These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Технические вопросы

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

Как донести до ССР проблемы с игрой, если игнорируются багрепорты?

Author
Torberon
Science and Trade Institute
Caldari State
#1 - 2014-11-12 17:28:39 UTC  |  Edited by: Torberon
Собственно сабж. Писал в свое время пару-тройку багрепортов примерно год назад, ничего из этого не исправлено. Теперь попробую написать тут (тему про ошибки прибили), может кто-то из русскоговорящих ССР/ISD поможет донести их до нужных глаз/ушей.

Attention Проблема тянется очень давно, про нее неоднократно писали, но ни ответа, ни привета. Суть в том, что на миссии/аномальке после убийства некоторого кол-ва крестиков на экране "молоко". Абсолютно не зависит от кэша и настроек. Приходится поворачивать камеру "спиной" к врекам и приближать ее почти вплотную к кораблю, чтобы камера вышла из действия эффекта. Пропадает само через 1-2 минуты.

http://pix.academ.org/img/2014/11/12/8a6a9a677d8b0075228c3830d51e6390.jpg

Attention Давний баг, не пофиксили до сих пор, хотя писал более года назад. При поиске оригиналов чертежей в контрактах, если в контракте более одного чертежа, то поиск выдает контракты не проверяя копия там или оригинал. Получается ищешь и настраиваешь на оригиналы, а поиск выдает наборы с копиями (а оригиналов там нет). Контракты с одиночными чертежами ищет нормально.

Теперь о новых багах, которые не фиксятся со времени ввода новой системы МЕ/ТЕ.

Attention Проблема с отображением МЕ/ТЕ чертежей в контрактах. Если в контракте один чертеж, то отображается нормально. Но! Если часто кликать по инфо чертежа, то возникает следующий баг (отображает инфо оригинала, а не копии, да еще и всегда МЕ=0/ТЕ=0):

http://pix.academ.org/img/2014/11/12/17cdfc1014c8a7b1b1ce89e337ab9d2f.jpg

Та же ситуация возникает, когда в контейнере ищешь нужный чертеж и часто вызываешь инфо чертежа. После 5-6-7-10 нормальных инфо, получаешь то, что указано на скрине. Пропадает ненадолго, если продолжать вызывать инфо у других чертежей не взирая на ошибку. Раза с 5-6-7-8 налаживается. Потом повторяется. Проявляется и у БПО, и у БПЦ.

Attention Еще один баг с чертежами в контрактах. Если в контракте много чертежей, то попытка вызвать инфо чертежа ВСЕГДА показывает следующее:

http://pix.academ.org/img/2014/11/12/0a4db816e8868f9e4634233236832fb6.jpg

т.е. не видно кол-ва копий чертежа и опять всегда МЕ=0/ТЕ=0.



После установки Фебы у БПО Javelin L (а также у M и S) поменялись требования к материалам на исследование МЕ/ТЕ и копирование. Раньше требовалась 1 x R.Db - Lai Dai, теперь требуется 1 x R.Db - Duvolle Labs. В девблоге нет ни слова о подобной замене. Возможно ошибка и в других чертежах. Петицию для разъяснения ситуации написал, но 4-й день нет ответа.
ShOCOLATKA
Wormholes Junkies
#2 - 2014-11-14 08:43:43 UTC  |  Edited by: ShOCOLATKA
По ходу ССП и тут забивает большой и толстый на баги в игре, сразу видно что они не играют в свою игру, и не читают форум, на нас на игроков им наплевать, за то они в очередной раз выпускают бредовое обновление, с еще кучей багов и глюков! Ребята может стоить повременить с новым контентом, а лучше исправить то что есть?
Kriogen Self
Independent Imperial Academy
#3 - 2014-11-16 12:56:35 UTC  |  Edited by: Kriogen Self
Torberon wrote:
Attention Проблема тянется очень давно, про нее неоднократно писали, но ни ответа, ни привета. Суть в том, что на миссии/аномальке после убийства некоторого кол-ва крестиков на экране "молоко". Абсолютно не зависит от кэша и настроек. Приходится поворачивать камеру "спиной" к врекам и приближать ее почти вплотную к кораблю, чтобы камера вышла из действия эффекта. Пропадает само через 1-2 минуты.

http://pix.academ.org/img/2014/11/12/8a6a9a677d8b0075228c3830d51e6390.jpg


Здесь могу с тобой согласится, такой баг действительно наблюдается в игре, но вопрос в том, ССР косячат или же драйвера для твоей видеокарты!
С года-полтора назад, такую проблему я точно не наблюдал, хотя ранил миски в больших количествах! Странно то, что такой баг заметил примерно после апреля месяца нынешнего года, в акурат кокраз после того как обновились драйвера на видеокарту производителя Nvidia тестил только на одной машине, на другом компе не пробовал (хотя надо)

Остальные перечисленные проблемы с БПО и Копиями пытался неоднократно воспроизвести на нескольких аккаунтах - результат отрицательный! Почему так - я не знаю. Хотя более двух десятков раз открывал инфо. Исключение - баг с контейнером, не тестил!

Torberon wrote:
После установки Фебы у БПО Javelin L (а также у M и S) поменялись требования к материалам на исследование МЕ/ТЕ и копирование. Раньше требовалась 1 x R.Db - Lai Dai, теперь требуется 1 x R.Db - Duvolle Labs. В девблоге нет ни слова о подобной замене. Возможно ошибка и в других чертежах. Петицию для разъяснения ситуации написал, но 4-й день нет ответа.


Здесь есть ценное замечание, в Фебе пересмотрели принадлеждность Т2 технологий, а также требования для кораблей и модулей, включая патроны, дронов и т.п. к определенным навыкам типа "Mechanical Engineering", "Nuclear Physics" и подобным из ветки Science к принадлежности каждой нации

Ссылка на девблог, в котором пересматривают требования по навыкам и принадлежности к фракциям ---> отсюда смена материалов типа "R.Db - Lai Dai" на "R.Db - Duvolle Labs". Для тех же Javelin это актуально, а поскольку меняются навыки, то меняется ведущая корпорация в сфере разработке Т2 вариантов.
Torberon
Science and Trade Institute
Caldari State
#4 - 2014-11-16 22:07:56 UTC
Kriogen Self wrote:
Странно то, что такой баг заметил примерно после апреля месяца нынешнего года, в акурат кокраз после того как обновились драйвера на видеокарту производителя Nvidia тестил только на одной машине, на другом компе не пробовал (хотя надо)

Эта проблема уже не один год. За это время я дрова на карту менял большое кол-во раз. И ОС переустанавливалась, и дрова. Когда не было ССД, то включал кэширование графики. Баг был. После установки на ССД кэширование отключил - скорости навалом. Баг все равно есть. Частоту появления, к сожалению, не фиксировал.

Kriogen Self wrote:
Остальные перечисленные проблемы с БПО и Копиями пытался неоднократно воспроизвести на нескольких аккаунтах - результат отрицательный! Почему так - я не знаю. Хотя более двух десятков раз открывал инфо. Исключение - баг с контейнером, не тестил!

Даже с кучей БПЦ в контракте? Быть не может. У меня на всех аккаунтах так. Я не могу увидеть кол-во копий в таких контрактах вообще. Раньше показывалось. После какого-то обновления сломалось. Когда один БПЦ в контракте - все нормально. Два и более - кол-во копий не видно, МЕ/ТЕ=0. Вообще!
Kriogen Self
Independent Imperial Academy
#5 - 2014-11-17 16:24:07 UTC
Torberon wrote:
Эта проблема уже не один год. За это время я дрова на карту менял большое кол-во раз. И ОС переустанавливалась, и дрова. Когда не было ССД, то включал кэширование графики. Баг был. После установки на ССД кэширование отключил - скорости навалом. Баг все равно есть. Частоту появления, к сожалению, не фиксировал.


Ну стажа в ЕВЕ у меня только подходит к полутора годам, и когда начал играть такого не замечал, хотя может есть какая-то зависимость, при выполнении миссий на крузаке и дестре, такого не замечал, на фригах было один раз, но не совсем чтобы все было белым, просто фигуры белого цвета, яркие непонятной формы!
Но не в этом суть, суть в том, что это фиксить надо однозначно!

Torberon wrote:
Даже с кучей БПЦ в контракте? Быть не может. У меня на всех аккаунтах так. Я не могу увидеть кол-во копий в таких контрактах вообще. Раньше показывалось. После какого-то обновления сломалось. Когда один БПЦ в контракте - все нормально. Два и более - кол-во копий не видно, МЕ/ТЕ=0. Вообще!


Не, не, не! Точно говорю все вроде более-менее корректно показывается!, по-крайней мере МЕ/ТЕ количество копий! И главное я забыл сделать скрины, в следующий раз как снова буду тестить, сделаю скрины отпишу результаты!
Kriogen Self
Independent Imperial Academy
#6 - 2014-11-21 01:50:22 UTC
Последний проведенный эксперимент показал интересные результаты!

Результаты следующие:
- Как было написано в случае работы с контрактом, где имеется один чертеж не важно какой - все отображается отлично!
- Если работать с контрактом, где куча всяких разных чертежей, баг есть! НО если загрузить базу контрактов с требуемым чертежом в окне контрактов и немного подождать, то при просмотре инфы о чертеже все будет отображаться корректно, но в случае если сразу после нажатие кнопки "Найти" в окне контрактов, сразу открываешь инфо, то МЕ/ТЕ не показывается и равно 0%

Скрины думаю не нужны, но по этим результатам у меня появилось предположение, что отображение нулевого МЕ/ТЕ связано с тем, что либо база данных контрактов не успевает прогрузиться полностью в следсвтие чего возникает такой баг, причем, когда после просмотра инфы о самом контракте и после его закрытия, такое ощущение, что БД грузиться снова! В этом случае, как автор топика описал то после просмотра 7,8 (у меня) контрактов, последующие показывают нулевое МЕ/ТЕ, но если чуть-чуть подождать все приходит в норму и МЕ/ТЕ отображаются корректно.
Но это всего лишь предположения, хотя факт - если чуть-чуть подождать, то все показывает корректно, если начинаешь сразу тыкать инфо, то МЕ/ТЕ показывает по нулям
Torberon
Science and Trade Institute
Caldari State
#7 - 2014-11-21 11:49:47 UTC  |  Edited by: Torberon
Попробовал. Открыл контракты, выбрал что искать, найти. Выдало список. Подождал несколько минут. Ничего не меняется. Инфо синек из одиночных контрактов показываются нормально, наборы - без изменений. Открыл контракт с набором, подождал несколько минут. Все по-старому, копий нет, МЕ/ТЕ=0. Попробовал открыть в режиме производства (внизу кнопка в инфо синьки). Копий -1, МЕ/ТЕ=0.

Раньше было проще, когда в контракте у синьки показывалось кроме МЕ/ТЕ еще и кол-во копий. открыл и все видно. Сейчас убрали и получилось то, что видим. У кого-то показывается, кто-то не видит вообще.

Кстати, времени прошло много, а никто из CCP/ISD не отписался. Посему видно, всем пофигу.
After Shok
Ruthenia Co
#8 - 2014-11-21 14:17:14 UTC
Сижу на linux - в Еве белый экран иногда бывает на 1-2 мин. Так что бага игры.

Правдой нельзя оскорбить, уважаемый адвокат!

Тот самый Мюнхгаузен

Золотая орка

Nix Axer
Radiation Risk
#9 - 2014-11-22 12:35:07 UTC
After Shok wrote:
Сижу на linux - в Еве белый экран иногда бывает на 1-2 мин. Так что бага игры.

Сижу на Винде. белый экран не видел НИ РАЗУ.
Roll
After Shok
Ruthenia Co
#10 - 2014-11-22 12:53:49 UTC
Nix Axer wrote:
After Shok wrote:
Сижу на linux - в Еве белый экран иногда бывает на 1-2 мин. Так что бага игры.

Сижу на Винде. белый экран не видел НИ РАЗУ.
Roll

В линухе под wine криво написанный код вылезает сразу. Когда был внедрен ланчер , ГМ-ам было сказано - есть проблемы с потоками. Эту проблему признали только через пол года.

Правдой нельзя оскорбить, уважаемый адвокат!

Тот самый Мюнхгаузен

Золотая орка

Vollhov
Viziam
Amarr Empire
#11 - 2014-11-23 11:40:26 UTC
Сколько играю в EVE ни разу не было такова бага с белым фоном, это что та с железом.
У ссп есть касяк с Достопримечательностями, там где есть трупики корабликов смотреть на них противно, текстуры кривы и старые, а некоторые расплываются. Далеко летать не надо можно посмотреть это чудо в Сарум прайме.

End of Time. I'm not fanatic, I'm just a servant by Her Majesty the Empress Jamyl Sarum I. It's time to leave this world to me. YC111 to YC117.12.10 20:00

Torberon
Science and Trade Institute
Caldari State
#12 - 2014-11-23 22:25:31 UTC
Уже не одна видяха сменилась с 2009 года - баг все равно есть. Так что это не видео 100% - не надо кивать на то, в чем нет проблем.

Попросил приятеля, вернувшегося в игру, посмотреть контракты с чертежами. У него все тоже самое - в инфо из наборов не видно ни числа копий, ни МЕ/ТЕ.
Torberon
Science and Trade Institute
Caldari State
#13 - 2014-12-12 19:56:13 UTC  |  Edited by: Torberon
Ну вот и прошел месяц. Никто из ССР/ISD даже не отреагировал на топик. Это показывает как им "важно" наше мнение и плевать на ошибки игры. Если "молоко" еще как-то можно пережить, то проблемы с отображением копий/МЕ/ТЕ не лезут ни в какие ворота. Зато в последнем патче поправили отображение штанов! Обалдеть!

Пробовал разные способы: удалял все настройки, ручками удалял кэш, удалял вообще все кроме клиента - бесполезно. Один приятель не видит в контрактах также как и я, другой видит без проблем. Оба недавно вернулись в игру. Кстати, чтобы наглядно увидеть один из багов, поглядите кусок видео - там чел вызывает инфо БПЦ в конте, а клиент выводит инфо БПО:

https://www.youtube.com/watch?v=ghl4cveXzQs#t=350
Lloy Iver
Mar1bia
#14 - 2014-12-12 22:12:52 UTC  |  Edited by: Lloy Iver
Баг с белым экраном (он же "молоко") проявляется у меня регулярно на ноутбуке со слабой видеокартой nVidia GF520MX. Настройки - чуть выше минимальных.

На nVidia GF650Ti и на AMD Radeon 6970 проблемы не замечено. Настройки - максимум, MSAA - 4X, замещение настроек приложения.

Система везде Win7 x64.

upd От размера видеопамяти не зависит. На ноуте 2 Гб. Памяти 8 Гб, проц Core i5. Так что имеет место именно баг игры.
Torberon
Science and Trade Institute
Caldari State
#15 - 2014-12-13 14:09:02 UTC
На ноуте не пробовал по причине отсутствия такового. На десктопе ОСь давно Win7 x64, до этого была GTX470, сейчас GTX660Ti, настройки на максимум. Недавно увидел еще один баг:

http://pix.academ.org/img/2014/12/13/c5f9dd9267db66ad94212d6bd3151cd3.jpg

пятно после взрыва НПЦ-корабля, Иногда статичное, иногда двигается. Пропадает само после 15-30 сек.
Lloy Iver
Mar1bia
#16 - 2014-12-13 15:00:53 UTC
Возможно перегрев видеокарты?
Torberon
Science and Trade Institute
Caldari State
#17 - 2014-12-14 10:11:36 UTC
Видяха холодная. Со старой тоже на это подумал, но нет. При перегреве артефакты лезут обычно со всех щелей. В других играх вообще ничего, только в EVE. Значит дело не в видяхе.
MARAT GAFIATULLIN
Deep Core Mining Inc.
Caldari State
#18 - 2014-12-18 11:38:20 UTC
Баг с ярким экраном я уже не наблюдаю давно ) он меня бесил неоднократнов 2012-2013