These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Обсуждение общих вопросов

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

Временная активация

First post
Author
Previous Topic Next Topic
Dzhunga
Perkone
Caldari State
#1 - 2011-11-30 19:58:56 UTC
Добрый день. У моего товарища закончилось оплаченное время игры, но есть плекс. После обновления (установки патча) в управлении учетной записи исчезла функция "временная активация" которая давала 4 часа игроку для того чтобы оплатить игру плексом. Воспрос: эта функция убрана преднамеренно и навсегда ли, или же это глюк после установки патча. Спасибо.
Battle Ekadash
Industrial Empire Space Alliance HS
#2 - 2011-12-01 18:19:45 UTC
Dzhunga wrote:
Добрый день. У моего товарища закончилось оплаченное время игры, но есть плекс. После обновления (установки патча) в управлении учетной записи исчезла функция "временная активация" которая давала 4 часа игроку для того чтобы оплатить игру плексом. Воспрос: эта функция убрана преднамеренно и навсегда ли, или же это глюк после установки патча. Спасибо.


Присоединяюсь к вопросу. Такая же ситуация.
Hey Jita
Science and Trade Institute
Caldari State
#3 - 2011-12-01 19:15:45 UTC
Same sh1t, brah

Та же ситуация. А время в Еве дороже денег!:)
Sajuk'ar
Papil Babla LLC
#4 - 2011-12-01 22:15:35 UTC  |  Edited by: Sajuk'ar
Вчера в 3:00 АМ имел общение с сапортами поэтому поводу. Они сказали, что фича отключена, включат позднее.

Но вы можете создать тикет и вам все откроют.
Dzhunga
Perkone
Caldari State
#5 - 2011-12-02 09:17:50 UTC
Спасибо что откликнулся, подскажи пож где именно писать этот тикет, ссылку или куда заходить. Спасибо :)
StarTyrant
KYHCTKAMEPA
#6 - 2011-12-02 10:28:39 UTC
На главной странице сайта в разделе Саппорт (Поддержка) - создать новую петицию - указываешь мыло заблокированного перса, выбираешь категорию Рашин, - аккаунты и оплата (примерно так) - рисуешь тему и пишешь письмо с описанием проблемы... через время на указанный ящик прийдет ответ... Я вчера написал - сегодня утром получил временную активацию на 1 сутки!!! Этого хватило, чтоб все оплатить)
CCP Spitfire
C C P
C C P Alliance
#7 - 2011-12-02 13:24:25 UTC  |  Edited by: CCP Spitfire
Эта возможность действительно в настоящий момент отключена; в ближайшее время мы включим ее обратно, а пока для временной реактивации учетной записи действительно надо написать петицию. Ссылка для обращения через сайт: https://support.eveonline.com/pages/petitions/createpetition.aspx .

Уточнение: если вы по какой-то причине не можете отправить петицию через сайт, пожалуйста, перешлите ее нам по электронной почте: support@eveonline.com

CCP Spitfire | Marketing & Sales Team @ccp_spitfire
Sajuk'ar
Papil Babla LLC
#8 - 2011-12-02 17:38:07 UTC
Dzhunga, сколько угодно. Да, и если через емыло будешь писать. У них не всегда есть онлайн русскоговорящие. Пиши на английском - сэкономишь время.