These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Технические вопросы

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

Не за что обвинили в покупке валюты.

First post
Author
Previous Topic Next Topic
EVA SAMA
Imperial Academy
Amarr Empire
#1 - 2014-07-10 01:22:57 UTC
Я взял расширенный триал 1го из товарищей с форума Goha.ru который за активацию подписки давал ISK в качестве бонуса.
Вот сыль
http://forums.goha.ru/showthread_0_0_t590608
И после этого спустя 2 недели мне приходит сообщение мол вы купили игровую валюту.
Я конечно понимаю что 250кк сомнительно смотрится на моем счету с учетом того что я новичёк и человек этот раздавал уже много ISKов.
Писал уже в суппорт, но там молчат.
Прошу разобраться и вернуть весь мой isk снятый со счета.
Burtag Somalych
Pator Tech School
Minmatar Republic
#2 - 2014-07-10 04:12:33 UTC
Пишите петицию через сайт поддержки: http://community.eveonline.com/support/support-tickets/

Через форум не разбирают такие дела.
EVA SAMA
Imperial Academy
Amarr Empire
#3 - 2014-07-10 05:17:03 UTC  |  Edited by: EVA SAMA
Burtag Somalych wrote:
Пишите петицию через сайт поддержки: http://community.eveonline.com/support/support-tickets/

Через форум не разбирают такие дела.


В какой английский раздел писать?
Русский супорт работает вообще? А то я туда написал итог письмо

Привет!

К сожалению, в нашей смене нет русскоязычных гейм-мастеров. Если вы предпочитаете общаться с гейм-мастерами, говорящими по-русски, то мы при первой же возможности передадим им вашу заявку; если же ваша проблема нуждается в срочном решении, то мы будем признательны вам за перевод заявки на английский язык.
ISD Rontea
ISD STAR
ISD Alliance
#4 - 2014-07-10 05:50:27 UTC
EVA SAMA, вопросы такого характера решаются только со службой поддержки через систему заявок.
Писать можно на русском или на английском, как вам будет проще и удобнее, однако прошу вас набраться терпения и дождаться ответа от техподдержки, чтобы разобраться с вопросом нужно время.
Данную тему закрываю.

ISD Rontea

ISD STAR Executive

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department