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Probleme und Problemlösungen

 
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Problem mit dem Support
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CALDARI CITIZEN 14340209
Ascendance
Goonswarm Federation
#1 - 2014-09-04 18:08:56 UTC
Hallo.

Da mir einfach mein in Game Name (White Angel 1911) geändert wurde, ich weder einen Grund bekommen haben, der Support mir nicht antworten will würde ich gerne wissen ob und wo man sich über den Support beschweren kann ?

Support heißt Unterstützung nur sehe ich die in meinem Fall nicht ich sehe nur ein Macht ausnützen und scheinbar macht es Ihnen spaß Leute zu ärgern die nichts aber absolut nichts getan haben zu nerven !!!!!

Ich wäre über Infos sehr dankbar da ich sowas nicht einfach hin nehmen will und werde.

Mfg. White Angel
Rionan Nafee
#2 - 2014-09-04 19:53:28 UTC  |  Edited by: Rionan Nafee
Du kannst dein Support Ticket an einen Senior GM weiterleiten lassen.
Dazu schreibe einfach "I would like to have my case reviewed by a senior GM" in das Ticket.

https://wiki.eveonline.com/en/wiki/Escalation_to_a_senior_Game_Master
Darkblad
Doomheim
#3 - 2014-09-04 20:02:37 UTC  |  Edited by: Darkblad
l0rd carlos
the king asked me to guard the mountain
#4 - 2014-09-05 06:11:16 UTC
Gab auch mal ein SIEGlinde HEILbut, sein Name wurde genau aus dem gleichen Grund wie deiner geaendert. Das ist in den sehr vielen MMOs so das man keine Rasistsischen namen haben darf. Ich wuerde sogar so weit gehen deinen alten Namen als Menschen verachtend zu bezeichnen.

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CALDARI CITIZEN 14340209
Ascendance
Goonswarm Federation
#5 - 2014-09-05 11:40:06 UTC
Ich lasse mir bei meinen Namen keinen Nazi hintergedanken vorwerfen also vergleich es nicht mit Sieg... H...

White Angels gibts um die 80 im Spiel somit braucht man eine Zahl wenn man ihn haben will und 1911 ist mir als erstes eingefallen da 1911 das Gründungsjahr von Austria Wien ist !!!

Aber ich habe mich hier gemeldet da der Support nichts macht, weil hätte nun mal gern auch die chence meinen Namen zu ändern und es ist mein gutes Recht dass ich von ihnen auch mal den Grund höre warum...

Vielleicht sollte man auch bedenken, dass nicht jeder einen rechten hintergedanken bei Namen hat und es Zufälle gibt.

Ps. danke für die Antworten ich werde es mal versuchen.
l0rd carlos
the king asked me to guard the mountain
#6 - 2014-09-05 11:48:59 UTC
Dauert manchmal 1 - 2 Wochen mit dem Support. Manchmal gehts auch innerhalb weniger stunden. Meist hilft es einfach zu warten.

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Rionan Nafee
#7 - 2014-09-05 17:54:21 UTC  |  Edited by: Rionan Nafee
CALDARI CITIZEN 14340209 wrote:
Aber ich habe mich hier gemeldet da der Support nichts macht, weil hätte nun mal gern auch die chence meinen Namen zu ändern und es ist mein gutes Recht dass ich von ihnen auch mal den Grund höre warum...

Wenn ein Name (warum auch immer) von CCP auf "xxx Cititzen xxx" geändert wird, ist das nur ein vorübergehender Zustand. Du solltest eine Nachricht darüber bekommen haben, wie du einen anderen wählen kannst.

http://community.eveonline.com/support/policies/eve-user-policy/
Abschnitt 3.c.1
Spike Elecon
The Scope
Gallente Federation
#8 - 2014-09-10 23:01:20 UTC
Ich habe nun auch ein Problem. Ich kenne mich nicht wirklich mit der Online Welt aus. Ich habe erst mit 24 Jahren damit angefangen und mein Freundeskreis hat mich davon abgeraten und langsam kann ich das auch nachvollziehen. Wie auch immer. Ich habe den Link von Darkblad geklickt und mit dem Namen von white angel wurde im google gesucht. Nun habe ich mein eigenen Namen aus Neugier eingegeben und die Ergebnisse waren erschreckend. Man konnte nicht nur ein Haufen von Informationen vorfinden. Das eigentliche Problem sind die Kommentare unter meinen Namen und am meisten die Englischen Kommentare. Ich kann das überhaupt nicht nachvollziehen und möchte gerne erfahren, was ich dagegen machen kann. Ich werde als Spion abgestempelt und schlecht dargestellt. Das ist rechtswidrig. Da wäre noch nicht einmal ein API Key von Nöten.
Ich wollte doch nur Spaß am Spiel haben und neue Menschen kennenlernen. Einmal ist mir ein Fehler im Chat passiert und ich wurde als Spion abgestempelt. Oder ich war in einer rechtsradikalen orientieren TS Gruppe und nach seiner Aussage, Ich sollte
bedingungslos immer den Feind anfliegen, egal wie die Chancen stehen oder ich kann wieder gehen. Manchmal habe ich mich ernsthaft gefragt, was hier überhaupt los ist mit den Leuten. Ich habe einfach kein Spaß mehr an der ganzen Sache.

Er hat sie mir überlassen. Das war ziemlich ritterlich von ihm. Er fiel auf sein Schwert, sodass sie auf meins fallen konnte.
Darkblad
Doomheim
#9 - 2014-09-11 06:24:20 UTC
Spike Elecon wrote:
Ich kenne mich nicht wirklich mit der Online Welt aus.
[...]
Nun habe ich mein eigenen Namen aus Neugier eingegeben und die Ergebnisse waren erschreckend.
Meinst Du den goon spy Kommentar von "DiDiDo" bei http://evewho.com/pilot/Spike+Elecon ? Bedeutet nichts. Es gibt auch keinen Charakter mit dem Namen in EVE. Vermutlich ist es nur ein Spieler, der mal von Dir abgeschossen wurde (sind ja einige, gut so!) und nun in der Anonymität des Internet "Rache" übt. Üble Nachrede gegen Deinen Spielcharakter ist nichts, worauf Du zu viel geben solltest.
Was anderes wäre es, wenn Du - nicht Deine Spielcharaktere - Ziel von Attacken dieser Art wärst. So ist es nur ein Troll. Was Du machen kannst: Bei diesem Kommentar das Fähnchen anklicken und vielleicht auch andere auffordern, dies zu tun.
Sonst habe ich bei der Suche nach Deinem Charakternamen + Spy/Spion nur einen anderen Beitrag von Dir hier im Forum gefunden.
Weiterhin gilt für das Internet und viele dort zu findende Inhalte diese Grundregel. Und: niemals sich selbst googlen! Blink

NPE – ISD – RIP
l0rd carlos
the king asked me to guard the mountain
#10 - 2014-09-11 06:58:53 UTC
Man kann es auch machen wie diese eine deutsche Corp von Raiden, da hat sicher der damals Co-CEO bei dem Datenschutzministerium beschwert wegen nachrede .. von seinem ingame char. Das Deutsche Forum musste dann ein Beitrag loeschen.

Finde ich richtig laecherlich, aber jedem das seine.

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