These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Технические вопросы

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

Игра не запускается через лаунчер.

First post
Author
Astra Paracosm
Lost Opportunity
MIDAS 22
#1 - 2017-01-11 02:56:40 UTC
Игра не запускается через лаунчер. Нажимаешь кнопку играть, индикатор загорается зеленым цветом означающий что клиент запущен, но ничего не происходит. В процессах клиент отображается что запущен, но самого окна игры нет, только рабочий стол.
Astra Paracosm
Lost Opportunity
MIDAS 22
#2 - 2017-01-11 03:56:52 UTC
После проверки кэша, теперь запускается черный экран и курсор из игры. Немного подождал ничего не произошло.
ISD Silbad
ISD STAR
#3 - 2017-01-11 13:47:19 UTC  |  Edited by: ISD Silbad
Выберите в меню лаунчера (Е справа вверху окна) пункт "Показать в Проводнике - Общие файлы данных".
В открывшемся окне проводника найдите и удалите папку "tq" и перезапустите лаунчер игры - он пересоздаст исполняемые файлы игры.

Это нужно сделать для того, чтобы исключить возможную проблему с повреждёнными бинарниками игры.

Также стоит включить опцию "Получить всё" в меню "Настройки" (если вы ещё этого не сделали) для того чтобы сразу получить все ресурсы игры и минимизировать закачку во время игрового процесса.

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department

Astra Paracosm
Lost Opportunity
MIDAS 22
#4 - 2017-01-12 06:42:46 UTC
Да спасибо я уже нашел решение проблемы. Вся проблема заключалась в том ,что клиент игры не скачался до конца. Я поставил галочку "скачать все" подождал, и лаунчер докачал все нужные файлы.
Baba Yob
Baba Yob Corporation
#5 - 2017-01-12 18:11:49 UTC
Хммм
А что делать если ланчер выдает : Клиент относяшийся к такой то учетной записи неожиданно завершил работу? Причем на разных учетках
SFAksy430
The Scope
Gallente Federation
#6 - 2017-01-12 20:56:48 UTC
У меня такая же проблема, лаунчер не запускает игру. Способы предлагаемые выше не помогли. Прошу помощи.Sad
ISD Silbad
ISD STAR
#7 - 2017-01-13 14:44:59 UTC  |  Edited by: ISD Silbad
SFAksy430 wrote:
У меня такая же проблема, лаунчер не запускает игру. Способы предлагаемые выше не помогли. Прошу помощи.Sad

Откройте меню программы запуска игры (значок E справа вверху) -> "Общие файлы данных" и нажмите на кнопку "Подтвердить" для выполнения проверки целостности ресурсов игры.

Если это не поможет, то для того чтобы разобраться в ситуации желательно чтобы вы запустили утилиту LogLite перед запуском клиента. Там будут видны ошибки влияющие на самопроизвольное закрытие клиента.

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department

TJ1110
SARONA OY
#8 - 2017-01-15 08:44:40 UTC
У меня такая проблема, долгое время не играл вообще в еве, но игра была установлена, как то решил зайти посмотреть что там новенького, лаунчер запустился но был просто чёрным окном, по процессорам было видно что он чего то делает, видимо обновлялся, ну я подождал пару часов, всё успокоилось, закрыл лаунчер, перезапустил комп, но лаунчер так и был чёрным окном после всех манипуляций, полистал форумы, чё то потыкал в настройках, директ на 9-ый поменял, ещё что то, да настройки ещё можно было включить, верхняя строка где менюшки тыкабельна была, потом снёс полностью клиент и амба, теперь лаунчер устанавливается, но не запускается вообще, игру не устанавливает, раз 20 уже устанавливал и сносил его, комп выдёт что прога не совместима с системой, может подскажете что нибудь?
ISD Silbad
ISD STAR
#9 - 2017-01-15 18:17:55 UTC  |  Edited by: ISD Silbad
TJ1110 wrote:
У меня такая проблема, долгое время не играл вообще в еве, но игра была установлена, как то решил зайти посмотреть что там новенького, лаунчер запустился но был просто чёрным окном, по процессорам было видно что он чего то делает, видимо обновлялся, ну я подождал пару часов, всё успокоилось, закрыл лаунчер, перезапустил комп, но лаунчер так и был чёрным окном после всех манипуляций, полистал форумы, чё то потыкал в настройках, директ на 9-ый поменял, ещё что то, да настройки ещё можно было включить, верхняя строка где менюшки тыкабельна была, потом снёс полностью клиент и амба, теперь лаунчер устанавливается, но не запускается вообще, игру не устанавливает, раз 20 уже устанавливал и сносил его, комп выдёт что прога не совместима с системой, может подскажете что нибудь?


1. Полностью удалите лаунчер игры с помощью "Установки и удаления приложений". Также удалите папку QtWebEngine которая находится здесь: C:\Users\xxxxxxxxxx\AppData\Local\CCP\EVE\QtWebEngine
2. Скачайте последний лаунчер с этой страницы https://community.eveonline.com/support/download/ и установите его.
3. Если после успешного запуска проблема с черным экраном повторяется, откройте меню лаунчера - "Настройки" и активируйте опцию "Enable Hardware Rendering". Также установите последние драйвера для вашей видеокарты.
Альтернативное решение проблемы черного окна можно найти в этой статье.

Также на всякий случай уточню (так как вы не указали в посте вашу ОС) что поддержка Windows XP была прекращена 30 июня 2016 года и новый лаунчер под этой системой не будет работать.

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department

TJ1110
SARONA OY
#10 - 2017-01-16 07:49:04 UTC  |  Edited by: TJ1110
OC Windows 7 у меня. Сделал как вы написали и написано в той статье, не помогло, как не запускался так и не запускается, даже черного окна нет, мелкнёт только в нижней строке где часы пиктограмма еве и всё. Иногда выскакивает окно примерно следующего толка, у меня на финском винда, перевожу как умею "Программа остановилась из-за неправильной работы" )
Octopussi Maestro
Octopuss-Corporation
#11 - 2017-04-04 07:02:35 UTC  |  Edited by: Octopussi Maestro
Перестала запускаться игра через лаунчер. Виндовс8. Удалил игру, удалял несколько раз лаунчер. Обновил все данные, в настройках стоит галочка получить всё - получил данных на 17 гигабайт, удалял папку tq. Проверка целосности полученных файлов показывает Обработано 81 578, среди них лишних и удалённых 0. Лаунчер выдаёт ошибку Could not copy files for Tranquility. Предполагаю ошибки в создании файлов из за того, что ОС Виндовс8 установлена не на диск С. Возможно ли просто скачать клиент откуда нибудь??? Наконец то зашол в игру где то с 30 запуска лаунчера, возможно мне помогло отключение антивируса и удаление абсолютно всех записей профилев старой игры. Big smile