Идеи и предложения

Forum Index

EVE Forums » Форумы на русском языке » Идеи и предложения » Предложение по службе техподдержки

Topic is locked indefinitely.

Предложение по службе техподдержки First post
Author

Previous Topic Next Topic

Itta Igunen

State War Academy

Caldari State

Likes received: 3

#1 - 2014-02-12 05:57:42 UTC

Предлагаю поувольнять всех ГМ занимающихся службой техподдержки,за невыполнение ими их обязанностей.3 дня ожидания для рассмотрения петиции это просто издевательство.Для сравнения служба техподдержки в вов отвечает через пол часа и в личном чате.короче ГМов на мыло!

CVETOZAR

Likes received: 127

#2 - 2014-02-12 06:42:09 UTC

Предлагаю открыть платные курсы по повышению навыков чтения и понимания печатных текстов, так как большинство проблем из-за их низкого уровня. На корректно оформленную петицию по игровым вопросам отвечают в течение 5-10 минут.

Omikron Mirkonovich

Scientifically Exploratory Institute Phoenix

Likes received: 30

#3 - 2014-02-12 06:44:08 UTC

Если уволят, то будем ждать по месяцу и более ответа, оно тебе нужно?
Гораздо разумнее увеличить штат ГМ.
После закрытия петиции у тебя будет махонький опросник и ты сможешь там высказать свою точку зрения, в том числе и по времени ответа

Ruthenia Co 531
After Shok Ruthenia Co Likes received: 531	#4 - 2014-02-12 07:19:18 UTC Нет SLA (service level agreement) - поэтому CCP никому ничего не должно. Правдой нельзя оскорбить, уважаемый адвокат! Тот самый Мюнхгаузен Золотая орка

Adokenai GuRu

Quite Clan

Likes received: 33

#5 - 2014-02-12 12:52:56 UTC

Itta Igunen wrote:

Для сравнения по действующему законодательству РФ срок рассмотрения заявления (а петиция - это заявление) - до 60 дней.
Ответ техподдержки в онлайн-игре не имеет жизненно-важного значения. К тому же у Близзард официальных работников на порядки больше, чем у ССР. В том числе и ГМ.

CCP Leeloo

C C P

C C P Alliance

Likes received: 1,011

#6 - 2014-02-12 15:45:35 UTC | Edited by: CCP Leeloo