These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Технические вопросы

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

Отключение активного аккаунта по неоплате

First post
Author
Bruseg Barton
Deep Core Mining Inc.
Caldari State
#1 - 2013-05-23 10:34:47 UTC  |  Edited by: Bruseg Barton
Доброго дня! С 22.05.2013, после обновления при попытке зайти в игру (запускается с лончер, модификаций нет, акк 1) система пишет что Учетная запись «EVE-SSO-CONNECTION» отключена Дата последнего входа в игру: None Кол-во входов в игру: 0 Причина отключения: истёк срок действия подписки! Напоминаем вам, что вы в любой момент можете возобновить подписку. Однако, подписка действует до 31 мая. Более того, я проплатил еще 3 следующих месяца, инфа в акаунт менеджере обновилась (но она и до этого была актив) : Тип учетной записи Active - Способ оплаты WebMoney Срок подписки 3 Month EVE subscription Дата окончания 29 августа 2013 - 8:04 (осталось дней: 98) но зайти в игру так и не могу. с момента оплаты прошло около суток, думал поможет ежедневное отключение серверов в 15-00, но глухо. Репайр делал, безрезультатно. Удалял куки, запускал в сейв моде, тоже не хочет. Скакчивал игру по новой на другой винт - то же самое.

П.С. петиция написана на русском ( petition tracking id is 3243876.), однако, как я понял ответа там можно ждать долго, а навыки не учатся, проплаченное игровое время уходит...
П.П.С Win7-32
ISD Rontea
ISD STAR
ISD Alliance
#2 - 2013-05-27 19:29:00 UTC
Здраствуйте.
Попробуйте воспользоваться описанными здесь советами: https://forums.eveonline.com/default.aspx?g=posts&m=3081676#post3081676

ISD Rontea

ISD STAR Executive

Волонтёр группы по взаимодействию с игроками

Interstellar Services Department