These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Информационный портал

 
  • Topic is locked indefinitely.
12Next page
 

[ВАЖНО] «Восхождение»: Верификация электронного адреса

First post
Author
Previous Topic Next Topic
CCP Leeloo
C C P
C C P Alliance
#1 - 2016-11-14 13:02:12 UTC  |  Edited by: ISD Bubblemoon
(English)

Дополнение от 15 ноября:




AttentionAttentionAttentionВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И СПОСОБЫ ИХ РЕШЕНИЯAttentionAttentionAttention




[img]http://content.eveonline.com/www/newssystem/media/70665/2/EVE_Ascension_550.jpg[/img]

Мы стремимся обеспечить максимальную защиту учетных записей наших пилотов. На развитие вашего персонажа ушло очень и очень много времени. Он достоин максимально возможной безопасности. Именно поэтому с выпуском EVE Online: «Восхождение» мы совершенствуем механизм защиты учетных записей.

Главным из изменений, заметных пилотам, станет обязательное прикрепление учетной записи к подтвержденной электронной почте. Это требование будет введено после выхода EVE Online: «Восхождение» и запуска новой системы верификации с помощью электронной почты.

Подтверждение электронной почтой будет работать так же, как и в других сервисах с аутентификацией, используемых пилотами на других платформах. Так, например, при попытке авторизоваться с другого компьютера или IP-адреса, необходимо будет пройти проверку.

При проверке вам понадобится ключ доступа, высылаемый на подтвержденную и связанную с учетной записью электронную почту.

При восстановлении доступа к EVE Online часто встречается следующая проблема: игроки помнят имя учетной записи и пароль, но не могут вспомнить имена пилотов, приписанных к восстанавливаемой учетной записи.

Поэтому в новой системе идентификации из системы единого входа убран запрос на имя персонажа — его больше не будет ни на нашем сайте, ни в программе запуска. Это позволит повысить безопасность и сократить срок восстановления доступа к учетной записи.

Напоминаем, что на один адрес электронной почты можно зарегистрировать и/или верифицировать несколько учётных записей; так можно упростить процесс восстановления и управления учетными записями.

Кроме того, по указанной причине все пилоты должны подтвердить электронные адреса, причём по возможности до 15 ноября, даты выхода обновления EVE Online «Восхождение».

После выхода обновления при попытке входа в игру пилоты, не подтвердившие свой электронный адрес, будут уведомлены, что обязаны пройти это подтверждение.

Более подробно о процедуре подтверждения электронного адреса — в этой статье, подготовленной и опубликованной нашей службой поддержки.

Важное дополнение от 11го ноября:

При смене IP адреса в рамках одного региона (например, России), проходить процедуру подтверждения не придётся.

CCP Leeloo | Community Developer | @ccp_leeloo | leeloo@ccpgames.com
DivineHero
University of Caille
Gallente Federation
#2 - 2016-11-15 05:42:45 UTC
Не плохо, да. В скором будущем логин только через EVE Portal, всё ради безопасности, ну или подтверждающий код по смс.

Окей,дело вот в чём.Один из вас,все вы или,может,никто из вас не,точно знает,что тут происходит.
ZLoY MiGa
BECEJIbIE KOCMOHABTbI
Marauders Swarm Alliance
#3 - 2016-11-15 13:07:54 UTC
Я не могу сейчас зайти в учетку из за того что требуетк какой то верификейшен код!!! Где его взять или как отключить незнаю!!! мыло у меня подтвержденно уже давно, апи не менял. Что за фигня!?
Vasio en Divalone
000 Russian Academy 000
000 Russian Concern 000
#4 - 2016-11-15 13:08:01 UTC
У меня емейл подтвержденный, а войти все равно не могу...
Mobius T'au
Black friday20
#5 - 2016-11-15 13:08:18 UTC
ЗАБИЛ все аккаунты в лаунчер. Перезапустил его и все акаунты исчезли. что за фигня, еще и в игру не пускает
ZLoY MiGa
BECEJIbIE KOCMOHABTbI
Marauders Swarm Alliance
#6 - 2016-11-15 13:08:49 UTC
в лаунчере пишет Двухэтапная аутентификация включена хотя на сайте я ее отключил!!
Daana Khagan
Vovkulaki
UA. Space
#7 - 2016-11-15 13:28:35 UTC
Ща по ходу у всех проблемы со входом! я уже и переустановил клиент с нуля... не помогло((( ждем фикса
13 Yponchik
Garoun Investment Bank
Gallente Federation
#8 - 2016-11-15 13:44:54 UTC
проще забить на вас и пойти поиграть в другую игру.
zovee Eoner
Native Freshfood
Minmatar Republic
#9 - 2016-11-15 13:45:46 UTC
выше есть ссылка на инструкцию зашел сразу по ней а до этого не пускали в игру
Sleepless Nub
Free Space Tech
Banderlogs Alliance
#10 - 2016-11-15 13:57:36 UTC
Сколько действует код по времени . на рамблер письма идут 10 мин после ввода код не подходит
Angela Amaretto
War Stelsion Surgut Corp
#11 - 2016-11-15 16:20:50 UTC
На яндекс письма пришли моментально, а на mail.ru вообще не доходят. И в самом ланчере сброс данных УЗ не дает никакого эффекта-перезапускаю ланчер и все введенные ранее аккаунты на месте.
Quotetom
Warriors Light
#12 - 2016-11-15 18:38:11 UTC
Таже проблема, на mail.ru коды не приходят совсем, сбросить пароль тоже не выходит( (письма с восстановлением нет). Изменить е-мэйл соответственно нет возможности, не могу войти в аккаунт манаджер., Что мне делать? 4 аккаунта на мэйд.ру оказались без доступа!
four eves
impartial observers
#13 - 2016-11-15 20:25:13 UTC
Sleepless Nub wrote:
Сколько действует код по времени . на рамблер письма идут 10 мин после ввода код не подходит


Аналогично, сделайте время действия 15 минут.
Old Miner Ecilopp
Doomheim
#14 - 2016-11-15 21:25:28 UTC
Слова благодарности техподдержке и иже с ними.

✰ Wormholes K162: ищем PvP игроков.
Din Jericho
Capybara's Legion Lair
Brothers of Tangra
#15 - 2016-11-16 06:25:36 UTC
Я совершенно не помню мыло на котором мой аккаунт, сапорт мне не в чем не помогает. Че там за люди работают ? АААа
Wizard RUS
Royal Amarr Institute
Amarr Empire
#16 - 2016-11-16 11:57:08 UTC
Тех поддержке по моему вообще до ноги что у многих имеется проблема с кодом подтверждения. У меня та же проблема на мейловский адрес не приходит код подтверждения, все папки просмотрел включая папку спам, смотрел не установлены ли фильтры какие в почте, фильтров нет установленных вообще, писал в тех поддержку, помощи не какой только отправляют стандартное письмо, типа сделайте то и сделайте это, что уже делал тысячу и миллион раз, а что то конкретно помочь в решении данной проблемы даже не шевелятся. У меня 2 основных акаунта зависло из за этой долбаной системы верификации, при чем аккаунты основные с высоким скиллом и т.д. Где помощь со стороны тех поддержки! Безпридел одним словом и халатное отношение к своим пользователям!!!!
Konstantin Panfilov
Alpha Company
#17 - 2016-11-16 12:42:00 UTC
Вчера мне приходило ДВА письма:
1. Письмо в верификацией самой почты, там была просто ссылка.
2. Письмо с кодом из цифр, которые нужно вводить вместо имени пилота.
Bruli
ISEEU Corporation
Observatory Great Bear
#18 - 2016-11-16 12:47:30 UTC
Konstantin Panfilov wrote:
Вчера мне приходило ДВА письма:
1. Письмо в верификацией самой почты, там была просто ссылка.
2. Письмо с кодом из цифр, которые нужно вводить вместо имени пилота.

у меня тут вопрос! почему для активации на тест сервер все нарм письма махом приходят! А вот только стоило попробовать активировать на норм сервак так сразу стопкран срабатывает! да даже сброс пароля и тот не работает! Посему вопрос! Что просиходит то?
TruBach Bird
VK.com
#19 - 2016-11-16 13:52:09 UTC
Что за фигня
Quote:

Your email address abc@defgh.ru is unfortunately not supported by our email provider and we are unable to send/receive emails from this address. Please file a support ticket to have the issue resolved by following the link below.

И как с этим бороться?
Angela Amaretto
War Stelsion Surgut Corp
#20 - 2016-11-16 18:03:18 UTC
Bruli wrote:

у меня тут вопрос! почему для активации на тест сервер все нарм письма махом приходят! А вот только стоило попробовать активировать на норм сервак так сразу стопкран срабатывает! да даже сброс пароля и тот не работает! Посему вопрос! Что просиходит то?

Подтверждаю, с тест сервера все письма приходят, а с транквилити избирательно как-то, на один адрес идут а на другой нет.
12Next page