Технические вопросы

Пожалуйста, включите опцию "Получить все общие файлы данных" во вкладке "Загрузка". Чтобы сделать это, вам необходимо войти в настройки в программе запуска, вы увидите кнопку в виде шестерёнки в правом верхнем углу окна. После этого перезапустили загрузчик.

Если это не поможет, пожалуйста, запустите игру с правами администратора, чтобы исключить запреты на использования данных в папках.
Если у вас уcтановлен Dr. WEB, пожалуйста, удалите его, т.к. он не совместим с клиентом. В случае, если и это не поможет, пожалуйста, запустите файл rescache.exe из папки с игрой, чтобы починить игровые ресурсы.

В Др.Вебе не пробовали добавлять исполняемые файлы в исключения ?
В частности:
C:\Program Files (x86)\CCP\EVE\eve.exe
C:\Program Files (x86)\CCP\EVE\launcher\launcher.exe
C:\Program Files (x86)\CCP\EVE\launcher\appdata\EVE_Online_Launcher-2.2.950061.win32\launcher.exe

Соответственно последний путь может изменяться в зависимости от версии запускатора.

Я уже писал об этом пару постов назад. Ланчер виснет даже при ВСЕХ ПОЛНОСТЬЮ ОТКЛЮЧЕННЫХ МОДУЛЯХ Доктора Веба. То есть антивирус ничего не делает, не проверяет, до исключений и дела не доходит. Еще раз - проблема начинается, если у тебя просто УСТАНОВЛЕН доктор веб, даже полностью выключенный. Он же при установке прописывает в системе разные фильтры, через которые весь трафик проходит в любом случае, даже когда Д.Веб выключен и ничего не проверяет. Даже в ответ посмотри - они не предлагают отключить Доктор Веб, настроить исключения или еще что-то, а сразу удалить, поскольку прекрасно знают, что поможет только полное удаление.
Я кстати вспомнил, что такая же проблема была с WoW когда у них разрабатывалась система с новым лончером. Что характерно, они быстренько исправили все и не предлагали удалять антивирус. Я не исключаю, что и в Докторе Вебе есть какая-то проблема, с которой разработчики, в общем-то, и не обязаны мириться, однако эта ситуация четко показывает разное отношение и полностью отвечает на вопрос - почему Близ. столько лет на коне.

С выпуском "Мозаики" появилась очень неприятна проблема. Ева категорически отказывалась запускаться, а лаунчер никак не мог создать патч для обновления.
Судя по этой теме, подобная проблема встречалась не только у меня. Техподдержка ССР после недолгой переписки посоветовала мне удалить антивирус, так как новый патч с Вебом не работает. Считаю это очень непрофессиональным ответом, так как проблема эта не единична и решать её нужно лечением, а не ампутацией.

В итоге я обратился в техподдержку Доктора Веба с приложением всех скринов, переписок, дистрибутивов и прочей доп. инфы. И они проблему РЕШИЛИ.

Итак. Если у вас есть Доктор Веб 10й версии и лаунчер не спешит создавать патч, а сам экзешник eve.exe не может подключиться к рабочему порту то надо сделать следующие манипуляции.

1) Можно не чистить кеш игры, не менять настройки и не запускать всякие утилиты. У меня ни либо ничего не находили, либо висли, либо также уходили в глубокую задумчивость с нулевым результатом.
2) "зайдите в настройки антивируса - основное меню - открыть значок замка - шестеренка - исключения - программы и процессы - нажимаем плюс, выбираем лаунчер Eve, ставим галочки на "Не проверять компонентом Spider Guard" и "Не проверять компонентами Spider Gate и Spider mail" - OK, в таблице должен появится лаунчер. После этого закрываем настройки и запускаем лаунчер." (цитата техподдержки Dr.Web)

Но это не поможет полностью. Нужно зайти в "Диспетчер задач" и посмотреть все лаунчеры, которые запускаются (там от 2х и выше может быть). Нажать правой кнопкой, выбрать Свойства и посмотреть путь файла. И их также добавить в список. На всякий случай добавляем и сам "eve\bin\exefile.exe"
http://s020.radikal.ru/i722/1510/53/627d87477dfd.jpg



Закрыть настройки антивируса и запустить лаунчер Евы. Должно все заработать. Если не заработало, то надо сделать ещё 2 манипуляции (если сделать только их, но не делать первую, ничего не выйдет)
"зайдите в настройки антивируса - основное меню - открыть значок замка - шестеренка - Основные - вкладка Сеть - проверять зашифрованный трафик - Откл. закрыть настройки и попробовать запустить лаунчер.
После чего, если не поможет - шестеренка - компоненты защиты - Spider Gate - дополнительные настройки - раздел "Блокировать программы" все ползунки перемещаете в значение откл, обычно это первые 3 из 6-ти. Закрываете настройки и так же пробуете запустить лаунчер." (опять же прямая цитата из переписки).


ВАЖНО!!!
UPD2: Для каждого обновления лаунчера при выпуске нового патча нужно добавлять новое правило для "второго" лаунчера в диспетчере задач. Так как в пути к этому лаунчеру указана версия его и эта версия (название папки) будет меняться.