Allgemeines

Es hat schon seine Gründe warum wir eine komplett andere Identität annehmen. Einerseits ist es natürlich ein Schutzmechanismus für uns. Auf der anderen Seite ermöglicht mir meine ISD Identität mich neutral im Forum zu bewegen und dort meine Arbeit zu erledigen. Was nur dem Spieler bzw der Spielerin zu Gute kommt.

Wie ernst würdest du mich nehmen wenn ich ein Scammer wäre und ohne meine ISD Identität das Forum moderiere? Richtig, gar nicht. So ähnlich wäre wohl das Gefühl im Chat dann auch.

Unsere Arbeit wird ausserdem von CCP Mitarbeitern überwacht. Unter anderem durch das Community Team, die Gamemaster und Internal Affairs.

ISD von Nutzer der sich ungerecht behandelt fühlte niedergestochen!

So wuerde sich dann BILD aeussern!
Nachdem was vorhin schon wieder aufkeimte von wegen: "Ich lasse mich nicht von so einem Schlumpf wie ein Kleinkind behandeln!" könnte dazu führen. Und das will ich dann eher doch nicht.

Und so ein Spieler wie Darkblad der haette den nötigen Respekt, ist auch nicht hilfreich. Weil auch der wuerde eine 5 Tage alte ISD Identität bekommen und wer weiss was ihm passieren wuerde, wenn sich jemand ungerecht behandelt fühlt.
Dutzende Leute wurden gebannt und gekickt wegen RL Drohungen.

Mir ist es doch egal ob der ISD 'nen Alt bekommt der aus 2003 oder 2017 ist. Auch wenn es viele nicht einsehen, die ISD sind Vertreter CCP.
Bloed ist, wie gestern, die Sache ist schon am eskallieren , es wird gefragt: Was los ist und man wird verwarnt.
Und auf eine weitere Nachfrage wird man nochmal verwarnt und auch der der Antwortet. Das hatte etwas von Schneeballeffekt.
Wenn ich mir vorstelle das das was gestern dort abging von 30+ jährigen veranstaltet wurde...

Die Konsequenz koennte ja nun sein, alle ISD bekommen eine Identität von 2003, dann sind die Spieler auf jeden Fall beruhigt.


Vorgaengerpost:
Aus der Sicht der meisten Hilfesuchenden ist das LOW auch recht gefährlich. Einfach aus dem Grund weil viele die solche Fragen stellen erst ein paar Tage spielen.
Ich erinnere mich daran, das ich damals ziemlich schnell im 0.0 gelandet bin und ich habe keine 1Mrd mit nem 3Monate altem Char verdient, wie mir versprochen wurde, weil ich nicht die Skills, die Erfahrung, etc.. hatte. Aber auch ja, es gibt nette Lowsysteme die man als Anfänger besuchen kann, mit allen konsequenzen. Leider werden die nur alzu oft Verschwiegen. Wie oft liest Du im Hilfe...Da hat jemand mein Schiff zerschossen darf der das einfach so und dann kommt die Killmail und man erfaehrt das jemand den armen Tropf ins Verderben hat laufen lassen, 0.3 oder so.
Letztendlich heisst es dann: Der ISD hat gesagt ist ungefaehrlich....! und dass spricht sich erst recht rum.

Dann melde ich mich auch nochmal kurz: dass es eine Vorgeschichte gegeben hat, war mir nicht bewusst. Ich habe nur gesehen, wie einige Leute wegen Nichtigkeiten verwarnt wurden, andere trotz eindeutiger Verstöße gegen die ausgeschriebenen Regeln zunächst nicht. Gut, man kann ’ne Begrüßung als OT sehen – aber … deswegen verwarnen, selbst, wenn’s nur eine Interjektion war? Muss das wirklich sein? Für mich als jemanden, der da nur sporadisch reinschaut, sah das nach dunkelster Willkür aus, weswegen ich mich zu einer Reaktion hinreißen lassen habe.

Und da der englische Hilfe-Chan als „Vorbild“ erwähnt wurde – dort sehe ich häufiger OT, ohne dass gleich jemand freidreht. Wenn’s zu arg wird, oder wenn On-Topic unterzugehen droht, sieht man dort türkise Schrift – das ist vollkommen okay, IMHO, und könnte doch auch im deutschen Chan so gehandhabt werden?

Zu der Vorgeschichte hätte ich dann noch eine Frage: es gab einen dedizierten deutschen OT-Channel, der wurde wegrationalisiert und aufgrund dessen ist die allgemeine Unterhaltung in den deutschen Hilfechan geschwappt? Gibt es einen bestimmten Grund, warum nicht irgendjemand einen neuen deutschen Laberchannel erstellt, und alle, die OT kommunizieren wollen, sich dort einfinden können?

Eine einzelne Begrüßung kümmert ja auch nicht. Aber jede Begrüßung bekommt x Antworten. Machen beim Hallo sagen nur genug mit, dann artet das halt aus. Vor allem bleibt es ja bei vielen auch genau dabei "Hallo", "Tschüss" und vielleicht ein wenig Small-Talk zwischendurch - mit Hilfe hat das alles nichts zu tun. Was anderes, was aber auch mit Sicherheit nicht verwarnt wird, ist, wenn jemand in den Channel kommt und anfängt mit "Hallo, ich hab da mal ne Frage:".




Dazu müsste erst einmal eine relevante Abdeckung mit ISDs vorhanden sein. Jeder ISD muss Englisch können, entsprechend gibt es dort halt mehr. Soweit ich weiß, haben wir vier ISDs, die in den letzten Monaten im Hilfe gesehen wurden - abgesehen von unserem Neuen allerdings zu ungünstigen Zeiten oder nur sehr, sehr selten.
Selbst massive Störfaktoren, wie der sporadische russische Chat-"Bot", wird man nicht los - und Tickets schreiben bringt erfahrungsgemäß nichts, bzw erst dann was, wenn es eh schon vollkommen egal ist.




Trollen und Small-talk in nicht-offiziellen Channel macht den Leuten scheinbar weniger Freude. Manch einer braucht es halt, dass ihm 400 Leute zuhören, bzw lesen, wenn er mit einem Bekannten über sein Familienleben, seine anderen Computerspiele oder die aktuellen Nachrichten spricht. Warum? keine Ahnung...
Die offiziellen Channel wurden damals wegrationalisiert, weil die Leute damit nicht umgehen konnten, bzw sich wohl so extrem dort angefeindet haben, dass CCP die als unmoderierbar eingestuft hat.



Ist das Klo verstopft, dann kack ich noch lange nicht auf den Wohnzimmertisch, sondern sorge für angemessenen Ersatz (mit Kloschüssel und Waschbecken).



Niemand ist gegen Trollattacken geschützt, auch kein Darkblad zu seinen besten Zeiten. Es macht schon Sinn, dass die ISDs anonym sind, da man ihnen sonst immer parteiisches Verhalten vorwerfen würde und damit es ihnen auch einfacher fällt, ihre eigenen Corpies/Kumpels/wasauchimmer gleich zu behandeln.

Du hättest auch einfach deine Antwort näher erläutern können. Lediglich "keine" zu Antworten wird dem Fragesteller nicht weiterhelfen und sieht, jetzt mal Hand aufs Herz, wirklich nach trolling aus.

War ne längere Zeit nicht im Hilfe aber als Ich dann das aggressive Vorgehen der ISD gesehen habe war Ich doch schon ein wenig erschrocken.Völlig übertrieben und Ich finde es persönlich schon ein wenig lächerlich.Na ja ist nicht meine Baustelle werde aber auf jeden Fall den guten alten Hilfe vermissen.

Es war die Antwort direkt vor meiner Antwort. Ich habe die Teile von Dritten rausgenommen. Euch liegt das komplette Log vor, Timestamps sind oben zu lesen → bitte schaut dort nach; ich hatte das Tab zwischenzeitlich geschlossen und die Logs auf der Platte sind unlesbar.


Selbst da bin ich anderer Meinung: man kann sich die raussuchen, die einen interessieren und dann entscheiden. Mit diesem Char habe ich genau zwei gemacht, um dann zu dem Schluss zu kommen, dass ich lieber einige Minuten lese, bei Bedarf nachfrage und ansonsten die Zeit effektiver verbringe. Später habe ich mit einem anderen Char weitere dieser Tutorial-Missionen gemacht und bin zu dem Schluss gekommen, dass mein erster Schluss vollkommen richtig war. Man kann die Tutorialagenten machen, unbedingt machen muss man keine. Abgesehen davon gibt’s ja nun auch ein paar mehr Agenten(missionen), und da alle machen zu wollen, halte ich nicht für sinnvoll. Und es einem Einsteiger zu empfehlen, erscheint mir ohne weitere Erläuterung doch sehr trollig. Nun?

Edit: aber letztlich ging’s auch nicht darum – ich fand nur, dass das ein ziemlich anschauliches Beispiel dafür war, was schief läuft. Deine Antwort passt dem ISD nicht? Verwarnung. Du stellst klar, dass es eine ernstgemeinte Antwort war? Mute. Und, mit Verlaub, das ist untere Schublade.

Möglicherweise die Tatsache, dass ich dann gemutet war?

Tut mir leid, aber auf die Frage „welche Agentenmissionen sollte man unbedingt machen :) ?“ wären „keine“, „alle“, „die ersten drei“, „die von diesem Agenten“, etc. valide Antworten. Soll heißen: meine Antwort war vollkommen valide und On-Topic („alle“ übrigens ebenso). Wenn man wirklich kleinkariert ist, könnte man eine ausformulierte Antwort mit Begründungen usw. als OT ansehen – schließlich wurde danach nicht gefragt. Mit anderen Worten: der betreffende ISD kann sich alles so hindrehen, dass er ja vollkommen korrekt agiert habe und der doofe User ja nur trollen, OT posten, was auch immer wolle.

Mal ernsthaft: Bei näherem Interesse oder Unsicherheit, ob er tatsächlich trollen wollte, hätte man durchaus auch nachfragen können, statt den User einfach so abzuwürgen.

Ist’s denn echt so schwer, intern mal drüber zu diskutieren, dass vielleicht nicht jeder trollen will, der auf Fragen antwortet, auch, wenn die Antwort dem ISD nicht gefällt? Oder dass nicht jeder verwarnt werden muss, der kurz OT „Hallo“ schreibt? Ließen sich entstehende OT-Gespräche nicht freundlicher mit Hinweis auf den anderen „German“-Channel (von dem ich auch heute erst erfahren habe) aus dem Hilfe-Chan transportieren, als mit Verwarnungen und Mutes? Muss man hilfsbereite User wirklich mit dem willkürlichen Zurschaustellen seiner ISD-Macht vergraulen?

Ich denke nicht, dass man falsche Antworten filtern sollte, aber es gibt einige Leute, die gezielt den Channel mit Troll-Fragen stören oder Neulinge mit Troll-Antworten veralbern. Und damit den Leuten die dort freiwillig helfen - Spieler wie ISD - ihre Zeit stehlen. Wenn dort jemand mit völlig offensichtlichen Trollfragen oder -Antworten nervt, ist es durchaus angebracht zu filtern.

Und gefühlt sind es genau diese Leute, die lauten 1%, die sich dann hier im Forum empören und "Zensur, Zensur!" schreien und im Channel völlig daneben benehmen. Die Leute, die nach der Verwarnung dann nicht aufhören sondern diskutieren. Wenn das Benehmen im Hilfechannel immer so angenehm wäre, wie es in Karidors Anwesenheit... man darf noch träumen... aber da gehts dann scheinbar auf einmal?

Man kann im Channel auch weiterhin helfen, oder man lässt es eben sein. Ein Schulleiter von mir sagte einmal: "Wer etwas will, findet einen Weg. Wer etwas nicht will, findet einen Grund."