These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Ответы на вопросы новых игроков

 
  • Topic is locked indefinitely.
 

Отмена подписки

First post
Author
Previous Topic Next Topic
Kost Hlonb
State War Academy
Caldari State
#1 - 2013-03-16 05:09:42 UTC
Не мог найти открытой темы. Помогите отменить подписку. Дело в том что заходя на свой аккаунт и выбирая игровое время не отображается строка отмены подписки или ее остановки. Что делать? Как ее отменить, какой то странный сайт, главное зарегистрировать и оплатить можно нормально, а остановить, куда до спрятали. впервые такое вижу.
ISD Stensson
The Scope
Gallente Federation
#2 - 2013-03-16 05:16:18 UTC  |  Edited by: ISD Stensson
Страница отмены подписки находится здесь. Она никуда не спрятана. Соответствующую ссылку видно при наведении на пункт меню «Игровое время». (Именно при наведении курсора на этот пункт меню, а не на странице, которая открывается по клику на пункте меню «Игровое время».)

[b]ISD Stensson Captain Community Communication Liaisons (CCLs) Interstellar Services Department[/b]
Kost Hlonb
State War Academy
Caldari State
#3 - 2013-03-16 05:30:19 UTC
В том то и дело что при наведении не отображается. продлена до 4 апреля учетная запись, после этого срока снова спишут деньги. Перешол по ссылке что выложил. пишит что подписка не оформлена, как так ?
ISD Stensson
The Scope
Gallente Federation
#4 - 2013-03-16 05:42:05 UTC
А на главной странице напротив надписи «Тип учётной записи» стоит метка «Active»?

[b]ISD Stensson Captain Community Communication Liaisons (CCLs) Interstellar Services Department[/b]
Kost Hlonb
State War Academy
Caldari State
#5 - 2013-03-16 06:14:17 UTC
Вообщем пока разбирался, натыкал на пробную уч. запись на 4 часа, подожду. Потом напишу есть или нет.
ISD Stensson
The Scope
Gallente Federation
#6 - 2013-03-16 06:25:01 UTC  |  Edited by: ISD Stensson
Если всё же не получится, попробуйте создать петицию в категории «Русская » → «Аккаунты и платежи» из-под пользователя той учётной записи, которую вы хотите отменить. Опишите в петиции, что вы хотите отменить подписку.

Так же, к слову, если у вас неактивная подписка, то автоматически оплата не будет происходить. Вполне возможно, что вы её отменили после последней оплаты, но по какой-то причине не обратили на это внимания. Временная активация на 4 часа не сделает вашу подписку активной. Это именно временная активация, которая предназначена только для того, чтобы вы могли войти в игру и активировать подписку с помощью «плекса», который есть в списке ваших предметов. Если у вас появилась возможность активировать подписку на 4 часа, то это в любом случае говорит о том, что подписка была неактивной и дополнительных действий по её отмене осуществлять не нужно.

[b]ISD Stensson Captain Community Communication Liaisons (CCLs) Interstellar Services Department[/b]