These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Технические вопросы

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

баг репорты

First post
Author
Previous Topic Next Topic
Falcon Jade
Cheeki Breeki Syndicate
#1 - 2017-06-09 12:08:09 UTC
http://c2n.me/3LbEmWv

Баг репорт создан 11,11,2016 г до сих пор стоит статус открыт и ниодного комментария от сапорта это нормально?
ГМы прокомментируют?
ISD Bubblemoon
ISD Community Communications Liaisons
ISD Alliance
#2 - 2017-06-09 12:38:30 UTC
Баг репорты не требуют ответа. Это сообщение об ошибке, разработчики его получают и разбираются в причинах её возникновения.

Если у вас баг-репорт с какой-то критической информацией, например, вы не можете получить доступ к своим кораблям или еще что-то подобное, то напишите обращение в службу поддержки https://support.eveonline.com/hc/ru

ISD Bubblemoon

Lieutenant

Community Communication Liaisons (CCLs)

Interstellar Services Department
Falcon Jade
Cheeki Breeki Syndicate
#3 - 2017-06-09 12:42:36 UTC
СПС за разъяснение. Но статус OPEN и ничего не делают... Это нормално?
ISD Bubblemoon
ISD Community Communications Liaisons
ISD Alliance
#4 - 2017-06-09 14:22:50 UTC
Falcon Jade wrote:
СПС за разъяснение. Но статус OPEN и ничего не делают... Это нормално?


Возможно проблема требует большего количества ресурсов. То, что баг-репорт открыт не значит, что над ним не работают.

ISD Bubblemoon

Lieutenant

Community Communication Liaisons (CCLs)

Interstellar Services Department
Falcon Jade
Cheeki Breeki Syndicate
#5 - 2017-06-14 07:51:11 UTC
А хоть что то ответить? ну типа СПС за информацию мы работаем.... ощущение что тупо игнорят.
ISD Bubblemoon
ISD Community Communications Liaisons
ISD Alliance
#6 - 2017-06-15 01:02:11 UTC
Баг репорт - это сообщение об ошибке. В данном случае ответа от разработчиков ждать особо смысла не имеет. Вы сообщили об ошибке. Они приняли. В дальнейшем статус может не меняться долгое время.

Пожалуйста, не путайте обращение в службу поддержки и сообщение об ошибке.

ISD Bubblemoon

Lieutenant

Community Communication Liaisons (CCLs)

Interstellar Services Department