These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Informationen und Bekanntmachungen

 
  • Topic is locked indefinitely.
Previous page12
 

Galatea - Rückmeldungen und Problemberichte

First post
Author
Rionan Nafee
#21 - 2015-08-28 05:04:41 UTC  |  Edited by: Rionan Nafee
Ich finde es nicht gut, dass die Haken nun blau anstatt grün sind.

Grün = Gut ist eigentlich die normale Kombination und passte auch gut ins EVE-Schema. Auch der Serverstatus wird rot/grün angezeigt.

Aber besonders die Unterscheidung zwischen Persönlichen und CCP-Einträgen im Kalender nun deutlich schwieriger, auch wenn das eine ein Haken und das andere ein liegendes Y ist und es angelbich leichter ist, Formen statt Farben zu unterscheiden.
Tineoidea Asanari
Liga Freier Terraner
Northern Coalition.
#22 - 2015-08-28 06:27:11 UTC
Mir haben die grünen Farben auch besser gefallen.
Vielleicht wäre es ja mal an der Zeit, einen dedizierten Farbenblind-Modus einzuführen, anstatt ihn den Spielern aufzuzwingen?
Gerry Egnald
Gruber und Partner GmbH
Synergy of Support
#23 - 2015-09-03 06:17:21 UTC
Probleme mit Galatea,

seit dem 26. August versuche ich mich in das Spiel einzuloggen, ohne Erfolg. Was ich bereits versucht habe:
- Repair.exe;
- Neuinstallation des Launcher;
- Neuinstallation von Eve;
- Überprüfung der Firewall;
- Überprüfung des Routers;
- Kontaktaufnahme zum ISP;
- Kontaktaufnahme zu CCP;
- Einsatz von Ping und Telnet;

Das hat alles nicht weitergeholfen. Ich spiele Eve seit Ende 2013 (Windows 7, ISP: T-Online, Router, VDSL 50+, Acer Gamer PC). Es gab nie Probleme! Der Kundendienst reagiert auf meine Mitteilungen sehr langsam. Seiner Meinung nach funktioniert bei CCP alles einwandfrei. Mein ISP (T-Online) verneint jedes Problem auf seiner Seite.

Das von mir bisher in das Spiel investierte Geld - da will ich gar nicht dran denken. Also - ich habe mittlerweile keine Idee mehr was ich noch probieren könnte. Was mich noch interessieren würde ist, ob andere Spieler die T-Online verwenden, eventuell auch Probleme mit dem Verbindungsaufbau zum Spieleserver haben.

Gruß
Gerry Egnald
Darkblad
Doomheim
#24 - 2015-09-03 06:51:49 UTC
Gerry Egnald wrote:
seit dem 26. August versuche ich mich in das Spiel einzuloggen, ohne Erfolg.

Siehst Du die "Tranquility ist Online" Anzeige auf dieser verlinkten Seite ("startseite" vom Launcher)?
Startet der Launcher?
Zeigt auch er an, dass Tranquility online ist?

Wenn der Launcher startet und darin TQ Online anzeigt wird:
Kannst Du Dich im Launcher anmelden, so dass der Spielen Button erscheint?

(Ab hier: PC frisch neu gestartet, KEIN vorher gestarteter Launcher/Client, auch nicht irgendetwas von CCP über Autostart. Außerdem ist ein konstanter Blick auf den Tast Manager hilfreich, ob dort solche Einträge vorhanden sind. Bei mehr als einem: Aufmerksam werden!)

Wenn nein:
Benenne den Ordner
C:\Program Files (x86)\CCP\EVE\launcher\cache
um und fange neu an. (Umbenennen, um vorübergehend die Einstellungen zurückzusetzen. Nach Beseitigen des Problems diesen Ordner wieder als eigentlichen verwenden - und prüfen, ob das Problem behoben bleibt)

Wenn ja:
Hat Klick auf diesen Spielen Button einen Effekt?

Wenn Klick keinen Effekt hat (ändert sich nicht in "starte...":
Benenne den Ordner EVE Innerhalb von
%localappdata%\ccp\
(im Windows Ausführen Dialog eingeben) und fange neu an. (Umbenennen, um vorübergehend die Einstellungen zurückzusetzen. Nach Beseitigen des Problems diesen Ordner wieder als eigentlichen verwenden - und prüfen, ob das Problem behoben bleibt)

Wenn Klick einen Effekt hat (ändert sich in "starte..."):
Was passiert noch? Erscheint im Windows Task Manager ein CCP ExeFile Eintrag? Startet der Client und wird sichtbar?

Außerdem:
Hast Du es schon mit Start von
C:\Program Files (x86)\CCP\EVE\bin
versucht?

Das sind ein paar mögliche Wege aus Deiner Misere, vielleicht. Weitere Informationen über den Zustand Deiner EVE Installation können hilfreich sein.


(bedenke, dass derzeit nur Du weißt, was wo und wie auf Deinem PC installiert, aktiviert und vorhanden bzw. noch von alten EVE Installationen vorhanden ist und derzeit nur du weißt, wie Du das Anmelden versuchst. Es gibt mehr als einen Weg und auch mehr als eine mögliche Fehlerursache. "Nicht in das Spiel einloggen" ist zu ungenau, als dass es aus der Entfernung möglich wäre, den Zeitpunkt vom Auftreten des Loginproblems auszumachen)

NPEISDRIP

Delfine Egnald
Gruber und Partner GmbH
Synergy of Support
#25 - 2015-09-04 10:11:27 UTC
Hi Darkblad,

herzlichen Dank für deine Hilfe Big smile. Mittlerweile kümmert sich auch der deutsche Kundendienst von Eve um mich. Ich habe deine Anleitung befolgt - leider aber den Client nicht zum laufen gebracht. Der Launcher patcht und startet auch. Er zeigt den Button "spielen" an und man kann ihn auch aktivieren. Dann wechselt der Button auf "starte". Danach wechselt er aber nach kurzer Zeit wieder auf "spielen". Der Client wird nicht gezeigt - also nicht gestartet. Die Eve-exe läuft - aber kein Client wird angezeigt. Die deutsche Hilfe hat mir nun weitere Vorschläge gemacht.

Gruß
Gerry Egnald
Darkblad
Doomheim
#26 - 2015-09-04 11:16:52 UTC
Delfine Egnald wrote:
aber kein Client wird angezeigt. Die deutsche Hilfe hat mir nun weitere Vorschläge gemacht.
Wenn Du damit die "CCP ExeFile" im Task Manager meinst:


Das vorübergehende Umbenennen des Ordners innerhalb AppData hast Du probiert?

Wenn ein Client Prozess startet und nicht angezeigt wird, sind innerhalb dieses Ordnerbereichs fehlerhafte Date(ie)n eine mögliche Ursache dafür, dass der Prozess kein sichtbares Fenster öffnet.

Wenn auch Umbenennen dieses Ordners und ein erneuter Startversuch keinen Erfolg hat (beides, nachdem Du erst den alten CCP ExeFile Prozess "gekillt" hast), liegt die Ursache eher innerhalb der Client Installation selbst ( C:\Program Files (x86)\CCP\EVE )

NPEISDRIP

Gerry Egnald
Gruber und Partner GmbH
Synergy of Support
#27 - 2015-09-05 07:00:39 UTC
Darkblad wrote:
Delfine Egnald wrote:
aber kein Client wird angezeigt. Die deutsche Hilfe hat mir nun weitere Vorschläge gemacht.
Wenn Du damit die "CCP ExeFile" im Task Manager meinst:


Das vorübergehende Umbenennen des Ordners innerhalb AppData hast Du probiert?

Wenn ein Client Prozess startet und nicht angezeigt wird, sind innerhalb dieses Ordnerbereichs fehlerhafte Date(ie)n eine mögliche Ursache dafür, dass der Prozess kein sichtbares Fenster öffnet.

Wenn auch Umbenennen dieses Ordners und ein erneuter Startversuch keinen Erfolg hat (beides, nachdem Du erst den alten CCP ExeFile Prozess "gekillt" hast), liegt die Ursache eher innerhalb der Client Installation selbst ( C:\Program Files (x86)\CCP\EVE )


Hi Darkblad,

das Programm funktioniert wieder. Verursacht hat das Problem eine Malware, die ich entfernen konnte. Nochmals vielen Dank für deine Hilfe.

Gruß
Gerry Egnald
Darkblad
Doomheim
#28 - 2015-09-05 08:41:52 UTC
Gerry Egnald wrote:
Malware
Argh Lol
Schön, dass Du wieder reinkommst!

NPEISDRIP

Soulmanta
Eagle Technologies
#29 - 2015-09-08 08:52:12 UTC
Danke für Eure Hilfe

Habe vorher nur im Vollbild-Modus gespielt und bisher keine Probleme gehabt. Ich benutze nun das fixierte Fenster.
Bisher klappt es ganz gut. und es ist auch schneller beim Umschalten zwischen den Fenster
Ich habe bisher noch nie solche Probleme gehabt. ALL SEI DANK :)
Werde erstmal so weiterspielen, falls das Problem wieder beseht, werde ich die Tipps mal durcharbeiten.

zum (blauen Schuss) Ja, das waren noch schöne Zeiten, ALT-F4 benutzte ich nicht. weiß auch nicht, ob das noch klappt ^^

bis dann
mit freundlichen Grüßen
Soulmanta

Alexis Ford
Good Names All Gone
#30 - 2015-09-16 09:00:14 UTC
Seit kurzer Zeit ist die Aktivitätsanzeige von Modulen (aktive Module) massiv Zeitlich versetzt.

z.b. Aktivieren eines Survey Scanners ... Modul beginnt grün zu leuchten, aber der weiße Kreis läuft erst 3 sekunden später los und schafft dann auch nur 1/3 des Wegs bevor es auch schon wieder ausgeht.
Selbiges auch bei allen anderen Modulen mit Aktivitäsanzeige.

Ich rede hier nicht von der Zeitlich versetzung die nach langer aktivität auftritt sondern es passiert bereits inital beim aktivieren.
Ist extrem unangenehm da man nicht mehr abschätzen kann wann ein Zyklus zu Ende ist.

z.b. Wann springt der Overheat an ... kann ich schon aufs andere Ziel schalten und ohne zeitverlust die Waffen wieder aktivieren.

Insbesondere wenn man mit MWD/AB unterwegs ist schießt man in schnellen Schiffen jedesmal IMMENS am Ziel vorbei.
Was bei Missionen noch einigermasen erträglich ist, ist im PVP der blanke Horror da man die aktiven Module nicht mehr korrekt "verwalten" kann. (Capbooster, ASB, AAR sind eine Katastrophe etc.)

Getestet auf 4 Accounts auf 2 verschiedenen Computern (1x Buisness-Standleitung, 1x Kabelinternet beide mit sehr guten Pingzeiten) ... immer das selbe Ergebniss.

Bemerkt habe ich es leider erst gestern da ein paar Tage nicht aktiv, kann also nicht sagen ob es mit dem allerletzten Patch am 15.09 erst passiert ist. vor ca. 1 Woche war dies jedoch noch nicht der Fall.
Tineoidea Asanari
Liga Freier Terraner
Northern Coalition.
#31 - 2015-09-16 09:39:11 UTC
Ha! Also bin ich doch nicht der einzige mit dem Problem. Ist es bei dir auch so, dass wenn du über den Capacitor hoverst, die Anzeige nicht flüssig lädt, sondern nur in Ticks?
Ich weiß aber von anderen, dass die das Problem nicht haben.
Alexis Ford
Good Names All Gone
#32 - 2015-09-16 09:44:15 UTC
weil du gerade Cap sagst.
Wird man von NPCs geneuttet (Blood raiders) und der Cap erreicht sein Ende wird plötzlich der Cap als voll angezeigt.
erst mit einem "nutzlosen" versuch z.b. einen Schieldhärter zu aktivieren springt er wieder auf leer.
Sobald der Zyklus des NPCs neu startet wird der Cap wieder als Voll angezeigt.

Bei Capanzeige achte ich nicht auf die %-Werte ... ich erfasse nur die Kreisfüllung damit komme ich wenn es gerade rund geht besser zurecht.
Darkblad
Doomheim
#33 - 2015-09-16 09:51:41 UTC
Alexis Ford wrote:
Seit kurzer Zeit ist die Aktivitätsanzeige von Modulen (aktive Module) massiv Zeitlich versetzt.
Abhilfe schaffen kann:

Löschen der Logs in - bei Windows -
%userprofile%\Documents\EVE\logs\

Statt zu Löschen reicht es auch als Versuch, die dort vorhandenen Order zu verschieben oder umzubenennen. Der client sollte dabei natürlich nicht laufen.

Hier als Lösungsvorschlag bei UI Lag genannt.

NPEISDRIP

Alexis Ford
Good Names All Gone
#34 - 2015-09-16 10:23:33 UTC
Soeben gemacht (inkl neustart des Rechners) ... keine Änderung wie auch im verlinkten Thread von einigen gemeldet.
Der aktuelle Testrechner ist erst wenige Wochen mit Eve bespielt = die Logs waren relativ leer.

Den Lag den ich beschreibe ist nicht eine verzögerung der Aktivierung (wie bei einem hohen Ping) ... sondern die Anzeige in Eve hinkt 3-4 Sekunden hinterher.
Surveyscanner läuft bereits 3-4 Sekunden bis der weiße Kreis losläuft (das Modul selbst läuft bereits und kann auch gestoppt werden mit normaler reaktionszeit) und sowohl die "Laufzeit" als auch der Zeitpunkt der Scannergebnisse kommen zum korrekten Zeitpunkt.
Es spinnt "nur" der weiße Kreis

Nur zur Sicherheit: sowohl auf AMD als auch auf Nvidia getestet .. Windows 7 32 und 64bit mit allen Servicepacks (Viren-/Trojaner Frei)
Grafiktreiber wurde nicht aktualisiert .. der für AMD ist sogar seeehr alt.
Es ist wirklich erst seit einem der letzten Updates plötzlich so.

Einige meiner Eve Kollegen sind davon nicht betroffen.

Tineoidea Asanari
Liga Freier Terraner
Northern Coalition.
#35 - 2015-09-16 11:16:04 UTC
Die heutige Downtime hat das Problem anscheinend beseitigt, sehr schöne Arbeit CCP, nichtmal 2 Stunden hats von Beschwerde bis Fix gedauert :D
Alexis Ford
Good Names All Gone
#36 - 2015-09-16 11:31:14 UTC
kann mich dem nur anschließen ... Fehler tritt nun nicht mehr auf.
das war Rekordzeit .. danke an CCP :)
Previous page12