Технические вопросы

не нашел куда именно писать петиции подобного содержания, и не знаю рассматриваются ли они вообще, ну в общем проблема такая:

Делали совместно с персонажем "Georgiy Giggle" комплекс в GN7-XY, в последнем кармане, в момент выхода из варп прыжка мы одновременно потеряли соединение с сервером в следствии чего мой корабль "Dominix" был сбит. После потери соединения мы оба сразу попытались зайти в игру, но в момент захода персонажа непосредственно в игру произошел повторный дисконнект, после второго дисконнекта лаунчер уже показывал "проверьте подключение к интернету" хотя оно то как раз и не падало, а вот связь конкретно с евой пропала окончательно. Далее я стал пинговать сайт игры, после появления соединения и удачного входа выяснилось что мой корабль был сбит. В завершении своего повествования хотелось бы уточнить несколько фактов: 1) мы с игроком, с которым проходили вместе комплекс, живем абсолютно в разных городах, между которыми порядка 1000км расстояние, но оба находятся на территории Украины, по этому одновременный вылет нас двоих из игры нельзя привязать к провайдеру, во всяком случае точно не к местному. 2) по заходу в игру было получено письмо о выплате стандартной суммы страховки при потере корабля, в письме время 14:34 02.11.2013 по еве.

Надеюсь вы рассмотрите мой пост и примите какие нибудь меры, а возможно и вернете мне сумму сбитого корабля и установленных на него модулей в полном размере, или сам корабль со всеми модулями, потому что с моей стороны, как со стороны пилота, нарушений не было.

спасибо, перенес