These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Ответы на вопросы новых игроков

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

непонятный бан
Author
Previous Topic Next Topic
TEPMIJHATOP 3ACPAHKA
Tomatoes in Space
#1 - 2016-04-11 10:09:39 UTC
получил бан в игре написал в поддержку в итоге ответили через 4 дня спросили имя и адрес почты С КОТОРОГО ПИСАЛ ПИСЬМО ладно бог с ним но, прошла еще неделя в ответ тишина!!!!!!!!!!!!!!
1 апреля подал тикет ответили 5го апреля и все и тишина щас 11ое число............................... молодые люди в ЕВЕ поддержка есть??????????? или так для отвода глаз?
в том-же WOW поддержка отвечает максимум на след день а в большинстве решается все в игре
Shaytan-printoman
The lost souls of High Sec
#2 - 2016-04-11 11:13:04 UTC  |  Edited by: Shaytan-printoman
TEPMIJHATOP 3ACPAHKA wrote:
спросили имя и адрес почты С КОТОРОГО ПИСАЛ ПИСЬМО


Напишите еще. Желательно требование вернуть деньги. Ответ будет не менее интересным и неожиданным.

Рассматривайте бан как возможность весело пообщаться с поддержкой.
TEPMIJHATOP 3ACPAHKA
Tomatoes in Space
#3 - 2016-04-11 11:51:51 UTC
Shaytan-printoman wrote:
TEPMIJHATOP 3ACPAHKA wrote:
спросили имя и адрес почты С КОТОРОГО ПИСАЛ ПИСЬМО


Напишите еще. Желательно требование вернуть деньги. Ответ будет не менее интересным и неожиданным.

Рассматривайте бан как возможность весело пообщаться с поддержкой.



согласен)))))))))) это будет долгое развлечение)
Kin-Dza-Dza Ecilopp
Doomheim
#4 - 2016-04-13 06:07:19 UTC
сейчас все заняты другими вопросами (патчи, войны, интриги), но работу с обращениями никто не отменял. за долгий ответ стоит попросить компенсацию). ответят обязательно, но скорость оставляет желать лучшего тем более с баном и проплатой. согласен.
TEPMIJHATOP 3ACPAHKA
Tomatoes in Space
#5 - 2016-04-13 19:42:27 UTC

CCP Peligro был так добр что ответил на 4й день и потом видать забыл..... он наверное так занят патчами и прочей .......... что ответить пользователям которые оплачивают игру просто не может физически!! Радует что он находит время раздавать баны. Но пичалит что он не может даже объяснить причину бана, а с формулировкой "ДО ВЫЯСНЕНИЯ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ" можно забанить весь сервер
Shaytan-printoman
The lost souls of High Sec
#6 - 2016-04-14 06:44:03 UTC
TEPMIJHATOP 3ACPAHKA wrote:

Но пичалит что он не может даже объяснить причину бана


Ну мы не в суде, где прокурор четко и однозначно формулирует обвинение. Здесь отмотав срок можно так и остаться в неведении "и что это было?"
Отнеситесь к происходящему как к сложному квесту. Меня подобный подход спас от "сотру игру нахрен".
TEPMIJHATOP 3ACPAHKA
Tomatoes in Space
#7 - 2016-04-14 06:58:29 UTC
Shaytan-printoman wrote:
TEPMIJHATOP 3ACPAHKA wrote:

Но пичалит что он не может даже объяснить причину бана


Ну мы не в суде, где прокурор четко и однозначно формулирует обвинение. Здесь отмотав срок можно так и остаться в неведении "и что это было?"
Отнеситесь к происходящему как к сложному квесту. Меня подобный подход спас от "сотру игру нахрен".

)))))))) хороший совет спс))
lBRYANl
Kadmus Refur
#8 - 2016-04-14 21:12:33 UTC
писать нада в англ поддержку...наши работать не хотят.
Samy Strom
Brutor Tribe
Minmatar Republic
#9 - 2016-04-16 20:33:08 UTC
Такая же история... Альтом словил непонятный банан. С 28 марта по сегодняшний день ни привета ни ответа. Пишу им каждый день, и курирует кстати тоже CCP Peligro. Вот уж волноваться начинаю а будет ли решение вопроса или прощай потраченные деньги и время.Evil
TEPMIJHATOP 3ACPAHKA
Tomatoes in Space
#10 - 2016-04-17 09:02:46 UTC  |  Edited by: TEPMIJHATOP 3ACPAHKA
[quote=Samy Strom]Такая же история... Альтом словил непонятный банан. С 28 марта по сегодняшний день ни привета ни ответа. Пишу им каждый день, и курирует кстати тоже CCP Peligro. Вот уж волноваться начинаю а будет ли решение вопроса или прощай потраченные деньги и время.Evil[/quot]

надо воспользоваться советом сверху написать в англ тех под я уже 2м ГМаМ писал тишина.........
Gray Firn
Doomheim
#11 - 2016-04-28 17:49:30 UTC
TEPMIJHATOP 3ACPAHKA wrote:
получил бан в игре написал в поддержку в итоге ответили через 4 дня спросили имя и адрес почты С КОТОРОГО ПИСАЛ ПИСЬМО ладно бог с ним но, прошла еще неделя в ответ тишина!!!!!!!!!!!!!!
1 апреля подал тикет ответили 5го апреля и все и тишина щас 11ое число............................... молодые люди в ЕВЕ поддержка есть??????????? или так для отвода глаз?
в том-же WOW поддержка отвечает максимум на след день а в большинстве решается все в игре



40 дней молчат(англ и рус сапорт) каждый день пишу
Lendor Katelo
Doomheim
#12 - 2016-05-05 21:18:56 UTC
Аккаунт был забанен, т.к. на него зашли не с того айпи. Было такое дельце, провайдер производил ремонтные работы и что-то там менял в тех.плане. Попытался зайти на свои аккаунты - получил временный бан. Отправьте требуемую информацию и вас разбанят. Я как-то отписал, что скил изучен до 5 лвла, а в интерфейсе указан 3 лвл - так мне за долгое ожидание ответа дали 14 дней подписки, хотя я и забыл про это обращение ибо после ДТ всё стало нормально.