These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Обсуждение общих вопросов

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

Бан персонажей без предупреждения куда либо и ответов на петиции 3

First post
Author
Previous Topic Next Topic
quakea
C0RP
#1 - 2012-01-18 12:56:18 UTC
Уважаемый ISD Grossvogel, вы писали вот тут (https://forums.eveonline.com/default.aspx?g=posts&t=51425&p=2)
цитирую:
Дорогие друзья,
К сожалению, правилами форума запрещено обсуждение вопросов, связанных с блокировкой учётных записей (10-й пункт правил); более того, оно ни к чему не приведёт, поскольку гейм-мастера не будут брать петиции на приоритетное рассмотрение, основываясь лишь на форумных постах. Пожалуйста, пользуйтесь для связи с гейм-мастерами системой петиций и электронной почтой (support@eveonline.com) — учтите, что рассмотрение вашего обращения может занять некоторое время, поскольку речь идёт о весьма щекотливых моментах.
Тема закрыта.
(Бампы тоже не поощряются.)

А как быть когда я создаю 4 петицию и их сразу же закрывают, без ответа, пожалуйста, полюбуйтесь:
https://support.eveonline.com/Pages/Petitions/PetitionDetails.aspx?petitionID=2744009
пароль: BB94B841

Русское сообщество постращавших в новогодние праздники растет, на других форумах уже готовятся коллективные заявки на возврат средств! В очередной раз поражаюсь произволу Русским гейм мастерам, это как наши реальные менты которые сейчас типа полиция, но только в игре, делаю что хочу и не чего не за это не будет!
I'thari
#2 - 2012-01-18 13:46:26 UTC
Если их закрывают без каких-либо ответов, то на это есть internalaffairs@ccpgames.com

Добавлю только что сотню петиций (по словам ГМов) делать бесполезно - быстрее их не обработают, они только увеличивают очередь. Вот если закрыли только "лишние", то это ещё куда не шло, ибо спам... хотя, по-хорошему, тоже должны были объяснить причину таких действий (всё-таки, копипастовые ответы всегда в наличии).

Disclaimer:

Every single character used in this post is a work of fiction. Any similarities with real-world alphabet, or - god forbid - language is purely unintnetional!
CCP Spitfire
C C P
C C P Alliance
#3 - 2012-01-18 14:08:55 UTC
Если вы считаете, что при рассмотрении вашей петиции гейм-мастер не учел все обстоятельства или повел себя некорректно, вы можете попросить о передаче петиции старшему (senior game master) или ведущему (lead game master) ГМу.

При этом хочу напомнить, что одновременное создание нескольких петиций на одну и ту же тему приводит лишь к созданию лишней нагрузки на гейм-мастеров и, как следствие, увеличению сроков рассмотрения петиций.

CCP Spitfire | Marketing & Sales Team @ccp_spitfire
quakea
C0RP
#4 - 2012-01-18 16:48:23 UTC
Я что написал что4 петиции были созданы одновременно ? нет я их создавал с 27 декабря, после того как закрывают текущую я создаю новую и так 4 раза.
Что касается internalaffairs@ccpgames.com получил:

Здравствуйте,
Мы должны попросить вас связаться со службой поддержки. Наши Гейм Мастеры будут рады помочь вам. Их адрес - support@eveonline.com.
Благодарим за ваше терпение.
CCP Peligro
Internal Affairs Specialist

Замкнутый круг, причем пострадали не виновные лица, я до сих пор не могу понять в какой связи с РТМ обвиняют мой аккаунт который был в процессе прокачки, ну были передачи без сомнения, но это было на 2 постоянных перса и пару раз, что получение 100кк исков или без безвозмездный прием книг на 25кк это уже в не закона ?
quakea
C0RP
#5 - 2012-01-20 14:20:53 UTC
-
Choh
Aliastra
#6 - 2012-01-20 22:16:55 UTC
В данном случае применима поговорка "собака лает - караван идёт".
В том смысле, что вопли единственного "обиженного" (наверняка за дело, ибо без причин гмы так себя не ведут) ничего не изменят.

Зарегай новый аккаунт, купи нового чара - начни жизнь в еве с чистого листа. Pirate
Sugumi
Doomheim
#7 - 2012-01-21 04:43:38 UTC  |  Edited by: Sugumi
Choh wrote:
Зарегай новый аккаунт, купи нового чара - начни жизнь в еве с чистого листа. Pirate

И опять в бан через полгодика Smile Ну а чо, всех бы так - и никаких проблем с кап флотами и инфляцией. Всё равно старички денег не вкладывают Straight
Mister Achtung
#8 - 2012-01-21 08:12:04 UTC  |  Edited by: Mister Achtung
Моего знакомого так же забанили перед новым годом. Так же на петиции долго не отвечали. В конце концов разбанили и вернули только подписку, ни о какой компенсации скилл поинтов и прочем даже слышать не хотят. Про моральную компенсацию тоже молчу. Как-то скрысились ГМы. Могли бы хотя бы нормально принсети извинения и подарить тот же зефир например, мелочь, а приятно

Интересно получается, захотели забанили, захотели разбанили. Ничего не обьясняют, на каких основаниях, почему

Одному соаловцу вообще пришел смешной ответ на петицию) Мол докажите нам что Вы не занимались ничем противозаконным)))
I'thari
#9 - 2012-01-21 10:53:19 UTC
Mister Achtung wrote:
Интересно получается, захотели забанили, захотели разбанили. Ничего не обьясняют, на каких основаниях, почему

В пользовательском соглашении, так-то, написано что они имеют на это право Roll

Disclaimer:

Every single character used in this post is a work of fiction. Any similarities with real-world alphabet, or - god forbid - language is purely unintnetional!
Sugumi
Doomheim
#10 - 2012-01-21 11:12:50 UTC
Mister Achtung wrote:

Одному соаловцу вообще пришел смешной ответ на петицию) Мол докажите нам что Вы не занимались ничем противозаконным)))

олололо
Представляешь так врывается к тебе в квартиру ФСБ, заламывает, отвозит в изолятор. И потом говорят: "А теперь доказывайте, что не нарушали закон".
Choh
Aliastra
#11 - 2012-01-21 12:52:35 UTC
Не.. всё же каждый раз, когда я вижу посты о несправедливых банах и игноре петиций, у меня всплывает кучка риторических вопросов.

Типа:
почему меня никогда никто не банил, несмотря на перемещения лярдов и итемов между тремя альтами?
почему на все петиции пришли ответы и советы, хотя иногда и не совсем в тему, но вроде с желанием помочь?
неужели это связано с принципиальным неприятием нарушений еула и вежливыми формулировками в петициях?

Сложные вопросы без ответов..
Smoky Hunter
F.13 - Union of Russians
Legion of xXDEATHXx Academy
#12 - 2012-01-21 14:07:48 UTC
Choh wrote:

Сложные вопросы без ответов..


Соглашусь. Ни разу не банили, и на петиции (причем, русские) почти всегда отвечали оперативно, 2-3 дня. Петиции писал грамотно, вежливо и развернуто, в итоге положительный результат. После прочтений гневных постов про долгие ожидания, был приятно удивлен. Правда, иногда ГМы писали ну прям через чур любезно Smile, но это же не минус. Косяки есть и у ГМов, но конструктивным общением все решается и выясняется.

И да, изучите еулу, и вспоминайте все свои действия, если действительно уверены, что ничего не нарушали. На ив-ру.ком не раз встречал посты, где пользователи до пены у рта доказывали, что ничего не нарушали, в итоге оказывалось что когда то год назад кто то плекс купил на стороннем сайте или через посредника за реал, и тд .и тп. ССР могут забанить и за старое нарушение, если раскопают.
Mister Achtung
#13 - 2012-01-21 16:13:13 UTC
Choh wrote:
Не.. всё же каждый раз, когда я вижу посты о несправедливых банах и игноре петиций, у меня всплывает кучка риторических вопросов.

Типа:
почему меня никогда никто не банил, несмотря на перемещения лярдов и итемов между тремя альтами?
почему на все петиции пришли ответы и советы, хотя иногда и не совсем в тему, но вроде с желанием помочь?
неужели это связано с принципиальным неприятием нарушений еула и вежливыми формулировками в петициях?

Сложные вопросы без ответов..


Ну почему же без ответов? Ответы вполне есть. Вы просто сами с этим не сталкивались. Меня самого пока еще не банили, а если забанят очень удивлюсь, ибо так же как Вы стараюсь правила соблюдать. Так же как и Вы был вполне доволен работой ГМов, всегда вежливые и достойные ответы.

Но, когда столкнешься сам с этим, начинаешь задавать вопросы. Я говорил что был забанен мой знакомый. Просидел все новогодние праздники в бане, ответов на петиции тоже не было. Я понимаю что Гмы тоже хотят отдыхать, но зачем тогда банить именно перед праздниками? Неужели нельзя раньше или позже? Но не суть... В итоге как праздники прошли, его выпустили из бана, не обьяснив при этом ничего. Дали подписку за это время и все. Как кость собаке бросили.

да они имеют право по еуле на все это, однако если уж они живут за наши деньги, то уважение тоже должно быть
quakea
C0RP
#14 - 2012-01-21 22:25:17 UTC
Тема в основном была создана для самих же GM, просто то что твориться на официальном форуме и других формах неба и земля, говорят одно, думаю другое, а делают третье, я вообще думаю, что русскоязычные GMы работают без руководство с выше или руководству с выше плевать на то что делают русскоязычные GMы, сколько не смотрел я англоязычные форумы, не видел даже половины того что происходит у русских(сори за туфталогию).

Для тех кто говорил об единичном случаи, рекомендую прочитать вот это:
https://forums.eveonline.com/default.aspx?g=posts&t=54621&find=unread
и
https://forums.eveonline.com/default.aspx?g=posts&t=51425&find=unread

Ребята, не дай бог вам когда нибудь столкнуться с подобными трудностями, Вас не коснулся бан и слава богу, но не стоит писать про нарушение, я тоже далеко не тупой человек, но гарантий Вам не кто не даст, что завтра и вы не попадете под бан!
Choh
Aliastra
#15 - 2012-01-22 03:50:23 UTC
Бан - это не стихийное бедствие, чтобы с ним сталкиваться. Это работа обычных людей, которые обычно ничего не делают без причины.

Даже если у гма было плохое настроение и похмелье, что-то послужило спусковым крючком. Или вы реально считаете, что по рандому каждый месяц банится 100 случайных юзеров с причиной "нам не нужны неудачники"?
quakea
C0RP
#16 - 2012-01-22 13:26:31 UTC
Уважаемый Choh, я по моему объяснил свою конкретную ситуацию, а еще я прочитал истории других людей и за последний месяц я как раз стал понимать что это и есть стихийное бедствие, я не знаю про 100 случайных юзеров с причиной "нам не нужны неудачники" но факт есть факт, персы банятся без каких либо комментариев. Когда я только пришел в EVE это было 5 лет назад и искал ответы на свои вопросы на форумах я также натыкался на подобные темы и можно сказать также реагировал только не гласно, ну мол сам виноват, но все поменялось когда я сам попал под бан. У каждого желающего есть своя точка зрения и это очень хорошо, я готов публично рассмотреть бан моего персонажа в месте с GM, но проблема в том что они не хотят этого, на что я им заявлю, ваши механизмы и прицепы в работе по поиску нарушителей работает с большой погрешностью, мало того что вы не хотите разбираться в своих не адекватных действиях, так еще и вины не хотите признавать!