These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Технические вопросы

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

После проходжения авторизации - черный экран!
Author
Previous Topic Next Topic
Marpalog
Sebiestor Tribe
Minmatar Republic
#1 - 2014-08-03 19:21:31 UTC
залетел на станцию в системе в нулях с начало не мог андокнуться. Перезагрузил ЕВУ, после перезагрузки проходит авторизацию и выдает черный экран. Перезагрузил компьютер тоже самое. При этом мой второй аккаунт который сейчас находиться в империи на станции грузится без всяких проблем.

Пишу в службу поддержки отвечают - "At this time how may we assist you regarding this matter?"
After Shok
Ruthenia Co
#2 - 2014-08-03 19:36:59 UTC  |  Edited by: After Shok
Ну тут несколько советов :
1. Подождать - у меня несколько раз было черный экран прочухивался через минут 5-7.
2. Если черный экран после выбора персонажа. Перед выбором персонажа выбрать/отменить выбор загрузки каюты капитана в настройках евы. Пошаманить с видео настройками в Еве. И после попробовать войти персонажем.
3. Удалить кеш - c:\users\имя пользователя\Local Settings\Application Data\CCP\EVE\eve_install_dir\cache
4. Удалить настройки евы - сделав предварительно резервную копию - c:\users\user_name\Local Settings\Application Data\CCP\EVE\eve_install_dir\settings

Правдой нельзя оскорбить, уважаемый адвокат!

Тот самый Мюнхгаузен

Золотая орка
Marpalog
Sebiestor Tribe
Minmatar Republic
#3 - 2014-08-04 09:10:04 UTC  |  Edited by: Marpalog
Я очистил кешь, удалил полностью папку с кешем, произвел репаир клиента, все равно проблема не решена.
Сервисная служба сегодня у ССР явно не на высоте, наверно уволили всех русскоязычных сотрудников :(

Повторюсь что это только происходит с одним персонажем, другие пресы на том же аккаунте грузятся без проблем, также второй мой аккаунт тоже грузиться без всяких проблем.
Marpalog
Sebiestor Tribe
Minmatar Republic
#4 - 2014-08-04 11:52:09 UTC
Я так понимаю что моя проблема ССР не интересна, моя петиция кроме ответа, что они мне в данный момент помочь не могут остается в зависшем положении.
Скоро начнут как в маил.ру удалять комментарии на форумах :(
DIMFIRE
Garoun Investment Bank
Gallente Federation
#5 - 2014-08-04 18:34:06 UTC
Каюта выключена?