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Probleme und Problemlösungen

 
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Deutschsprachiger CCP Mitarbeiter gesucht

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Hoso Kawa
The Last Samurais
#1 - 2013-03-28 21:22:51 UTC
Hallo,
ich suche einen deutschsprachigen CCP Mitarbeiter der mir bei einer Mail die ich von CCP bekomme helfen kann?
Da ich so wie es aussieht eine Mail mit einer Petitionsnummer bekomme, mit der ich aber nix anfangen kann und auch keinem Char zuordnen kann, steh ich vor einem Rätsel.
Die Mail bekam ich schon öfter.
Evtl kann mir dabei jemand helfen?
Danke im vorraus
GZ
Hoso Kawa
l0rd carlos
the king asked me to guard the mountain
#2 - 2013-03-28 21:30:23 UTC
Wenn du mit CCP sprechen willst ist eine Petition der beste weg.

Youtube Channel about Micro and Small scale PvP with commentary: Fleet Commentary by l0rd carlos
Hoso Kawa
The Last Samurais
#3 - 2013-03-28 22:02:17 UTC  |  Edited by: CCP Phantom
Korrespondenz wurde gemäß den Forenregeln entfernt, CCP Phantom


Wie gesagt ich kann diese Mails keinem Char zuordnen und evtl kann ein CCP Mitarbeiter das stornieren löschen etc. diese Mails nerven nur noch.
Besten dank im vorraus.
GZ
Hoso Kawa
Schneider Thomas
Razefummel
Unknown Dimension
#4 - 2013-03-28 22:51:59 UTC  |  Edited by: Razefummel
Zunächt mal würde ich vorschlagen das du den Namen des GM´s aus der zitierten Mail entfernst... Forenregeln und so.


Zu dem Problem:

Schau mal nach welche deiner Accounts auf die Mailadresse registriert sind. (das kann man in der Accountverwaltung nachsehen.
Danach schaust du mal auf die betreffenden Chars und checkst über F12 deren Petitionen.
Anschliessend brauchst du nurnoch die betreffende Petition öffnen und als Message dann "I will wait" schicken... oder du kannst die betreffende Petition dann löschen fals diese obsolet geworden ist.

Gruß

Raze

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Unknown Dimension Forum
Rionan Nafee
#5 - 2013-03-29 06:55:10 UTC
Wenn du dir die Petitionen ansiehst (Link folgen), solltest du doch sehen können, welchem Charakter sie zugeordnet ist.

Außerdem kannst du dort auch sehen, um was genau es sich bei der Petition handelt.

Schließlich kannst du im Text der Petition eine Anmerkung hinterlassen in der du darauf hinweist, dass die Pettion falsch weitergeleitet wurde (falls das der Fall ist) und dass du darum bittest, dass sich ein GM das näher ansieht.
CCP Shiny
C C P
C C P Alliance
#6 - 2013-04-29 14:01:04 UTC
Trifft sich gut, ich suche auch einen deutschsprachigen CCP Mitarbeiter ;)

http://www.ccpgames.com/en/jobs/job-details.aspx?jobid=358

Bezüglich der OP Frage: Am besten eine Petition schreiben und auf das Problem aufmerksam machen. Wir haben deutschsprachige GMs, die sich der Frage annehmen können.

CCP Shiny \ Producer NES Localization Services \ @ccp_shiny
Baracuda
Caldari Provisions
Caldari State
#7 - 2013-04-30 07:05:24 UTC
CCP Shiny wrote:
Trifft sich gut, ich suche auch einen deutschsprachigen CCP Mitarbeiter ;)

http://www.ccpgames.com/en/jobs/job-details.aspx?jobid=358

[…]


Wenn das das nicht gerade in Island wäre… Sad
CCP Phantom
C C P
C C P Alliance
#8 - 2013-04-30 08:00:23 UTC
Hallo Hoso Kawa,

der einfachste Weg, den deutschsprachigen Kundenservice zu kontaktieren, geht über das Petitionssystem. Erstelle einfach eine Petition unter der Kategorie "Deutsch" und beschreibe dort das Problem. Anschließend wird ein Mitarbeiter des Kundenservice die Petition bearbeiten und weiterhelfen können. Petitionen können bequem im Spiel (F12 für das Support-Menü) oder über das Webinterface (http://community.eveonline.com/support/petitions/) erstellt werden.

CCP Phantom - Senior Community Developer
Rouque Vanderbuilt
Woodchipper Repair Service
Goonswarm Federation
#9 - 2013-06-11 08:20:54 UTC
Tja leider ist seit Tagen kein deutscher GM zu erreichen und ich habe keine Lust auf englisch zu schreiben und google-translator zu verwenden.
ISD Dosnix
ISD Community Communications Liaisons
ISD Alliance
#10 - 2013-06-11 08:31:17 UTC
Es gibt glaube ich im Ganzen 3 oder 4 deutschprachige GMs (ISD != GM)
Kann sein das da jmd im Urlaub ist/war und deswegen sich die Petitionen gerade etwas stauen.

[b]ISD Dosnix Lieutenant Community Communication Liasons (CCL) Interstellar Service Department[/b]