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Probleme und Problemlösungen

 
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Ich kann mich nicht mehr einloggen! Hilfe!
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Schlurfi
The Scope
Gallente Federation
#1 - 2016-05-19 09:38:26 UTC
Ich habe ein Problem, und zwar wurde ich am Montag abgeschossen.

Danach stürzte Eve ab. Seitdem kann ich mich nicht mehr einloggen. Ich komme bis zum Charakter Fenster sehe auch meinen Char aber das wars dann auch. Ich sehe nur den Char und keine weiteren Angaben. Kann ihn auch anklicken, aber es passiert einfach nichts.

Ich habe schon ein Ticket an den Support geschrieben, dieser meldet sich aber leider nicht.

Kennt jemand das Problem?
Ich bin auch nicht der einzigste. Noch ein Member aus meiner Corp hat das selbe Problem und der Support meldet sich einfach nicht.

Ich bitte dringend um Hilfe!

Gruß

Schlurfi
Zarbow
Jem'Hadar Dominion
#2 - 2016-05-19 09:41:57 UTC
Schlurfi wrote:
Ich habe ein Problem, und zwar wurde ich am Montag abgeschossen.

Danach stürzte Eve ab. Seitdem kann ich mich nicht mehr einloggen. Ich komme bis zum Charakter Fenster sehe auch meinen Char aber das wars dann auch. Ich sehe nur den Char und keine weiteren Angaben. Kann ihn auch anklicken, aber es passiert einfach nichts.

Ich habe schon ein Ticket an den Support geschrieben, dieser meldet sich aber leider nicht.

Kennt jemand das Problem?
Ich bin auch nicht der einzigste. Noch ein Member aus meiner Corp hat das selbe Problem und der Support meldet sich einfach nicht.

Ich bitte dringend um Hilfe!

Gruß

Schlurfi


hast du mal das repairtool benutzt? eventuell ist eine Datei schrott.

Der Tod warf die Sense weg und nahm den Mähdrescher, denn es war Krieg

Bin für die Einführung von Faction BC/Destroyer
Schlurfi
The Scope
Gallente Federation
#3 - 2016-05-19 09:48:10 UTC
Nein habe ich noch nicht probiert. Ich glaube aber das es nichts bringt. Nach dem Patch letztens wurde bei mehreren Leute die Heimat station resettet sodass man keine mehr hatte. War jedenfalls bei uns so. Das hat man nur nicht mitbekommen.

Ich glaube mein Char hängt im nirgendwo. In der EVE app wird mir z.B. angezeigt Location: Eve System und Ship: Caldari Logistik Station .

Irgendwas passt da nicht.
Schlurfi
The Scope
Gallente Federation
#4 - 2016-05-19 12:49:16 UTC
Reparatur Tool wurde ausprobiert. Bringt rein gar nichts.
Raging Bull Unchained
Signal Lost
#5 - 2016-05-19 12:52:05 UTC
Hast du mal versucht dich mit einem anderen Char vom selben Account einzuloggen?
Schlurfi
The Scope
Gallente Federation
#6 - 2016-05-19 13:06:03 UTC
Nein, da ich dort nur einen Character habe. erstelle gleich mal einen und versuche es.
Schlurfi
The Scope
Gallente Federation
#7 - 2016-05-19 13:11:08 UTC
Kann nichtmal einen char erstellen.
Schlurfi
The Scope
Gallente Federation
#8 - 2016-05-19 13:26:04 UTC
Hier so sieht es aus bei mir. Und wie schon gesagt bei noch einem den ich kenne.

http://www.fotos-hochladen.net/uploads/evet7rzyqmw9x.png
Schlurfi
The Scope
Gallente Federation
#9 - 2016-05-19 15:52:28 UTC
Cache geleert und alles. Bringt alles nichts. Da muss CCP ran!!!
Darkblad
#10 - 2016-05-19 15:54:47 UTC  |  Edited by: Darkblad
Wenn kein Launcher, kein Client, nix mit eve gerade läuft:

Ändere den Namen vom Ordner CCP in %localappdata% (öffnen über das Eingabefeld von WIN-R, ist meistens C:\Users\[PC Benutzername]\AppData\Local\), zum Beispiel -CCP-

Starte EVE. Die Einstellungen sollten vollständig zurückgesetzt sein, Launcher kennt Dich nicht mehr (vielleicht auch doch noch), Client im Vollbidmodus usw.

Wenn Deine hier genannten Probleme damit behoben sind, sind Deine Settings verwurstet. Vielleicht kannst Du noch was aus dem alten Ordner retten.

Wenn das nichts ändert, kannst Du den jetzt neu entstandenen CCP Ordner entfernen und wieder den -CCP- umbenennen.


Nachtrach: Wenn ich mich recht entsinne, war ein ähnliches Problem vor kurzen schon einmal "aktuell". Weiß nur leider nicht mehr, wo mir das auffiel :/

NPE-ISD-Übersetzt!
Pinkylein
No Vacancies
No Vacancies.
#11 - 2016-05-19 15:58:55 UTC
Die Frage auch, mit welchem Launcher probierst du es?

Ich hatte letzte Woche ebenfalls Probleme mit jedweden Char anzumelden und bin dann auf den Beta-Launcher umgestiegen, damit funktioniert es.

Repairtool, Cache, etc, hat alles nix geholfen.

Vielleicht geheime Tricks den Beta-Launcher zu pushen :P (aber auch nicht schlimm, geht ja soweit alles :) )

Aber das wäre vielleicht ein Versuch wert.
Schlurfi
The Scope
Gallente Federation
#12 - 2016-05-19 16:01:03 UTC
Danke für den Tipp, funktioniert aber leider auch nicht. Startet zwar mit Vollbild usw, komme aber halt nur bis in das Charakter Fenster und dann kann ich wieder nix klicken. Aber wie gesagt bin nicht der einzigste mit dem Problem.

Hoffe mal das CCP sich bald meldet. Zahle ja nicht umsonst das Spiel ;)
Schlurfi
The Scope
Gallente Federation
#13 - 2016-05-19 16:07:51 UTC
@Pinkylein

habe sowohl den alten als auch den neuen launcher versucht.

Meinen 2 Account kann ich ja auch ohne Probleme einloggen. Nur meinen Main nicht.
Schlurfi
The Scope
Gallente Federation
#14 - 2016-05-20 11:18:30 UTC
Wie lange benötigt CCP auf Tickets zu antworten? Warte nun seid 5 tagen...
Tipa Riot
Federal Navy Academy
Gallente Federation
#15 - 2016-05-20 11:24:42 UTC
Schlurfi wrote:
Wie lange benötigt CCP auf Tickets zu antworten? Warte nun seid 5 tagen...

hast Du die richtige Kategorie "Stuck" gewählt?

I'm my own NPC alt.
Zarbow
Jem'Hadar Dominion
#16 - 2016-05-20 11:25:04 UTC
Schon mal neu Installation versucht ? geht schneller als auf eine Antwort zu warten Blink

Der Tod warf die Sense weg und nahm den Mähdrescher, denn es war Krieg

Bin für die Einführung von Faction BC/Destroyer