These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Технические вопросы

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

Двухэтапная авторизация

Author
Previous Topic Next Topic
ken selase
Pator Tech School
Minmatar Republic
#1 - 2016-11-16 08:32:09 UTC
Всем привет !

Имею два аккаунта на одной почте, на одном код пришел все ок, на главной учетке кода тупо нет.
Никуда не могу теперь попасть даже на форум.
Сталкивался кто с такой проблемой ?
Заявка 293961.

Заранее благодарен !
Wizard RUS
Royal Amarr Institute
Amarr Empire
#2 - 2016-11-16 08:49:07 UTC
У меня подобная фигня. У меня главный акаунт на mail.ru привязан к почте, тупо не приходит код подтверждения что только не пробовал. А твинк триальный привязан к почте gmail так на эту почту код подтверждения сразу прилетел. Я не знаю уже че делать и писал в ТП ответа так и не получил.
Cat One
Cats of VH
#3 - 2016-11-16 08:49:14 UTC
У меня было точно тоже самое. 2 ака на одной учетке. Первый акк зашел сразу, для второго акка код (10 раз) пришел на почту через 1,5 часа.
ken selase
Pator Tech School
Minmatar Republic
#4 - 2016-11-16 08:57:55 UTC
Wizard RUS wrote:
У меня подобная фигня. У меня главный акаунт на mail.ru привязан к почте, тупо не приходит код подтверждения что только не пробовал. А твинк триальный привязан к почте gmail так на эту почту код подтверждения сразу прилетел. Я не знаю уже че делать и писал в ТП ответа так и не получил.


Полазай на почте в спаме, так-как mail.ru та еще фигня.
ken selase
Pator Tech School
Minmatar Republic
#5 - 2016-11-16 09:03:52 UTC
Cat One wrote:
У меня было точно тоже самое. 2 ака на одной учетке. Первый акк зашел сразу, для второго акка код (10 раз) пришел на почту через 1,5 часа.


Ну у меня второй день пошел, но почитав форум понимаю, что это нифига не срок. )))
Главное единая почта то, одному сразу пришел а тут борода какая-то.
Wizard RUS
Royal Amarr Institute
Amarr Empire
#6 - 2016-11-16 12:02:08 UTC
ken selase wrote:
Wizard RUS wrote:
У меня подобная фигня. У меня главный акаунт на mail.ru привязан к почте, тупо не приходит код подтверждения что только не пробовал. А твинк триальный привязан к почте gmail так на эту почту код подтверждения сразу прилетел. Я не знаю уже че делать и писал в ТП ответа так и не получил.


Полазай на почте в спаме, так-как mail.ru та еще фигня.

А че там лазить то, я постоянно ее проверяю ни каких писем туда не залетало.
Alex Cherep
Native Freshfood
Minmatar Republic
#7 - 2016-11-16 12:41:28 UTC
та же ерунда - у учетки привязанной к яндексу - пришло сразу. 1 акк - привязан к mail.ru - пришло сразу. на 2 акк тоже мэйл. ру - подтверждение не приходит 2 день
ken selase
Pator Tech School
Minmatar Republic
#8 - 2016-11-16 18:16:53 UTC
Не ну сейчас вообще ситуация крутая, я пишу им получается с одного айпи, они его добавили в те с которых был выполнен уже вход, и в ответ шлют авто-рассылку типо вы уже заходили в игру че вам надо ))))))))))))))))))))
Че делать то парни ? Забить и в дотку ?
Wizard RUS
Royal Amarr Institute
Amarr Empire
#9 - 2016-11-16 23:15:46 UTC  |  Edited by: Wizard RUS
ken selase wrote:
Не ну сейчас вообще ситуация крутая, я пишу им получается с одного айпи, они его добавили в те с которых был выполнен уже вход, и в ответ шлют авто-рассылку типо вы уже заходили в игру че вам надо ))))))))))))))))))))
Че делать то парни ? Забить и в дотку ?

Я кароче так сделал, задолбил письмами ТП eve online и попутно закидал письмами mail.ru ТП, сегодня утом встал решил по пробовать опять пройти верефикацию и к моему удивлению письмо с кодом подтверждения прилетело мгновенно за пару секунд. Я конечно удивился, но самое интересное что не ТП mail.ru не ТП eve online мне ответов не давали, ограничились только стандартными письмами, но однако все за работало. Видимо с чей то стороны по фиксили проблему, я больше склоняюсь к тому что фикс вышел со стороны ТП mail.ru, так что пробуйте составить тикет в ТП майлам. Мне помогло.
Если долго мучаться то что нибудь получится, а забивать на любимую игру какой от этого прок, тем более если у тебя уже выкачанный перс, то получается все твои старания к коту под хвост.
Stalkertx1000
Sebiestor Tribe
Minmatar Republic
#10 - 2016-11-18 08:38:44 UTC
2 учётной записи из 3х не могу активировать двое суток - не приходят коды. Все учётные записи оплачены. Поддержка сначала отвечала стандартными фразами теперь сутки молчит. Спасибо парням из ССП вы супер.
Как это исправить , и как будут компенсировать потерянное время опять таки не известно.
Alex Cherep
Native Freshfood
Minmatar Republic
#11 - 2016-11-18 08:48:08 UTC
у меня на 2-е сутки заработало само - пришел код подтверждения на мыло
Alex Cherep
Native Freshfood
Minmatar Republic
#12 - 2016-11-18 08:53:16 UTC
вот такой ответ пришел на мой тикет

GM TRON Вчера в 23:44
Здравствуйте,

Это сообщение было отправлено нашей системой авто-рассылки для пользователей, которые могли столкнуться с проблемой получения доступа к аккаунту из-за блокировки их почтовых адресов.

На этой неделе мы обнаружили, что сервисный провайдер, который был использован для подтверждения почтовых адресов наших пользователей, заблокировал множество адресов и доменов, связанных с учетными записями. Из-за этой ошибки игроки не могли подтвердить почтовый адрес или получить код. Сразу, как только мы обнаружили это, блокировка была снята. Соответственно, если ранее вы не могли подтвердить электронный адрес или получить код – эта проблема больше не актуальна, все должно быть в порядке. Мы приносим вам свои самые искренние извинения за доставленные неудобства.

Однако эта система не совершенна: процессы по-прежнему автоматизированы, а сама система обладает некоторыми ограничениями. Именно поэтому вполне возможно, что в будущем ошибка может повториться. Если вы вдруг столкнетесь с подобной проблемой и не будете получать писем от EVE Online, пожалуйста, свяжитесь с Центром Поддержки и наша команда сделает все возможное, чтобы помочь вам.

И снова мы приносим вам свои самые искренние извинения и очень надеемся, что вы присоединитесь к нам, и что обновление «Восхождение» вас порадует.

С уважением,
Команда EVE Online
Stalkertx1000
Sebiestor Tribe
Minmatar Republic
#13 - 2016-11-18 09:04:11 UTC
Эххх... будем ждать.
Бесит что поддержка молчит