These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Технические вопросы

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

Списание денег с карты

First post
Author
Serg Energizer
The Scope
Gallente Federation
#1 - 2016-04-12 20:20:09 UTC
Сегодня столкнулся с очень странной ерундой. Проплатил один из аккаунтов посредством карточки и продлением подписки. Зашел в акк менеджер, посмотрел, что дни дались и работаю себе дальше. Тут, через час приходит еще одна смс с сообщением об списании. Прикол в том, что я ничего не платил. Более того никаких дней мне не дали. Еще заметил и странное списание в виде одного usd и с пометкой Card----Oplata v seti Internet: 1 USD; 12.04.16 16:15:10; GOOGLE *SERVICES,g.co/payhelp#,CA;
Вопрос, у кого было что-то подобное? Написал петишку, но служба поддержки молчит.
Elegbara
White Wolf Enterprises
#2 - 2016-04-13 10:00:30 UTC
Наверно через хром платил и он предложил сохранить информацию о карте. И в качестве проверки заблокировал 1 доллар. Этот доллар не будет списан - он вернется обратно через какое-то время.

У меня было смешнее, когда я платил с карты, на которой было ровно столько денег, сколько требуется для проплаты или совсем чуть-чуть больше. И вот этот снятый доллар очень был некстати.

Open your eyes. And awaken.

ISD Betula Ermanii
ISD LOC
ISD Alliance
#3 - 2016-04-13 11:57:03 UTC
В данном случае необходимо обратиться только в службу поддержки.

Касательно 1-го доллара - скорее всего это какй-либо стороннний сервис. ССР подобных списаний обычно не производит.

ISD Betula Ermanii

Lt. Commander

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department