These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Технические вопросы

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

[ВАЖНО] Сокет закрыт

First post First post
Author
Previous Topic Next Topic
Nix Axer
Radiation Risk
#21 - 2013-09-27 12:54:42 UTC
After Shok
Ruthenia Co
#22 - 2013-09-29 21:03:49 UTC  |  Edited by: After Shok
Сделал маленький эксперимент - залетел в тихую сису , задокался ,чаты не закрывал. На домашнем роутере из таблицы NAT удалил записи трансляции одного из клиентов. Во втором клиенте сразу увидел , что первый клиент вылетел. Первый клиент после этого еще 15 минут тупил - ничего не работало . но и не закрывался. После чего закрылся с ошибкой - Сокет закрыт.

Из чего можно сделать вывод :
1. Клиент не следит за состоянием сервера - нет кееп алайвов в этом направлении.
2. Может пройти 15 мин перед тем тем, как пользователь поймет что что-то не так.

Правдой нельзя оскорбить, уважаемый адвокат!

Тот самый Мюнхгаузен

Золотая орка
DivineHero
University of Caille
Gallente Federation
#23 - 2013-10-01 10:39:23 UTC  |  Edited by: DivineHero
Возможно, в решении проблемы, поможет, в настройках сетевой карты, отключение возможности сбережения электроэнергии и в дополнительных настройках (advanced) отключение функции Green Ethernet, если такая имеется у вашей карты.

Окей,дело вот в чём.Один из вас,все вы или,может,никто из вас не,точно знает,что тут происходит.
Dimaxx
STARship Builders
#24 - 2013-10-07 20:55:58 UTC  |  Edited by: Dimaxx
Сегодня ровно в 23-00 мск клиент у меня резко начал тупить и не отвечал на команды/открытие ордеров на рынке и прочее. Пришлось снимать задачу, ибо 100% закончилось бы закрытием сокета. Так вот, в этот момент пинг был ровным, потерь пакетов не было вообще, ТС работал без сбоев. Но это еще не все. В течение нескольких минут я не мог ни обновить через API в EveHQ параметры персонажей, ни войти в игру. Игра сообщала что-то типа "Сервис недоступен, попробуйте позже" или "Сбой подключения, сервер недоступен". Статус сервера долго висел на "Проверка статуса" и в конце выдал "Статус: Неизвестно". Это 100% не канал. Либо канал уже ближе к датацентру Евы.
Blood Viper Johnson
Gallente Federation
#25 - 2013-10-09 18:10:31 UTC
тоже сегодня был сокет клозед когда сливал тенгу со флотом.все чаты были активные.инет был не загружен ничем
CCP Leeloo
C C P
C C P Alliance
#26 - 2013-10-10 10:05:55 UTC
Dimaxx wrote:
Сегодня ровно в 23-00 мск клиент у меня резко начал тупить и не отвечал на команды/открытие ордеров на рынке и прочее. Пришлось снимать задачу, ибо 100% закончилось бы закрытием сокета. Так вот, в этот момент пинг был ровным, потерь пакетов не было вообще, ТС работал без сбоев. Но это еще не все. В течение нескольких минут я не мог ни обновить через API в EveHQ параметры персонажей, ни войти в игру. Игра сообщала что-то типа "Сервис недоступен, попробуйте позже" или "Сбой подключения, сервер недоступен". Статус сервера долго висел на "Проверка статуса" и в конце выдал "Статус: Неизвестно". Это 100% не канал. Либо канал уже ближе к датацентру Евы.

Проверила кол-во подключений в это время, масштабных потерь нет. Сами понимаете, если бы это было ближе к нашим узлам, затронуло бы по крайней мере сотни человек.

CCP Leeloo | Community Developer | @ccp_leeloo | leeloo@ccpgames.com
Dimaxx
STARship Builders
#27 - 2013-10-14 18:55:52 UTC  |  Edited by: Dimaxx
CCP Leeloo wrote:
Проверила кол-во подключений в это время, масштабных потерь нет. Сами понимаете, если бы это было ближе к нашим узлам, затронуло бы по крайней мере сотни человек.

Масштабных? То бишь потери все-таки были? К тому же нет гарантии, что это все-таки затронуло сотни человек, но написали об этом единицы. У меня давненько сокет закрываться стал, я сначала не придавал этому значения, а потом стал писать, ибо это приобретает лавинный характер.
Slon Om Mason
Hedion University
Amarr Empire
#28 - 2013-10-22 16:04:42 UTC
В последнее время тоже заметил слишком частое закрытие сокета, раньше это происходило гораздо реже.
CCP Leeloo
C C P
C C P Alliance
#29 - 2013-10-23 14:17:04 UTC
Dimaxx wrote:

Масштабных? То бишь потери все-таки были? К тому же нет гарантии, что это все-таки затронуло сотни человек, но написали об этом единицы. У меня давненько сокет закрываться стал, я сначала не придавал этому значения, а потом стал писать, ибо это приобретает лавинный характер.

Разумеется, люди заходят и выходят из игры, это нормально. Потери довольно очевидна штука, когда вы видите, что от конкретного сервера разом отключились все пилоты - это проблема на нашей стороне vOv

CCP Leeloo | Community Developer | @ccp_leeloo | leeloo@ccpgames.com
Grisha Altol
Viziam
Amarr Empire
#30 - 2013-10-31 15:20:06 UTC
CCP Leeloo wrote:
Разумеется, люди заходят и выходят из игры, это нормально. Потери довольно очевидна штука, когда вы видите, что от конкретного сервера разом отключились все пилоты - это проблема на нашей стороне vOv

А менее масштабные проблемы соединения вы просто не отслеживаете?
I QzQ
Sebiestor Tribe
Minmatar Republic
#31 - 2013-10-31 16:42:35 UTC
CCP Leeloo wrote:
Чаще всего, дело в том, что протокол TCP пытается переслать те же самые пакеты несколько раз (обратите внимание, что это ошибка на уровне сетевого протокола, а не игрового клиента).

Это не ошибка это принцип работы. Если вы не хотите повторной отправки, вы должны использовать UDP.
Nebovalmazah
School of Applied Knowledge
Caldari State
#32 - 2013-11-07 14:20:58 UTC
Играю одним окном - вылетов нет, играю двумя они вылетают с разной периодичностью. До одисеи такого не было, сейчас есть. Как я понимаю мой провайдер(люди которые там работают) узнал что на Еву поставили обновления одиссея и пакостит мне. По крайней мере такое мнение складывается читая ответы девов.
MelaneNao
The Debauchery Tea Party
#33 - 2013-11-07 20:14:46 UTC  |  Edited by: MelaneNao
CCP Leeloo wrote:
Dimaxx wrote:

Масштабных? То бишь потери все-таки были? К тому же нет гарантии, что это все-таки затронуло сотни человек, но написали об этом единицы. У меня давненько сокет закрываться стал, я сначала не придавал этому значения, а потом стал писать, ибо это приобретает лавинный характер.

Разумеется, люди заходят и выходят из игры, это нормально. Потери довольно очевидна штука, когда вы видите, что от конкретного сервера разом отключились все пилоты - это проблема на нашей стороне vOv


Давайте так. ССР готов признать что Клиентская часть не следит за связью с сервером?
ССР готово признать что "СОКЕТ ЗАКРЫТ" не дает игрокам адекватно реагировать на ситуацию? Вызывает зависание клиента до 15 минут без возможности опционально завершить его работу.

Жду ответа. Общаться ГМ-ы в поддержке не умеют или не хотят. Давайте тогда обсуждать проблему тут на форуме в открытую. (Пусть попробую тут написать такую же фигню. А я, следуя правилам воздержусь)
Vergo Vergolius
Happy Emperor Mining Corporation
#34 - 2013-11-13 09:45:10 UTC
Писали о том что нужно держать открытым окно какого-нибудь активного чата. Ложь, 3,14ежь и Провокожь!

Держу активным окно помощи-ру. Когда начинается процесс залипания чат "умирает" и просто не отправляюся сообщения! Нажимаешь Энтер и все, капут!
fuzz logick
The Scope
Gallente Federation
#35 - 2013-11-19 15:39:25 UTC  |  Edited by: fuzz logick
играю с ПК сокет закрыт был один или два раза за все время. на ноуте который через тот же роутер что и ПК работает, почти каждый день сокет закрыт. точно не в сервере дело.
VICE Gogiko
The Great Race of Yith
#36 - 2013-12-14 16:22:53 UTC
3тий день ужэ проблема.
либо "сокет был закрыт" через 1-5 минут игры.
либо окно клиента виснет о_0 вообще ничего сделать невозможно дажэ не закрыть)
вначале грешил на провайдера и помехи из за ветра тырнет спутниковый.но погода отличная и в др. играх такого не происходит >.<
CCP Leeloo
C C P
C C P Alliance
#37 - 2013-12-14 23:18:10 UTC
VICE Gogiko wrote:
3тий день ужэ проблема.
либо "сокет был закрыт" через 1-5 минут игры.
либо окно клиента виснет о_0 вообще ничего сделать невозможно дажэ не закрыть)
вначале грешил на провайдера и помехи из за ветра тырнет спутниковый.но погода отличная и в др. играх такого не происходит >.<

Тут нужны логи и трассировка как минимум, попробуйте написать в службу поддержки. Используете прокси? Wi-fi? Антивирусы?

CCP Leeloo | Community Developer | @ccp_leeloo | leeloo@ccpgames.com
VICE Gogiko
The Great Race of Yith
#38 - 2013-12-15 18:47:06 UTC
Quote:

System Information
Time of this report: 12/15/2013, 22:29:54
Operating System: Windows 7 Максимальная 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.110622-1506)
Language: Russian (Regional Setting: Russian)
System Manufacturer: Micro-Star International Co., Ltd.
System Model: GE620/GE620DX/FX620DX/FX623
BIOS: MSI GE620/GE620DX/FX620DX/FX623 E16G5IMS Ver:1.0O 10/19/2011
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-2430M CPU @ 2.40GHz (4 CPUs), ~2.4GHz
Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 8100MB RAM
Page File: 3049MB used, 13147MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode


1ый
Quote:
tracert 87.237.39.200

Трассировка маршрута к srv200-h.ccp.cc [87.237.39.200]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.239.0.1
2 1 ms 16 ms 19 ms 10.114.0.201
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 708 ms 718 ms 696 ms 10.254.80.181
7 782 ms 700 ms 699 ms 80.81.215.17
8 948 ms 727 ms 780 ms 10.254.80.146
9 979 ms 955 ms 1023 ms core-r0-msk-1-17-110.rusat.net [80.81.208.65]
10 784 ms 961 ms 964 ms c7201-vlan316.d-v.ru [92.43.153.253]
11 827 ms 753 ms 842 ms 80.81.209.25
12 1079 ms * 998 ms glasnet-gw-msk.rusat.net [80.81.209.10]
13 944 ms 820 ms 919 ms 10.254.105.249
14 932 ms 865 ms 817 ms 95.167.12.113
15 993 ms 791 ms 859 ms xe-9-0-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.
133.98]
16 666 ms 1244 ms 671 ms s-b3-link.telia.net [213.248.95.105]
17 865 ms 1001 ms 975 ms s-bb3-link.telia.net [213.155.133.16]
18 1012 ms 753 ms 727 ms hbg-bb1-link.telia.net [213.155.135.236]
19 1417 ms 1347 ms 680 ms ldn-bb1-link.telia.net [80.91.250.149]
20 922 ms * 763 ms ldn-b3-link.telia.net [213.155.136.201]
21 * 732 ms 737 ms eveonline-ic-138015-ldn-b3.c.telia.net [213.248.
83.198]
22 747 ms 737 ms 800 ms te-d1-e1.ccp.cc [87.237.37.250]
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

2ой через ~5 мин
Quote:
tracert 87.237.39.200

Трассировка маршрута к srv200-h.ccp.cc [87.237.39.200]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.239.0.1
2 1 ms 16 ms 19 ms 10.114.0.201
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 708 ms 718 ms 696 ms 10.254.80.181
7 782 ms 700 ms 699 ms 80.81.215.17
8 948 ms 727 ms 780 ms 10.254.80.146
9 979 ms 955 ms 1023 ms core-r0-msk-1-17-110.rusat.net [80.81.208.65]
10 784 ms 961 ms 964 ms c7201-vlan316.d-v.ru [92.43.153.253]
11 827 ms 753 ms 842 ms 80.81.209.25
12 1079 ms * 998 ms glasnet-gw-msk.rusat.net [80.81.209.10]
13 944 ms 820 ms 919 ms 10.254.105.249
14 932 ms 865 ms 817 ms 95.167.12.113
15 993 ms 791 ms 859 ms xe-9-0-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.
133.98]
16 666 ms 1244 ms 671 ms s-b3-link.telia.net [213.248.95.105]
17 865 ms 1001 ms 975 ms s-bb3-link.telia.net [213.155.133.16]
18 1012 ms 753 ms 727 ms hbg-bb1-link.telia.net [213.155.135.236]
19 1417 ms 1347 ms 680 ms ldn-bb1-link.telia.net [80.91.250.149]
20 922 ms * 763 ms ldn-b3-link.telia.net [213.155.136.201]
21 * 732 ms 737 ms eveonline-ic-138015-ldn-b3.c.telia.net [213.248.
83.198]
22 747 ms 737 ms 800 ms te-d1-e1.ccp.cc [87.237.37.250]
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.


тырнет спутниковый,пинг соответствует. но с ним играется Big smile
брандмауэр стандартный отклучон полностью.антивирь кашпер но выключен.
если дело в провайдере ) подскажите - что просить их сделать) а не обьяснять :
выкидывает из игры Lol спасайте!
Blink что хоть им сделать нужно)
Emily Crawford
Republic Military School
Minmatar Republic
#39 - 2013-12-16 13:10:58 UTC
Благодаря закрытию сокета сейчас не могу вывести дорогой корабль из-под огня неписи - вышвыривает при попытке зайти дальше выбора персонажа, бывает не заходя "в космос", бывает секунд пять-шесть спустя. Помимо того дико, бешено тупят и лагают сайт и форум. Подсказанные методы решения не помогли. Может быть проблема и у меня. правильно ли я понимаю, что если корабль я таки потеряю, это будет полностью моя вина - я не отстроил казалось бы идеально отлаженную для игр сеть перед тем как зайти в еву? Могу ли я быть уверен, что это не просто обычная ложь от разработчика, не знающего в чем проблема? Знаете, при всем уважении к компании - это как-то не тянет на платный сервис.
Kain Stropov
Porno Miner Style
#40 - 2013-12-16 13:12:42 UTC
Эмили, не только у тебя сейчас такая проблема. Но я хоть всего-лишь на Итероне отдел сбыта гонял.

Make mining, not warcraft!