преступностью. Конечно, какие-то изменения делать можно и нужно, но мы не будем внедрять системы CAPTCHA или другие "модные" способы (многие из которых осложняют жизнь честным игрокам).

В последние дни мы получили множество комментариев о том, что количество действующих на рынке ботов уменьшилось, а торговать стало гораздо проще. Я попросил CCP Stillman проанализировать эффективность нашей системы в этой области. Результаты оказались довольно интересными; как только я о них расскажу, станет понятно, почему мы не очень любим оперировать точными цифрами.

Мы забанили ровно 10 "рыночных ботов". Возможно, некоторые рыночные боты были забанены по другим критериям, но можно смело сказать, что такое сильное влияние на рынок действительно оказывалось 10 аккаунтами. Потрясающе, правда?

Именно поэтому я не хочу говорить: "в игре есть Х рыночных ботов, и мы поймали Y"; более корректным было бы сказать: "мы забанили 10 ботов, и жизнь игроков изменилась к лучшему". То же относится и к другим показателям -- например, сокращению средней нагрузки на сервер в пересчете на одного пользователя.

Можно говорить об эффективности тех или иных действий, даже не зная всего масштаба проблемы. Не думаю, что такой же подход был бы оправдан в случае, например, PVE-ботов; ведь все считают, что если игрок включает систему маскировки при вашем появлении в системе, то это непременно бот, и поэтому настроение игроков в этом случае вряд ли может служить эффективным показателем. Но при этом мы можем смотреть на резкое сокращение выплат за выполнение заданий по отношению к среднему времени, проведенному в игре; именно такими метриками мы и будем пользоваться.

Я соглашусь с тем, что у многих игроков уже сложилось свое представление о проблеме, и нам надо не только бороться с нарушителями, но и наглядно демонстрировать эффективность нашей работы. Это не самая простая задача -- ведь здесь приходится иметь дело не просто с голыми цифрами, а с настроением игроков.

Естественно, мы знаем о существовании сайтов, нелегально торгующих нашими товарами и услугами. Это отдельная тема, но я с радостью поговорю об этом на "Фанфесте".