Технические вопросы

Была такая же проблема, проплатил яндексом а время не добавилось, прошёл по ссылке скачать клиент после скачки запускатора установщика игры время добавилось. Именно с личного кабинета альта. Пермудрили они там что то.

пр оплате по WM написано, что оплата может проходить до 2-х суток(WM любят покрутить ваши средства в системе подольше), что бы не было косяков используйте некосячные средства оплаты(PayPal или карточку Visa).

Замечательно будь это так, однако повторюсь, что письмо от адресата support@eveonline.com о приёме платежа и активации пришло менее минуты после оплаты, и цитируя его текст - "Your account has 30 days of game time." - логично понимать, что проплата нигде не "застряла", тем более на 4 суток.




Увы, есть более простой способ - запуская со своим основным аккаунтом видишь эпичную надпись в духе "Мы ценим ваше желание играть в Еву, однако триал и т.д. и т.п.".

Уважаемая ССР!


Это просто издевательство.

Я и есть Galus Proximo - создавший тему.

Проведя собственное расследование - вычислил суть проблему.

29 числа я создал учётную запись с названием оканчивающимся на 777 и оплатил его.

Однако сайт почему-то продублировал и создал на той же почте аккаунт "зеркало" 777[название акаунта]777 на который и были зачислены деньги.

Зайти в игру я могу только на первый - триальный, второй (тот, под которым я сейчас зашёл на сайт, но не могу зайти в игру), проплачен, но недоступен для входа в игру, так как на него сервер упорно отказывается принимать соединение.

Суть проблемы: баг на сайте создал нерабочий "аккаунт-дубль", однако оба созданных персонажа каким-то чудом "разтеклись" по 2 аккаунтам, а молчание тех.поддержки усугубляет и без того бредовость ситуации.


- всё что требуется, либо слить" оба аккаунта вместе, либо сделать рабочими оба, дабы я мог спокойно оплатить "нежданное дитя" в виде ещё одного аккаунта.

Понимаю вашу точку зрения, однако уже 6е сутки саппорт молчит (да в принципе уже и не жду ответа) однако всё же надеюсь получить хоть какое-то пусть и невнятное объяснения происходящего, перед тем как направлять исковое извещение заказным письмом через адвоката на их исландский офис.

По факту - услуга была оплачена, но ею невозможно пользоваться, ни объяснить ни исправить положение продавец не желает, что как минимум является недобросовестностью продавца, как максимум - мошенничеством.
Не надо забывать тот факт, что игра игрой, а ССР берёт реальные деньги и несёт за них некоторую ответственность.

И поправьте меня если я ошибаюсь.

---

Суть проблемы определена, вопрос снят.

Кому интересно - сюда: https://forums.eveonline.com/default.aspx?g=posts&m=3958276#post3958276

Знакомые IT-шники помогли выявить и решить проблему.
Если по завершению их анализа клиента игры что-то интересное найдётся - выложу через неделю.

Проблема была, есть и будет у ССР. Об этом писали, чтобы мониторить пиратскую программку которая варпает автопилот на ноль км от ворот и другие бот-программы - ССР ввели в одном из патчей специальный "надзорный" программный код, который по словам некоторых форумных завсегдатаев, по своему поведению мало чем отличается от трояна. Поскольку без ведома пользователя мониторит, что на компьютере запущено и если видит искомое - отправляет сведения на сервер.

Это вопрос этики, конечно, а борьба с ботами вообще дело святое. Мне как майнеру очень бы хотелось чтобы боты в игре не могли работать вовсе. Сегодня ботинг выглядит как "зарегал аккаунт, запустил бота, словил через две недели бан, прибыль успел вывести в реал, повторить с пункта 1, профит". А я бы очень хотел чтобы мгновенно бота заблокировали. Мечты, мечты....

С другой стороны - я купил игру, и оплачиваю игру. И мне не очень приятно, что когда я играю какая-то программа видит что у меня запущено кроме клиента Евы ещё и торрент-клиент, скачивающий нечто вроде "ХХХ-Супер-Горячие-Буфера". Это про автомобили, конечно, ролик с тест-драйва нового гоночного болида, всем понятно же, но всё равно мне неловко, что за мной следят.

А если проблемы с запуском разных аккаунтов на одном компьютере также связаны с этой или иной программной частью борьбы с ботами - значит пора её как-то улучшать, чтобы не мешала играть хотя бы.

А я и написал - предположения. Если ошибся, ну что же, хорошо что такого нет. Хотя дискуссия с приведением цитат ГМов, прочитанная мной на НЕофициальном форуме - выглядела довольно убедительно. На официальном форуме ясное дело цитаты ГМов приводить нельзя.