Идеи и предложения

Я думаю такая тема уже была,и не раз,но всё таки терпеть это уже сил нет.
Касательно канала Русский, там творится полный хаос, маты, оскорбления,унижения,троллинг,рекрутинг всё это там у нас присутствует в полной мере. Но чёрт с ним с этим каналом,на нём никого сидеть не заставляют,и он особо то не важен на самом деле.

А теперь касательно канала Помощи на Русском языке.
http://forums.eveonline.com/default.aspx?g=posts&t=110534 - Вот свод правил для данного канала. Так какого же чёрта они совершенно никем не соблюдаются? Мне то в принципе канал Помощи не важен,я там нахожусь только для оказания помощи новым игрокам,и для выяснения каких то нужных себе аспектов. Но люди которые только начали постигать Eve и хотят что бы им действительно помогли разобраться,ответили пускай и зачастую банальные и глупые вопросы но всё же ответили, объяснили что и как нужно нажать что бы получилось определенное действие. Они какими то робкими попытками попадают на канал,и на тыкаются на полный хаос,где их троллят, вводят в заблуждение,и в итоге зачастую всё это перерастает в холивары с матами и оскорблениями. Да на канале есть люди которые действительно помогают и подсказывают игрокам что и как,и это радует. В принципе канал нужен,и люди которые там сидят и помогают молодцы, но там явно не хватает Модераторов которые смогут отслеживать ситуацию на канале и контролировать её. Собственно если вкратце весь сабж имеет смысл: " На данные каналы нужны модераторы!" это решит в принципе проблемы этих каналов,и позволит им выполнять ту роль которую они должны выполнять.

таки вот почему вчера на Помощь набег модераторов был
хотя троллей не по фигне уменьшилось

1) сильно напряжно такое регулярно делать?
2) волонтеров не набирают для помощи?

Респект Тебе и уважуха за канал помощи

А река как всегда находит русло сама - стоило например ССР убрать "неудобные" официальные торговые хабы как народ "создал" Житу.
Вот и тут так же - например новички пришедшие с elitegames.ru обычно подключают канал EG и там пытаются искать помощи у "однополчан".
А кого-то конвают на канал ТАЙГА и после пары вопросов "где я?" и "зачем меня позвали?" в половине случаев пригласившие получают безмерную благодарность за подключение в многолюдный канал помощи/общения без негативных моментов, свойственных "рухелпу", не говоря уже о "ручате"

Каналы типа Тайги или Элитгейм в игре нужны, и очень хорошо что они есть (и кстати таки да, там намного спокойнее и нет мата), но давайте не будем забывать что эти каналы созданы игроками, и ими же поддерживаются. Там есть (само собой разумеется) создатель канала и его друзья, выполняющие постоянную модерацию, и всё в порядке.

НО.

Канал Помощь - это ОФИЦИАЛЬНЫЙ канал русской помощи, созданный (ну если я не ошибаюсь, конечно) самой компанией ССР и встроенный в игровой мир. И там просто ДОЛЖНА быть модерация. Причём довольно жёсткая - за маты надо давать рид онли на персонажа на пару часов, и многие проблемы сразу уйдут. Я постоянно сижу в этом канале, порой уровень злости у некоторых личностей (тоже старожилов канала) зашкаливает. Мне пока хватает интеллекта затроллить самих троллей и слить их с дискуссии - но это получается нарушение правил с целью отбиться от нарушения правил :)

Гораздо правильнее было бы если бы в канале Помощи большинство вопросов было именно по игре, задаваемых новичками. Пусть будут и дискуссии на разные темы, и всякое иное - и добавьте уже наконец в шапку канала ответ на вопрос как убить Дагана!!!

Но мат и неприкрытая агрессия должны пресекаться немедленно. А это возможно только лишь когда в канале есть люди, обладающие такими полномочиями. Следовательно - в игре постоянно должны быть русскоязычные либо ГМ, либо волонтёры, которые мало того что играют/тестируют чего-то, но ещё и будут иметь постоянно подключенный канал Помощи и иногда в него заглядывать. Это требует большого количества персонала, я понимаю. Но без такой ежедневной модерации - канал похож на свалку, где есть сталкеры-проводники (простите за аналогию с другой И.Г.Р.О.Й. :))) ) но большинство - беспредельные бандиты.

Увы, нереально.
При 8-ми часовом рабочем дне, 5-ти дневной неделе, плюс отпуски/болезни нужно 5 ГМов для онлайн модерации каналов. Простая математика.

Поэтому единственный выход - оффлайн модерация.
Надо предоставить игрокам простой механизм для "стукачества". Например, как пункт меню "Report" по правой кнопке мыши.
И ужесточить наказания за мат и violation.
Раз матюкнулся - сутки часов полного мута по всем каналам кроме корп. Второй раз - сутки бан в игре и т.д.
Кстати, не забыть наказания за ложный "навет".

Вот когда наказание станет неотвратимым - непотребства очень быстро прекратятся сами собой.

Эффективность таких мер - даже отрицательна. Сужу по опыту автомодерации в других играх.
Кого надо - не банят, начинает рулить завуалированный мат, оскорбления/издевательства по-прежнему не банятся, зато кучу банов ловят люди за слова типа "тебя".