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Probleme und Problemlösungen

 
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Komm nicht mehr in meinen Char
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Viola Oxygen
eXXilia
#1 - 2013-12-29 21:35:11 UTC
Hallo,

ich komme seit heute Abend nicht mehr in meinen Char.
Launcher lässt sich Problemlos starten,.
Ich kann Eve starten.
Ich komme in den Bildschirm bei dem ich meinen Character wählen kann.

Wenn ich den Character anclicke bekomme ich nur noch einen schwarzen schirm mit einem Fenster über neue Mitteilungen.
nearly black screen

Zuletzt hatte ich ein Problem eine Mission nicht abschließen zu können, und ich permanent die Meldung bekam: Ereignis existiert nicht mehr (o.s.ä.). Konnte nicht mal die Details ansehen.
Centis Adjani
Adjani Corporation
#2 - 2013-12-30 08:10:31 UTC
Starte mal den Launcher. Open rechts ist neben der Spracheinstellung ein "Zahnrad".
Klicke drauf - Du öffnest die 'Einstellungen'.
Klicke in den Einstellungen auf die Pfeile oben rechts bis Du auf den Reiter "Direct X" kommst.
Stelle die Direct X Version dort um (von 11 auf 9 oder von 9 auf 11, je nachdem wie es derzeit steht).
Probiere, ob dies geholfen hat.

Falls nicht, lösche mal Deinen Cache. Das ist derselbe Weg (wie oben) - nur nun der Reiter "EVE Client-Einstellungen".
Wähle dort "Cecachte Client-Daten löschen". Probiere dann wieder ob es geholfen hat.

Falls nicht - vielleicht ist EvE selber defekt. Dann kannst Du mal das Repair tool ausführen:
https://wiki.eveonline.com/en/wiki/Client_Repair_Tool

Hilf das auch nicht, würde ich evtl. einen Hardwaredefekt vermuten (CPU wird zu heiss, Grafikkarte macht schlapp).
Schau vielleicht mal ob die CPU Kühlung mit Staub zugesetzt ist - ggf. aussaugen.
Hast Du vielleicht kürzlich deinen Grafikkartentreiber aktualisiert oder umkonfiguriert? Dann würde ich die Ursache dort suchen...
Viola Oxygen
eXXilia
#3 - 2014-01-04 11:40:36 UTC
Konnte vom Support behoben werden.