These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Технические вопросы

 
  • Topic is locked indefinitely.
Previous page123Next page
 

Лаунчер не запускается. Белый экран лаунчера и всё.

First post
Author
Previous Topic Next Topic
PavlikX
Scan Stakan
HOLD MY PROBS
#21 - 2016-10-30 15:26:45 UTC  |  Edited by: PavlikX
Опять белый экран вместо этого долбанного лаунчера!
У меня мероприятия в игре назначены!
Проблема не впервой, еще тогда попробовал колдовать с OPenGL - не помогает.
CCP, почему нельзя вернуть/сделать/родить базовый ЖЕЛЕЗНО работающий способ подключения, и только потом заниматься красивостями.
Виндоус 10, карта Fury

ЗЫ. Игра удалена, лаунчер новый скачен, установлен толку - ноль.
ISD Silbad
ISD STAR
ISD Alliance
#22 - 2016-10-30 15:40:17 UTC  |  Edited by: ISD Silbad
PavlikX wrote:
Опять белый экран вместо этого долбанного лаунчера!
У меня мероприятия в игре назначены!
Проблема не впервой, еще тогда попробовал колдовать с OPenGL - не помогает.
CCP, почему нельзя вернуть/сделать/родить базовый ЖЕЛЕЗНО работающий способ подключения, и только потом заниматься красивостями.
Виндоус 10, карта Fury

ЗЫ. Игра удалена, лаунчер новый скачен, установлен толку - ноль.

Старый лаунчер можете смело удалять - он больше не будет работать.
Теперь вернёмся к вашей проблеме с белым экраном в новом лаунчере - попробуйте в качестве значения переменной QT_OPENGL (проверьте заодно, правильно ли вы указали имя переменной, OPenGL - это неправильное написание) указать один из вариантов:
desktop
angle
software

Дополнительно, попробуйте обновить драйвера видеокарты до последней версии (знаю что совет очевиден, но многие игроки не всегда обновляют драйвера)

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department
TrinFan
Perkone
Caldari State
#23 - 2016-10-30 15:51:33 UTC  |  Edited by: TrinFan
ISD Silbad wrote:
TrinFan wrote:
ISD Silbad wrote:
TrinFan wrote:
Действительно, после полной переустановки лаунчер заработал, но пришлось устанавливать последнюю версию, а для ХР это не выход. Нужно чтобы заработал лаунчер версии v.2.2.999545.

Поддержка Windows XP и старого лаунчера была официально прекращена 30 июня 2016 года.
Единственная возможность для вас продолжать играть в EVE - установка более современной OC (Win 7/8.1/10 или Linux)


На Win 7 лаунчер версии v.2.2.999545 не работает! При запуске окно лаунчера белое и висит


Это старый лаунчер, он и не должен работать так как больше не поддерживается.
Скачайте и установите новый лаунчер отсюда: https://community.eveonline.com/support/download/


На Win 7 установил новый лаунчер, он запустился нормально, но при попытке войти в аккаунт выдаёт ошибку "Сбой при входе При попытке входа в учётную запись возникла проблема, попробуте ещё раз". Пробовал много раз, лаунчер обновлял, ошибка таже. На сайте в аккаунт вхожу без проблем.
ISD Silbad
ISD STAR
ISD Alliance
#24 - 2016-10-30 16:01:45 UTC  |  Edited by: ISD Silbad
TrinFan wrote:
На Win 7 установил новый лаунчер, он запустился нормально, но при попытке войти в аккаунт выдаёт ошибку "Сбой при входе При попытке входа в учётную запись возникла проблема, попробуте ещё раз". Пробовал много раз, лаунчер обновлял, ошибка таже. На сайте в аккаунт вхожу без проблем.

Попробуйте проверить (или отключить на время для проверки) настройки брандмауэра и антивируса.
Также в лаунчере запустите "Диагностику сети", тест "Базовый" и посмотрите, все ли хосты доступны.
Возможно вы затронуты блокировками на стороне провайдера и может помочь решение из этой темы.

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department
TrinFan
Perkone
Caldari State
#25 - 2016-10-30 16:25:58 UTC  |  Edited by: TrinFan
ISD Silbad wrote:
TrinFan wrote:
На Win 7 установил новый лаунчер, он запустился нормально, но при попытке войти в аккаунт выдаёт ошибку "Сбой при входе При попытке входа в учётную запись возникла проблема, попробуте ещё раз". Пробовал много раз, лаунчер обновлял, ошибка таже. На сайте в аккаунт вхожу без проблем.

Попробуйте проверить (или отключить на время для проверки) настройки брандмауэра и антивируса.
Также в лаунчере запустите "Диагностику сети", тест "Базовый" и посмотрите, все ли хосты доступны.
Возможно вы затронуты блокировками на стороне провайдера и может помочь решение из этой темы.

Помогла перезагрузка роутера
Honest smuggler
Caldari Provisions
Caldari State
#26 - 2016-10-30 18:42:21 UTC
Все это понятно с новым лаунчером,но как же быть немалому количеству игроков с ХР? Неужели все так категорично и кроме как переустановки системы,другого выхода нет?
Vollhov Jr
Viziam
Amarr Empire
#27 - 2016-10-30 19:41:08 UTC
Honest smuggler wrote:
Все это понятно с новым лаунчером,но как же быть немалому количеству игроков с ХР? Неужели все так категорично и кроме как переустановки системы,другого выхода нет?

Ну про динозавров не подумали Blink

Eve Online Gallery/Final Journey/My older brother

ISD Silbad
ISD STAR
ISD Alliance
#28 - 2016-10-30 19:55:35 UTC  |  Edited by: ISD Silbad
Honest smuggler wrote:
Все это понятно с новым лаунчером,но как же быть немалому количеству игроков с ХР? Неужели все так категорично и кроме как переустановки системы,другого выхода нет?

Другого выхода нет.
Месяц назад Windows XP пользовались лишь 0.3% от всех активных игроков в EVE Online. Если вам по какой-то странной причине не хочется сносить уязвимую систему, официальная поддержка которой прекратилась несколько лет назад - установите любой дружественный к пользователю дистрибутив Linux в дуалбут.

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department
PavlikX
Scan Stakan
HOLD MY PROBS
#29 - 2016-10-30 21:39:43 UTC
Значится удалил старый лаунчер - не помогло.
Колдунство с Open GL творил в прошлый раз, когда был подобный глюк.
Переустановил дрова видео карты. Сразу не помогло. Через пару переустановок вроде заработало.
Что будет дальше - не знаю. Надеюсь на лучшее.
Очевидно что лаунчер не доработан и ССР стоит всерьез подумать о надежном способе запуска, минуя лаунчер.
Пусть без всех его плюсов, но чтобы игра хотя бы работала.

Такой глюк у меня постоянно. 2/3 попыток в игру зайти заканчивается перезагрузкой, после чего в игру пускает. Но вот иногда случаются "Эвенты" типа сегодняшнего.
Очень надеюсь на исправление.
PavlikX
Scan Stakan
HOLD MY PROBS
#30 - 2016-10-31 18:30:13 UTC
Надежда себя не оправдала. Белый экран.
ISD Silbad
ISD STAR
ISD Alliance
#31 - 2016-10-31 18:38:07 UTC
PavlikX wrote:
Надежда себя не оправдала. Белый экран.

Попробуйте удалить папку C:\Users\xxxxxxxx\AppData\Local\CCP\EVE\QtWebEngine - это полностью удалит все сохранённые настройки и данные лаунчера (включая авторизацию аккаунтов).
Возможно это поможет.

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department
PavlikX
Scan Stakan
HOLD MY PROBS
#32 - 2016-10-31 18:47:16 UTC  |  Edited by: PavlikX
Это удалит ВСЕ настройки в игре?
Каналы, овервью и пр.?
ISD Silbad
ISD STAR
ISD Alliance
#33 - 2016-10-31 18:55:19 UTC
PavlikX wrote:
Это удалит ВСЕ настройки в игре?
Каналы, овервью и пр.?

Только лаунчера. Настройки игры хранятся в других папках, например в C:\Users\xxxxxxxx\AppData\Local\CCP\EVE\с_programdata_sharedcache_tranquility

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department
PavlikX
Scan Stakan
HOLD MY PROBS
#34 - 2016-10-31 19:17:17 UTC  |  Edited by: PavlikX
Только собрался сделать это, как белый экран превратился в сообщение что от сайта нет ответа. Нажал перезагрузить и сразу все заработало.
Господи, ну хоть какую - нибудь системность в этом глюке
Вышел из игры и опять все накрылось.

Апд.
Колдунство с Опен ГЛ сделано, папка удалена, роутер перезагружен.
Результат тот же.
DivineHero
University of Caille
Gallente Federation
#35 - 2016-11-01 13:03:37 UTC
Борьба с заражёнными и поломанными ОС всё продолжается. Cool

У меня запускатор тоже бывает белым и бесконечно проверяет версию, но только когда после обновления исполняемого файла, сетевой экран выкидывает его из списка правил, ввиду изменения версии файла. Прописав правила заново, запускатор начинает работать, что самое хорошее, даже без перезапуска.

Окей,дело вот в чём.Один из вас,все вы или,может,никто из вас не,точно знает,что тут происходит.
qs II
Russian Roulette
#36 - 2016-11-01 14:28:40 UTC  |  Edited by: qs II
В общем таже фигня, закрываются порты постоянные вылеты, проводил трасировку вот что вышло:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1 
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3    20 ms    27 ms    16 ms  kyivstar-ic-311613-bpt-b4.c.telia.net [80.239.128.62] 
  4    28 ms    28 ms    28 ms  bpt-b4-link.telia.net [80.239.128.61] 
  5    36 ms    43 ms    51 ms  win-bb2-link.telia.net [213.155.137.38] 
  6    46 ms    49 ms    49 ms  ffm-bb4-link.telia.net [62.115.139.229] 
  7    53 ms    46 ms    46 ms  ffm-b10-link.telia.net [62.115.137.133] 
  8    51 ms    52 ms    56 ms  a100row-ic-306996-ffm-b10.c.telia.net [62.115.46.130] 
  9    76 ms    73 ms    72 ms  54.239.106.140 
 10    60 ms    60 ms    60 ms  54.239.106.151 
 11    56 ms    55 ms    60 ms  54.239.5.225 
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15    55 ms    56 ms    55 ms  52.222.171.117 


1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1 
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3    17 ms    19 ms    19 ms  kyivstar-ic-311613-bpt-b4.c.telia.net [80.239.128.62] 
  4    29 ms    29 ms    30 ms  bpt-b4-link.telia.net [80.239.128.61] 
  5    36 ms    36 ms    36 ms  win-bb2-link.telia.net [213.155.135.220] 
  6    49 ms    52 ms    49 ms  ffm-bb4-link.telia.net [213.155.137.100] 
  7    46 ms    46 ms    49 ms  ffm-b10-link.telia.net [80.91.247.185] 
  8    52 ms    52 ms    52 ms  a100row-ic-306996-ffm-b10.c.telia.net [62.115.46.130] 
  9    69 ms    73 ms    77 ms  54.239.106.8 
 10    60 ms    60 ms    60 ms  54.239.106.19 
 11    57 ms    65 ms    56 ms  54.239.5.225 
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15    56 ms    56 ms    67 ms  52.222.171.75 

Трассировка завершена.



 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1 
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3    17 ms    19 ms    20 ms  kyivstar-ic-311613-bpt-b4.c.telia.net [80.239.128.62] 
  4    29 ms    29 ms    29 ms  bpt-b4-link.telia.net [80.239.128.61] 
  5    36 ms    36 ms    37 ms  win-bb2-link.telia.net [213.155.135.220] 
  6    49 ms    49 ms    49 ms  ffm-bb4-link.telia.net [213.155.137.100] 
  7    46 ms    46 ms    46 ms  ffm-b10-link.telia.net [80.91.247.185] 
  8    53 ms    52 ms    52 ms  a100row-ic-306996-ffm-b10.c.telia.net [62.115.46.130] 
  9    85 ms    74 ms    81 ms  54.239.106.8 
 10    81 ms    60 ms    60 ms  54.239.106.19 
 11    63 ms    56 ms    59 ms  54.239.5.225 
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15    56 ms    56 ms    56 ms  52.222.171.75


в общем что че скажет?)
а войти в поддержку тоже нельзя...
http://i7.5cm.ru/i/GxNK.png
PavlikX
Scan Stakan
HOLD MY PROBS
#37 - 2016-11-02 20:34:04 UTC
По совету Jin CoOrP
Quote:
Аналогичная проблема была со старым лаунчером. Удалил поставил новый и в новом лаунчере стал черный экран незнаю поможет нет попробуй кликни правой кнопкой по ярлыку лаунчера там в совместимость и поставь галочку Отключить маштабирование изображения при высоком разрешении экрана. Мне помогло если и тебе поможет напиши на форуме . Удачи!


Попробовал сделать. Эффекта нет.
Обновил дрова роутера. Эффекта нет. Думаю попробовать подключение инета на прямую минуя компьютер.
Потом уже и не знаю что сделать..
ISD Silbad
ISD STAR
ISD Alliance
#38 - 2016-11-03 02:04:32 UTC  |  Edited by: ISD Silbad
PavlikX wrote:
Попробовал сделать. Эффекта нет.
Обновил дрова роутера. Эффекта нет. Думаю попробовать подключение инета на прямую минуя компьютер.
Потом уже и не знаю что сделать..

В папке с лаунчером попробуйте удалить файл opengl32sw.dll
Если это поможет то вам нужно ещё раз проверить правильность созданной переменной окружения QT_OPENGL.
Удаление файла это временное решение так как он будет пересоздаваться при каждом обновлении лаунчера.

Если это не поможет, пожалуйста, напишите отчёт об ошибке и прикрепите к репорту лог DXDiag и логи лаунчера (папку с ними можно открыть из меню лаунчера).
Информация о том как писать багрепорты находится здесь.

ISD Silbad

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department
PavlikX
Scan Stakan
HOLD MY PROBS
#39 - 2016-11-03 13:06:13 UTC
Спасибо за помощь.
Сейчас скачалось обновление и игра стала доступна с первой попытки (первый раз за пару недель!)
Если ситуация не исправилась отпишу как Вы говорите.
Tom 4i
State War Academy
Caldari State
#40 - 2016-11-08 10:17:00 UTC
Ну вот... решил вернутся в игру! Видимо не вовремя, сделал всё что написано выше, не помогает. Есть ещё какие предложения предположения народ?
Previous page123Next page