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Probleme und Problemlösungen

 
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Komm nicht mehr in meinen Char die 2te
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Orilt Ilunia
Verteidiger des wahren Bloedsinns
#1 - 2015-08-21 10:41:33 UTC  |  Edited by: Orilt Ilunia
Hab seit gestern das selbe Problem wie in folgendem Threat.

Nur die Neocombar und ein paar Fenster sind zu sehen. Chat funktioniert. Inventar lässt sich nicht laden. Gesammter Grafikbereich schwarz. Ton funktioniert.

Cache wurde bereits mehrfach geleert. Anwendung 3 mal neu installiert.
Gesammten Ressoursen wurden ebenfalls geladen.

Es gab vor dem letzten Logoff das selbe Problem beim Abschliessen einer Mission wie im angegebenen Threat.

Supportanfrage gestellt aber keine Antwort bekommen.
Orilt Ilunia
Verteidiger des wahren Bloedsinns
#2 - 2015-08-23 05:44:50 UTC  |  Edited by: Orilt Ilunia
Wäre echt mal an der Zeit das sich dem mal einer vom Support annimmt. Cry
Captain Rash
State War Academy
Caldari State
#3 - 2015-08-28 08:54:07 UTC
Habe seit gestern das selbe Problem auf alles 3 Clients

- Grafik aufs Minimum geschraubt
- Cache gellert
- Repair Tool genutzt
- Client gelöscht und neu installiert
- Auflösungen gewechselt, Fenstermodus usw...
- Treiber sind alle aktuell
- Win 10

Bis vor 2 Tagen lief alles wunderbar.
gestern ein patchte der Launcher ne kleine Datei und seither besteht das Problem
Jezaja
turaagaq
#4 - 2015-08-28 09:52:24 UTC  |  Edited by: Jezaja
Habt ihr schon eine Petition mit dem Betreff "Stuck / Feststecken" geschrieben?
Das dürfte das Problem lösen und wird in den meisten Fällen auch schnell behandelt. Am schnellsten dürfte es auf Englisch gehen ;)

Broadcast4Reps!

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Orilt Ilunia
Verteidiger des wahren Bloedsinns
#5 - 2015-08-28 14:10:16 UTC  |  Edited by: Orilt Ilunia
So mein Problem wurde nach ca. 4 Tagen vom Support gelöst.

Mein Charakter war auf einer anderen Station als meine Kapsel Shocked
Ich denke, das es an zu schnellem ausloggen wären des "Schiff verlassen" passiert ist.

Laut Support kann das Problem NICHT von Client-Seite gelöst werden.
Wenn Cache löschen nicht hilft dann sollte man sich das neu installieren sparen.

Jezaja wrote:
Habt ihr schon eine Petition mit dem Betreff "Stuck / Feststecken" geschrieben?
Das dürfte das Problem lösen und wird in den meisten Fällen auch schnell behandelt. Am schnellsten dürfte es auf Englisch gehen ;)


Ja auf Englisch sollte sicherlich schneller gehen Attention
Also Ticket schreiben und warten Sad

Fly safe o/