These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Обсуждение общих вопросов

 
  • Topic is locked indefinitely.
12Next page
 

Bug Reports на русском

First post First post
Author
Previous Topic Next Topic
Saluvatar
Rosgard.
#1 - 2011-11-03 09:07:00 UTC
Здравствуйте. Скажите пожалуйста кто-нибудь читает Bug Reports написанные на русском языке? Если да, то почему на них нет ни какой реакции? А если нет, то почему русскоязычные гмы говорят о возможности писать на русском?
Anastasy BL
REPUBLIC
#2 - 2011-11-04 06:22:14 UTC
Видимо их тоже разогнали :( Во времена планетарки у меня есть 6 обработанных багрепортов на русском.
А счас уже 3 репорта на русском висят не тронутые (первый аж от февраля), хотя после него есть на английском которые уже обработаны и пофикшины.
CCP Spitfire
C C P
C C P Alliance
#3 - 2011-11-04 08:59:00 UTC
Я поговорил с координатором программы волонтеров: в настоящий момент у нас действительно нет ни одного владеющего русским языком баг-хантера (хотя на моей памяти в этом отделе всегда было хотя бы несколько человек из России). Поэтому, насколько я могу понять, отправленные на русском языке баг-репорты так и сидят в системе.

Самым простым вариантом было бы сказать гейм-мастерам больше не просить игроков отправлять баг-репорты на русском языке, но это какая-то пораженческая тактика, поэтому вот что я хочу сделать: попросить баг-хантеров передать мне все отчеты об ошибках на русском и перевести их -- как самостоятельно, так и при помощи русскоязычных волонтеров из других отделов.

Конечно, это не устраняет всю проблему целиком (а просить постоянно переводить технические отчеты людей, которые стали волонтерами, чтобы модерировать форумы, несколько странно), поэтому хочу еще раз напомнить, что отдел баг-хантеров ISD постоянно ищет новые таланты. Заявки на вступление можно отправлять сюда.

CCP Spitfire | Marketing & Sales Team @ccp_spitfire
Mira Bolivih
Hyperion Industrys Corp.
#4 - 2011-11-04 10:04:11 UTC
Было бы неплохо, чтобы заявку на вступление можно было подавать на Русском языке.
Anastasy BL
REPUBLIC
#5 - 2011-11-04 10:33:46 UTC
Mira Bolivih wrote:
Было бы неплохо, чтобы заявку на вступление можно было подавать на Русском языке.

Ну по идее там же необходимо владеть английским языком, т.ч. подача заявки не должна доставить проблем.
CCP Spitfire
C C P
C C P Alliance
#6 - 2011-11-04 10:34:56 UTC
Mira Bolivih wrote:
Было бы неплохо, чтобы заявку на вступление можно было подавать на Русском языке.


Ее всегда можно подать на русском непосредственно мне; я переведу ее и перешлю в ISD. Впрочем, от баг-хантеров ожидается хорошее знание английского языка (в частности, технической терминологии) -- ведь им постоянно приходится общаться со своими англоязычными коллегами и разработчиками CCP.

CCP Spitfire | Marketing & Sales Team @ccp_spitfire
Saluvatar
Rosgard.
#7 - 2011-11-04 14:19:18 UTC
CCP Spitfire wrote:
Я поговорил с координатором программы волонтеров: в настоящий момент у нас действительно нет ни одного владеющего русским языком баг-хантера (хотя на моей памяти в этом отделе всегда было хотя бы несколько человек из России). Поэтому, насколько я могу понять, отправленные на русском языке баг-репорты так и сидят в системе.

Самым простым вариантом было бы сказать гейм-мастерам больше не просить игроков отправлять баг-репорты на русском языке, но это какая-то пораженческая тактика, поэтому вот что я хочу сделать: попросить баг-хантеров передать мне все отчеты об ошибках на русском и перевести их -- как самостоятельно, так и при помощи русскоязычных волонтеров из других отделов.

Конечно, это не устраняет всю проблему целиком (а просить постоянно переводить технические отчеты людей, которые стали волонтерами, чтобы модерировать форумы, несколько странно), поэтому хочу еще раз напомнить, что отдел баг-хантеров ISD постоянно ищет новые таланты. Заявки на вступление можно отправлять сюда.

Было бы логично если гейм мастер сам сообщал о баге разработчикам. Ведь суть бага уже выяснена в петиции. Зачем игрокам еще куда-то писать не понятно.
Anastasy BL
REPUBLIC
#8 - 2011-11-04 14:23:27 UTC
Saluvatar wrote:
Было бы логично если гейм мастер сам сообщал о баге разработчикам. Ведь суть бага уже выяснена в петиции. Зачем игрокам еще куда-то писать не понятно.

Выявить они могли только наличие бага, но вот обстоятельства и действия пользователя для его возникновления надо описывать в багрепорте.
Xantor Bludberry
#9 - 2011-11-06 14:09:53 UTC  |  Edited by: Xantor Bludberry
1. Чар двигается ДЕРГАНО! ПРосто как будто кадры вырванные. ФПС ок, все норм, просто движения чара рваные какие то.
2. Открываю карту и все. Черный экран. Лечится только релогином. %(
3. Предгалаю в объемном варианте карты расположить туманности, чтобы было понятно - какая - где. А то так не интересно.
4. Уберите ореол от солнц. Как будто в тумане висят.
5. Не могу присоединиться ни к одному каналу в игре. Открывается какая то фигня и все. писать или видеть хотя бы кто там невозможно, но в выборе каналов видно что сидит человек 20.
Indanu
Cyber Collapse.
Fanatic Legion.
#10 - 2011-11-09 03:46:16 UTC
Xantor Bludberry wrote:
1. Чар двигается ДЕРГАНО! ПРосто как будто кадры вырванные. ФПС ок, все норм, просто движения чара рваные какие то.
2. Открываю карту и все. Черный экран. Лечится только релогином. %(
3. Предгалаю в объемном варианте карты расположить туманности, чтобы было понятно - какая - где. А то так не интересно.
4. Уберите ореол от солнц. Как будто в тумане висят.
5. Не могу присоединиться ни к одному каналу в игре. Открывается какая то фигня и все. писать или видеть хотя бы кто там невозможно, но в выборе каналов видно что сидит человек 20.


для начала рекомендуется почистить кэш

ESC - settings - clear all cache data

помогает
CCP Spitfire
C C P
C C P Alliance
#11 - 2011-11-09 09:13:46 UTC
Немного новостей: багхантерский отдел ISD пополнился русскоязычным волонтером; надеюсь в скором времени представить его на этом форуме. Smile По его собственным словам, все отчеты на русском языке скорее всего будут разобраны до конца месяца.

CCP Spitfire | Marketing & Sales Team @ccp_spitfire
Saluvatar
Rosgard.
#12 - 2011-11-09 12:51:30 UTC
И это хорошо :)
Combinator
S0viet Uni0n
Pandemic Horde
#13 - 2011-11-15 03:12:46 UTC
CCP Spitfire wrote:
Немного новостей: багхантерский отдел ISD пополнился русскоязычным волонтером; надеюсь в скором времени представить его на этом форуме. Smile По его собственным словам, все отчеты на русском языке скорее всего будут разобраны до конца месяца.


На самом деле странно это както всё компания вроде не бедная а тестеров набрать руки не доходят я не говорю именно о русскоязычных а вообще . я лично работал в американской компании тестером они занимаются софтом. Так вот там выдаётся список из нескольких тысяч пунктов которые нужно протестировать тупо колонки сделай это посмотри что получится поставить галочку работает да нет если нет опиши что не работает. и так каждый день после каждой сборки билда. это всё пишу потому что зашел на тест сервер пару дней назад не работает док в станции ну вообще ни как не работает накатал баг репорт пофиксили. в новом билде захожу дроны из кара не выпускаются все выпускается 11 а должно 12 говорит вы уже выпустили 12 накатал репорт отправили к девелоперам. вообщем не понятно чем ваши тестеры занимаются если такие вообще есть не серьёзно как то.

напишу тут про баг с торпедами который не пофиксили до сих пор и который сейчас ещё и усугубился с какимто из последних патчей торпеды не долетают до цели хотя по всем характеристикам должны писал 3/22/2010, раньше они не долетали на границе радиуса поражения теперь они не долетают даже когда подлетаеш к цели в плотную то есть тратата 20 x 4 торпед в пустоту и так можно вообще всё карго торпед высадить в одного моба , воспроизвести баг в принципе не очень сложно. вопрос только почему я должен этим заниматься я вообще в игру не работать прихожу )

п.с. почему говорю что я должен этим заниматся потому что баг досих пор присутствует в игре. возможно когда нибудь сяду отловлю запишу лог если до того момента не пофиксят но это не дело.
Yumia
School of Applied Knowledge
Caldari State
#14 - 2011-11-15 09:19:22 UTC
Combinator wrote:
На самом деле странно это както всё компания вроде не бедная а тестеров набрать руки не доходят я не говорю именно о русскоязычных а вообще . я лично работал в американской компании тестером они занимаются софтом. Так вот там выдаётся список из нескольких тысяч пунктов которые нужно протестировать тупо колонки сделай это посмотри что получится поставить галочку работает да нет если нет опиши что не работает. и так каждый день после каждой сборки билда. это всё пишу потому что зашел на тест сервер пару дней назад не работает док в станции ну вообще ни как не работает накатал баг репорт пофиксили. в новом билде захожу дроны из кара не выпускаются все выпускается 11 а должно 12 говорит вы уже выпустили 12 накатал репорт отправили к девелоперам. вообщем не понятно чем ваши тестеры занимаются если такие вообще есть не серьёзно как то...

Тест сервер для того и тест сервер. Или вы надеетесь найти там стабильный билд? К слову сказать ева - куда более сложная программа, чем большинство систем разрабатываемых разными компаниями. И дело даже не в объеме, а в количестве взаимосвязей в коде.

Проще говоря изменения некоторых простых вещей могут потянуть неожиданные баги, которые никто даже не догадается смотреть.

Ну и на секунду задумайтесь как покрыть всю еву тестами. Ну предположим что у вас под началом человек 10. Сколько времени вы будете тестировать полностью один билд?
VITAKU AFTERLIFE
R.I.P. Legion
Fanatic Legion.
#15 - 2011-11-15 09:34:55 UTC  |  Edited by: VITAKU AFTERLIFE
Yumia wrote:
[quote=Combinator] ............... Ну предположим что у вас под началом человек 10. Сколько времени вы будете тестировать полностью один билд?


Как специалист IT сферы, который постоянно занимается тестированием, и эксплуатацией информационных систем и программ, ставлю +1, так как одно зависит от другого и предугадать никак или сделать предупредительные исправления в релиз (обновления версии) -вообще не вариант. И ни одна программа не может работать на 100% без багов, тем более та, в которою на протяжении 8 лет вносят постоянно изменения.

   R.I.P. Legion © Rest in peace - Legion           CEO R.I.P. Corporations
Glendel
The Scope
Gallente Federation
#16 - 2011-11-15 10:07:01 UTC
ССР может уже спокойно набирать сотрудников из рядов руфорума Lol
Одни ИТшники и админы.
Combinator
S0viet Uni0n
Pandemic Horde
#17 - 2011-11-15 11:25:24 UTC
Yumia wrote:

Тест сервер для того и тест сервер. Или вы надеетесь найти там стабильный билд? К слову сказать ева - куда более сложная программа, чем большинство систем разрабатываемых разными компаниями. И дело даже не в объеме, а в количестве взаимосвязей в коде.

Проще говоря изменения некоторых простых вещей могут потянуть неожиданные баги, которые никто даже не догадается смотреть.

Ну и на секунду задумайтесь как покрыть всю еву тестами. Ну предположим что у вас под началом человек 10. Сколько времени вы будете тестировать полностью один билд?


Честно отвечу незнаю так как не работал в ццп.
у меня в конторе головной офис располагается в Америке а тут в Москве и Питере.
рабочий день начинался с того что приходиш выкачиваеш свежий билд и понеслось 1000 пунктов в 3х браузерах нескольких операционках 32 64 бита, кучей железок типа хардварных ключей, считывателей отпечатков пальцев, сетчатки глаза и ещё кучи лабудени разных вендоров ещё и на разных машинах с разным железом. мы в двоём пробегали за рабочий день по всем пунктам. это я могу точно сказать.

п.с. если в еве посмотреть about eve то там насчитывается 18 тестеров насколько я понимаю на постоянной должности, несчитая EVE Quality Assurance и групп волонтёров, это я к тому что ведь реально перед заливкой билда даже на тестовый сервер пробежатся по основным пунктам типа док андок проход через ворота и т.п. себе же сэкономить время на разборе одних и тех же петиций от кучи людей.

п.п.с. а вообще не обращайте внимания это я так ною наболело :(
Saluvatar
Rosgard.
#18 - 2011-12-06 11:56:02 UTC
Описанные мной баги в багреппортах до сих пор не пофиксили
Hu6upy
The Scope
Gallente Federation
#19 - 2011-12-06 12:01:10 UTC  |  Edited by: Hu6upy
Вот, пожалуй, несколько багов:
1. Смена модулей корабля на POSе вызывает жуткие фризы клиента.
2. Бывает ситуация, когда нельзя выключить активный модуль (он попросту не выключается...), а именно на нем пропадает полоска цикла и он просто мигает. Чтобы его выключить приходится сначала выключить отображение полоски цикла модулей, затем сразу же её включить. Только после этого модуль будет реагировать на нажатия...
M3ph1st0ph3L RUS
Viziam
Amarr Empire
#20 - 2011-12-06 20:52:32 UTC  |  Edited by: M3ph1st0ph3L RUS
Бла Бла Бла!!! и так практически каждый год при каждом обновлении! Как человек не связанный с сферой IT и не понимающий в этом практически ничего, подойду с экономической точки зрения. EVE Online является прежде всего финансовой машиной которая в первую очередь стремится заработать определенное количество не игровых iskов разными способами. Самое наиглавнейшее для любого финансового проекта это привлечение новых игроков и возможность удержать действующих ("Замануха"). "Замануха"дает возможность для ССР расширять свои представительства в новых странах и завоевывать новый рынок потребителей тем самым дает возможность заработать себе и своим сотрудникам а может быть и новым (ведь с расширением рынка они появятся) на бутерброд с икрой. Вот только одно не понятно почему так халатно ССР относится к своим потребителям? Не ужеле ССР так нравится каждый раз выслушивать оскорбления в свой адрес? Для чего существует тест сервер? Ура конечно что каждое обновление является бесплатным! Но почему все так не качественно? Почему если сами игроки предлагают свою помощь в помощи решении проблем на бескорыстной онсове (волонтеры) им говорят: Sorry, но учите английский чтобы донести свои мысли, предложения и желание помочь? Зачем тогда развиваться и выходить на новый рынок выпуская данный продукт для других стран? Не проще ли было сделать все Англоязычно и более качественно а остальным странам сказать учите Английский? Почему не сделать багхантерский отдел ISD просто из русскогорорящих и не назначить определенное количество из них ответственных за контакты с Англоязычным отделом ISD? Стоит ли каждый раз прочитывать тысячи петиций и не знать что на них ответить?(Обычно Гмы отвечают что знают уже про данную проблему и скоро ее исправят)
Приятно конечно каждый раз наблюдать когда при выходе очередного обновления происходит необычайный прирост PLEXa из-за тогоо что игроки давно забросившие EВУ приходят вновь в неё с надеждой увидеть что то новое. Но этот прирост мимолетен! И попробовав новый продукт через через несколько недель он вновь отправляется на свалку! Когда же наконец мы сможем насладится тем новшеством и качеством продукта который вы преподнесли на рынке видео игр при своем начале?
Понимаю что в данном посте очень много Почему и За Чем! Но все же очень хочется верить в то что отдел маркетинга прислушается к данному обращению и поймет что МЫ ваш Хлеб и МЫ платим вам зарплату!
Ну а если нет, то милости просим ВАС в локальный чат в системе Tama

С уважением.
12Next page