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Probleme und Problemlösungen

 
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Spielzeit nicht kaufbar

Author
Datterich
African Atomic.
#1 - 2017-03-17 11:35:44 UTC
Moin zusammen,

habe folgendes Problem: Ich will mir Spielzeit für meinen Account kaufen. Dies bezahle ich normalerweise via Amazon. Bei der heutigen Bestellung sagt mir Amazon aber "Dies ist eine Duplikats-Bestellung" und der Kauf wurde nicht getätigt.
Der Amazon-Support, an den ich mich natürlich zuerst gewendet habe, konnte mir keine hilfreichen Ansätze bieten (um ehrlich zu sein habe ich selten einen weniger hilfreichen Support erlebt).

Daher meine Frage: Hatte jemand anderes schonmal das gleiche Problem und wie konnte es gelöst werden?

Gruß
Datterich
Yngvar ayShorn
Einheit X-6
Ushra'Khan
#2 - 2017-03-17 12:08:41 UTC
Gude o/

Ich hatte das Problem nur, als es vor einigen Jahren mal PLEX günstiger bei Amazon gab (irgend ne Aktion).
Da hatte ich meine Accounts durchgängig um 2 Jahre verlängert und PLEXe bis zum abwinken gekauft.
Da wurde mir dann der Amazon-Account gesperrt, wegen der selben Meldung wie bei dir.
Hatte dann dort den Support angerufen und jemanden erwischt der a) selbst zockt und b) sich grade EVE runtergeladen hatte (kein Witz). So ca. 1 Stunde später war mein Account wieder verfügbar und ich konnte die Transaktionen nochmals genehmigen.

Support hatte mir da sehr gut geholfen, telefonisch halt.


Fake Edith: Liegt sicher daran, dass du auf der falschen Seite des FWs bist, böser Mensch! P

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