These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Обсуждение общих вопросов

 
  • Topic is locked indefinitely.
12Next page
 

Авто-продление подписки

Author
Skvaton
Aliastra
Gallente Federation
#1 - 2015-01-03 12:47:35 UTC  |  Edited by: Skvaton
Такая проблема - пол года в игру не заходил, ни кто ничего не писал и тут бац, сообщение, дескать с вас сняли 559р. Посмотрел, оказывается тут авто-продление подписки стоит) а я и не в курсе) че за ерунда вообще, без моего ведома с карты деньги снимать каждый месяц при этом ни как не предупреждая! Что нибудь можно сделать? Подписку отключил.
Catiz Soren
#2 - 2015-01-03 15:50:30 UTC  |  Edited by: Catiz Soren
Skvaton wrote:
Такая проблема - пол года в игру не заходил, ни кто ничего не писал и тут бац, сообщение, дескать с вас сняли 559р. Посмотрел, оказывается тут авто-продление подписки стоит) а я и не в курсе) че за ерунда вообще, без моего ведома с карты деньги снимать каждый месяц при этом ни как не предупреждая! Что нибудь можно сделать? Подписку отключил.
Как это не предупреждая? Ты когда по карточке оплачивал, галочку на авто-продление ставил? Ставил. Ну так в чём вопрос?

Помогаю людям разобраться с индустриальной (и не только) активностью в EVE.

Skvaton
Aliastra
Gallente Federation
#3 - 2015-01-03 17:27:42 UTC
[/quote]Как это не предупреждая? Ты когда по карточке оплачивал, галочку на авто-продление ставил? Ставил. Ну так в чём вопрос?[/quote]

Да дибилизм же! Должны хотя бы спрашивать о снятии средств, нет блин пофигу снимают и все. И все потому что я может какую то галочку один раз поставил! Ни как они не предупреждали! Уроды. Так и делают деньги и народ наепывают!
Catiz Soren
#4 - 2015-01-03 17:51:18 UTC
Skvaton wrote:
Да дибилизм же! Должны хотя бы спрашивать о снятии средств, нет блин пофигу снимают и все. И все потому что я может какую то галочку один раз поставил! Ни как они не предупреждали! Уроды.
Мда, с таким подходом обращаться в банк за кредитом я тебе вообще не советую...Lol
Читай в следующий раз внимательнее, куда галочки ставишь и что подписываешь - по жизни помогает.

Помогаю людям разобраться с индустриальной (и не только) активностью в EVE.

Raging Paladin
Ministry of War
Amarr Empire
#5 - 2015-01-08 09:53:33 UTC
1) Я подтверждаю свое согласие на периодическое списание средств с моего счета.
Пожалуйста, имейте в виду, что вы оформляете подписку с регулярным платежом по кредитной карте; по окончании каждого срока действия подписки с вашего счета будет списываться стоимость ее продления (до тех пор, пока не отмените подписку или не измените способ оплаты).

2) 1 месяц игры в EVE----$14,95
— эта сумма будет списываться автоматически по окончании периода оплаты

Как ещё нужно предупредить ?
Ubhra Korta
Dissipatio
#6 - 2015-01-10 00:26:46 UTC
В этом случае нужно звонить в банк. А лучше всего, заехать к ним и написать финансовую претензию. Данный метод широко распространен и на 99% гарантирует возврат денег.
Из-за таких возвратов многие игроки не могут корректно совершить покупки в сони нетворк. Но есть и плюсы, они меньше воруют деньги у людей
Ubhra Korta
Dissipatio
#7 - 2015-01-10 00:29:25 UTC
Raging Paladin wrote:

Как ещё нужно предупредить ?

Согласно законодательства, получить мое разрешение.
У каждого кто платит картой, есть договор с банком. Там все подробно описано, в пункте: "Предоставление ДБО".
Doctor Strips
Viziam
Amarr Empire
#8 - 2015-01-10 06:21:39 UTC
Ubhra Korta wrote:

Согласно законодательства, получить мое разрешение.

То есть галочка поставленная собственноручно - не разрешение? Big smile

Памятка начинающему пилоту: 1) Гуны - мерзость. 2) Кто пишет "флит" или "фан" - попадёт прямиком в ад!

Raging Paladin
Ministry of War
Amarr Empire
#9 - 2015-01-10 09:20:21 UTC
Ubhra Korta wrote:
Raging Paladin wrote:

Как ещё нужно предупредить ?

Согласно законодательства, получить мое разрешение.
У каждого кто картой, есть договор с банком. Там все подробно описано, в пункте: "Предоставление ДБО".


Вас предупредили при оплате, вы поставили галочку, следовательно вас всё устраивало. Так какие претензии к ССР ? То что вы не читаете что подписываете это уже не проблема ССР.
Ubhra Korta
Dissipatio
#10 - 2015-01-10 14:24:30 UTC
Мобильные операторы пытаются уже не первый год пропихнуть в законодательство, возможность совершать крупные покупки со счета мобильного телефона.
И им бесполезно объяснять что это невозможно сделать не нарушив кучу законов и главное, конституции.
Нажатие кнопки и постановка галочки не являются моим согласием.
Единственный вариант узаконить данное предприятие, обязать всех использовать ЭЦП, привлекая третью независимую сторону.
Такие в России законы. Без бумажки мы букашки.
Doctor Strips
Viziam
Amarr Empire
#11 - 2015-01-10 14:50:37 UTC
Ubhra Korta wrote:

Нажатие кнопки и постановка галочки не являются моим согласием.

А в Сбербанк-Онлайн, КИВИ, PayPal, VISA и не знали! Shocked

Интересно, эти ребята мне много заплатят, если я им укажу на такую дырень в их деятельности? Roll
Ой! А ведь ВСЯ банковская структура России тоже! Shocked
Вобщем скоро отпишусь с Мальты или Каймановых островов. Кажется я богат!

Памятка начинающему пилоту: 1) Гуны - мерзость. 2) Кто пишет "флит" или "фан" - попадёт прямиком в ад!

Ubhra Korta
Dissipatio
#12 - 2015-01-10 15:51:20 UTC
Всякие перечисленные платежные системы продают мне не просто услугу, а электронную валюту.
Т.е. в момент введения наличных или перевода с карты в одну из этих систем я совершаю покупку. Только 1 раз.
Вся электронная валюта на этих счетах может тратиться как угодно и кем угодно. Ведь я уже приобрел услугу.
А вот с картой иначе. Там каждая покупка (согласно договора) является отдельным платежом и должна быть согласована со мной и банком.
В связи с участившимися случаями мошенничества, а любая подписка это и есть мошенничество, банки вводят постоянно новые виды оповещений или подтверждений.
Большинство финансовых претензий, насчет снятия средств без ведома клиента, решаются в пользу клиента.

П.С. У Вас есть пластиковая карта? А договор вы читали? Даже если карта зарплатная, договор есть у работодателя, в нем прописаны все особенности использования карты и счета. это тот самый документ, благодаря которому банк и будет защищать Ваши (в т.ч. свои) интересы.

П.П.С. Я лично был свидетелем подобных разбирательств, в некоторых участвовал. И все благополучно были решены на уровне банка. У Вас есть иной опыт?
Catiz Soren
#13 - 2015-01-10 15:54:08 UTC
До чего докатились - скоро судиться ради 400 рублей побегут. И не жалко времени своего?Straight

Помогаю людям разобраться с индустриальной (и не только) активностью в EVE.

Ubhra Korta
Dissipatio
#14 - 2015-01-10 16:07:00 UTC
Дело не в этом. Я не против ССР или это подписки.
Просто сам факт того что это возможно.
И все решается практически всегда в до судебном порядке. Написал претензию и жди.
ССР неплохо бы ввести дополнительную услугу за 1 цент "Предоплата подписки за 3 дня до оплаты".
Сняли цент, человек решает отключать или нет. Т.к. большинству банки шлют смс с оповещением по состоянию счета.
Catiz Soren
#15 - 2015-01-10 16:32:51 UTC
Ubhra Korta wrote:
все решается практически всегда в до судебном порядке. Написал претензию и жди.
Не проще ли будет написать в CCP сразу и попросить откатить транзакцию (тем более если человек не играл)? Отмена транзакции через банк может привести к непредсказуемым последствиям так-то.

Помогаю людям разобраться с индустриальной (и не только) активностью в EVE.

Chloe Luxardo
The Screamers Society
TAPAKAH ALLIANCE
#16 - 2015-01-14 08:44:13 UTC
Skvaton wrote:
Как это не предупреждая? Ты когда по карточке оплачивал, галочку на авто-продление ставил? Ставил. Ну так в чём вопрос?[/quote]

Да дибилизм же! Должны хотя бы спрашивать о снятии средств, нет блин пофигу снимают и все. И все потому что я может какую то галочку один раз поставил! Ни как они не предупреждали! Уроды. Так и делают деньги и народ наепывают! [/quote]
Тебя и спросили. Ты хочешь отдавать деньги как подписка кончиться) ты сам сказал да) а виноваты комунисты)

Читая оф форум сразу замечаешь 2 вещи что ракеты жуткое гавно и что их нужно нерфить так как они имба Х)

Raging Paladin
Ministry of War
Amarr Empire
#17 - 2015-01-14 09:13:54 UTC
Ubhra Korta wrote:
Всякие перечисленные платежные системы продают мне не просто услугу, а электронную валюту.
Т.е. в момент введения наличных или перевода с карты в одну из этих систем я совершаю покупку. Только 1 раз.
Вся электронная валюта на этих счетах может тратиться как угодно и кем угодно. Ведь я уже приобрел услугу.
А вот с картой иначе. Там каждая покупка (согласно договора) является отдельным платежом и должна быть согласована со мной и банком.
В связи с участившимися случаями мошенничества, а любая подписка это и есть мошенничество, банки вводят постоянно новые виды оповещений или подтверждений.
Большинство финансовых претензий, насчет снятия средств без ведома клиента, решаются в пользу клиента.

П.С. У Вас есть пластиковая карта? А договор вы читали? Даже если карта зарплатная, договор есть у работодателя, в нем прописаны все особенности использования карты и счета. это тот самый документ, благодаря которому банк и будет защищать Ваши (в т.ч. свои) интересы.

П.П.С. Я лично был свидетелем подобных разбирательств, в некоторых участвовал. И все благополучно были решены на уровне банка. У Вас есть иной опыт?


Тоесть человек ставит бездумно галочки и по вашему он прав предъявляя притензии к ССР , а не к себе ? =)) При этом там же написано что надо сделать чтоб деньги не списывались автоматом. Любая подписка мошенничество это тож круто звучит.
Даже если отталкиваться от вашего текста то предъявлять надо именно банку, ведь это он позволил совершить транзакцию.
Ky-ky Ko-ko
Caldari Provisions
Caldari State
#18 - 2015-01-16 07:44:58 UTC
а я поддержу ТСа, читать нужно, - это верно, но если при оплате галочку убрать, то оплатить не получится.
Raging Paladin
Ministry of War
Amarr Empire
#19 - 2015-01-16 19:16:49 UTC
Ky-ky Ko-ko wrote:
а я поддержу ТСа, читать нужно, - это верно, но если при оплате галочку убрать, то оплатить не получится.

ога, а если прочитать и после оплаты сделать ещё одну манипуляцию то списывать не будут.
Ky-ky Ko-ko
Caldari Provisions
Caldari State
#20 - 2015-02-02 07:56:37 UTC  |  Edited by: Ky-ky Ko-ko
Raging Paladin wrote:
Ky-ky Ko-ko wrote:
а я поддержу ТСа, читать нужно, - это верно, но если при оплате галочку убрать, то оплатить не получится.

ога, а если прочитать и после оплаты сделать ещё одну манипуляцию то списывать не будут.



А по моему разумению, клиент должен производить эти манипуляции, если ему хочется что бы деньги списывались автоматически, но никак ни наоборот.
12Next page