These forums have been archived and are now read-only.

The new forums are live and can be found at https://forums.eveonline.com/

Технические вопросы

 
  • Topic is locked indefinitely.
123Next pageLast page
 

Типовые проблемы во время запуска игры

First post First post
Author
ISD Stensson
The Scope
Gallente Federation
#1 - 2012-08-09 17:24:31 UTC  |  Edited by: ISD Silbad
В этой теме можно ознакомиться с примерами типовых проблем, возникающих при запуске игры, а так же способами их решения.

Если вы столкнулись с вопросом, который здесь не описан, не стесняйтесь его задать. Единственное, помните про то, что тема посвящена только проблемам с запуском игры.

[b]ISD Stensson Captain Community Communication Liaisons (CCLs) Interstellar Services Department[/b]

ISD Stensson
The Scope
Gallente Federation
#2 - 2012-08-09 17:26:27 UTC  |  Edited by: ISD Stensson
Sharki Captain wrote:
Доброго времени суток!

После установки и патча игры висит окно Лаунчера с кнопкой "ИГРАТЬ", при нажатии на оную ничего не происходит т.е. не запускается игра как таковая, при всем при этом кнопка "ИГРАТЬ" висит в верхнем правом углу лаунчера ((

чо делать-то?

Попробуйте запустить файл «repair.exe», который находится в папке с установленной игрой. У вас запустится программа восстановления EVE Online, которая проверит целостность всех файлов. И, в случае, если какие либо из них были повреждены или отсутствуют, все они будут восстановлены. После того, как работа этой программы завершится, попробуйте запустить игру ещё раз.


WEST Virpio wrote:

все востановилось. но запускатся не хочет.пишет-(программа запуска ЕВЕ не может вносить изменения в содержимое папки из которой запущены процессы.Пожалуйста завершите следующий процесс_eve.exe)

Патч соответствующей версии скачал и распаковал в директорию игры.не запускается ни из одного приложения игра.

Попробуйте открыть диспетчер задач Windows и завершить тот процесс, который препятствует обновлению/запуску. (В «диспетчере задач» есть отдельная вкладка «Процессы», на которой отображается список всех процессов.) После этого повторите попытку.


Efremius wrote:
Efremius wrote:
ISD Stensson wrote:
Попробуйте запустить файл «repair.exe», который находится в папке с установленной игрой. У вас запустится программа восстановления EVE Online, которая проверит целостность всех файлов. И, в случае, если какие либо из них были повреждены или отсутствуют, все они будут восстановлены. После того, как работа этой программы завершится, попробуйте запустить игру ещё раз.

запустил восстановление, но восстановление висит на "получение рецептов" и ничего не происходит уже 30 минут ...
Oops

дополню что восстановление прошло но игра не запускается


А не могло случиться такое, что у вас тоже показывалось сообщение про «программа запуска не может вносить изменения в содержимое папки из которой запущены процессы ... »? Может вы на него просто внимание не обратили?

В крайнем случае, можно попробовать вообще компьютер перезагрузить, а после перезагрузки попробовать запустить игру.

[b]ISD Stensson Captain Community Communication Liaisons (CCLs) Interstellar Services Department[/b]

Efremius
Boom Miner Corporation
#3 - 2012-08-09 18:02:41 UTC  |  Edited by: Efremius
Efremius wrote:


Quote:
А не могло случиться такое, что у вас тоже показывалось сообщение про «программа запуска не может вносить изменения в содержимое папки из которой запущены процессы ... »? Может вы на него просто внимание не обратили?

В крайнем случае, можно попробовать вообще компьютер перезагрузить, а после перезагрузки попробовать запустить игру.


так не могло получиться, так как я старый пользователь компьютера и все возможные варианты перепробывал...

вообщем мне предложили вот что сделать ... в новую папку (EVE2) копируем repair и двойной клик .... на 6/7 показывает обновление патча 5,18 гигов. При скорости 3-4 Мб/сек скачивание около 3,3 часов, к примеру как уменя..... т.е. требуется реальное обновление...

Другой вариант: делаем чуть наоборот --> сначала копируем их и прячем в любую вами придуманую папку (это для того, чтобы repair при восстановлении фалов"не поломал" работающие файлы, затем нажимаем Repair в полупустой изначальной папки и ждем также 5,18 гигов при 6/7 восстановления (три с половиной часа)

К Вам, ISD, если у вас есть преложения реальные, то буду ждать Вашего ответа .... а пока я делаю первый из предложенных моими друзьями вариантов.... СПС Извините за жесткость =)

Дополню, что при изначальном запуске Repair у меня происходил тормоз на 0,00 % на 3/7 и бездействовало 10 минут и завершелось
____________________________________

Если Вам понравилось сообщение ---> нажмите "понравилось" =)
ISD Stensson
The Scope
Gallente Federation
#4 - 2012-08-09 18:48:37 UTC  |  Edited by: ISD Stensson
О, я ориентировался на: «дополню что восстановление прошло но игра не запускается».

Реальных предложений больше нет. Sad

Кстати, а во время работы «repair.exe» у вас не было запущено каких-нибудь сторонних программ для, например, мониторинга персонажа? (Я просто стараюсь обходиться без названий программ.) Некоторые из них тоже препятствуют нормальному обновлению.

И, если вам не трудно, напишите потом, помог ли способ, который был предложен вашими друзьями.

[b]ISD Stensson Captain Community Communication Liaisons (CCLs) Interstellar Services Department[/b]

Efremius
Boom Miner Corporation
#5 - 2012-08-09 19:14:19 UTC  |  Edited by: Efremius
ISD Stensson wrote:
О, я ориентировался на: «дополню что восстановление прошло но игра не запускается».

Реальных предложений больше нет. Sad

Кстати, а во время работы «repair.exe» у вас не было запущено каких-нибудь сторонних программ для, например, мониторинга персонажа? (Я просто стараюсь обходиться без названий программ.) Некоторые из них тоже препятствуют нормальному обновлению.

И, если вам не трудно, напишите потом, помог ли способ, который был предложен вашими друзьями.

и так после того когда я понял что шум от компьюютера мешает сну моего 5 месячного ребянка я начал искаь другие варианты решения проблемы..
нашел такуюю статью на форуме https://forums.eveonline.com/default.aspx?g=posts&t=100341&find=unread

описание про запуск репки (repair) через командную строку (как я понял старой версии) .... и так это не помогло

очень печально пока я тут решаю непонятный мне вопрос, у меня отточились скиллы и я трачу просто время и свои мани =(

Отвечаю Вам, уважаемый, что никаких посторонних программм я не запускал .... про мониторинг персонажей первый раз слышу (что это такое ???) repair мне помогал ДА! но к сожалению не сейчас ... и так ... вопрос вторых суток : что мне делать ???


При обновлениии у меня сейчас висит "Обновление клиента игры не удалось"
А до этого показывает при 2/4 Создание патча 404773-404773 т.е. патч обновляет сам себя ???
ISD Stensson
The Scope
Gallente Federation
#6 - 2012-08-09 20:09:40 UTC
Больше не знаю ни одного способа восстановить клиент. У меня как-то возникала немного похожая проблема, с которой я долго мучался и перебирал кучу вариантов. В итоге я скачал полный дистрибутив игры и переустановил её, после чего ошибок вообще больше не возникало. Самый худший вариант, конечно же, но всё таки — вариант.

[b]ISD Stensson Captain Community Communication Liaisons (CCLs) Interstellar Services Department[/b]

Efremius
Boom Miner Corporation
#7 - 2012-08-10 09:17:48 UTC
ISD Stensson wrote:
Больше не знаю ни одного способа восстановить клиент. У меня как-то возникала немного похожая проблема, с которой я долго мучался и перебирал кучу вариантов. В итоге я скачал полный дистрибутив игры и переустановил её, после чего ошибок вообще больше не возникало. Самый худший вариант, конечно же, но всё таки — вариант.

При пропускной способности 300-400 килобит в сек скорость на последнем установочном версии 404773 скорость загрузки увеличилась до 1000 кб/сек , а скачивать около 5,9 гигов. Старый дистрибьютис с учетом всех патчей 11,5 гигов. Т.е. логично предположить, что за весь период игры много гадостей собралось в папке CCP\EVE. и Вот итог после длительного времени, я не стал заморачиваться предложением моих друзей и вот результат: я послушав ISD, начал качать новый дистрибьютив, дабы выкинуть все нехорошее из ЕВЫ =)))

Единственный вопрос меня сейчас интересует !!!

Все письма, уведомления, настройки сохраняются в неком файле в ЕВЕ. Какой это файл ??? Просто не хочется потом все создавать за ново, все заметки и тому подобное... СПС
ISD Stensson
The Scope
Gallente Federation
#8 - 2012-08-10 12:55:08 UTC  |  Edited by: ISD Stensson
Насколько я знаю, настройки и кэш хранятся в папках (взято отсюда):

  • Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\CCP\EVE\c_program_files_ccp_eve_tranquility
  • Windows XP Steam: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\CCP\EVE\c_program_files_steam_steamapps_common_eve_online_tranquility
  • Windows Vista: %LOCALAPPDATA%\CCP\EVE\c_program_files_ccp_eve_tranquility
  • Windows Vista Steam: %LOCALAPPDATA%\CCP\EVE\c_program_files_steam_steamapps_common_eve_online_tranquility
  • Windows Vista 64bit: %LOCALAPPDATA%\CCP\EVE\c_program_files_(x86)_ccp_eve_tranquility
  • Windows Vista 64bit Steam: %LOCALAPPDATA%\CCP\EVE\c_program_files_(x86)_steam_steamapps_common_eve_online_tranquility
  • Windows 7: %LOCALAPPDATA%\CCP\EVE\c_program_files_ccp_eve_tranquility
  • Windows 7 Steam: %LOCALAPPDATA%\CCP\EVE\c_program_files_steam_steamapps_common_eve_online_tranquility
  • Windows 7 64bit: %LOCALAPPDATA%\CCP\EVE\c_program_files_(x86)_ccp_eve_tranquility
  • Windows 7 64bit Steam: %LOCALAPPDATA%\CCP\EVE\c_program_files_(x86)_steam_steamapps_common_eve_online_tranquility


Здесь, например, «c_program_files_ccp_eve_tranquility» означает, что игра установлена в папку «c:\program files\ccp\eve\», а tranquility — признак используемого сервера (основной сервер). И, для примера, если вы установите клиент в папку «d:\games\EVE\», то после установки игры название папки с настройками и кэшем должно выглядеть так: «d_games_eve_tranquility».

Efremius wrote:
Все письма, уведомления, настройки сохраняются в неком файле в ЕВЕ. Какой это файл ??? Просто не хочется потом все создавать за ново, все заметки и тому подобное... СПС


Внутри папки, о которой шла речь выше, есть папка «settings», в которой и находятся все настройки. Это не один файл, а несколько.

Разработчики не рекомендуют повторно использовать файлы кэша и настроек, так как это может привести к дополнительным проблемам и ошибкам в работе клиента. (Я этот момент хотел бы отдельно упомянуть. Повторно используя эти файлы, вы берёте на себя ответственность за возможные ошибки, которые возникли в результате их использования.)

Я это упоминаю потому, что вы возможно и сохраните все настройки, но ответственность за их повторное использование лежит только на вас, так как я вас предупредил о возможных технических проблемах, которые могут появиться после этого. Я вас не отговариваю от их использования, но и не рекомендую это делать.

[b]ISD Stensson Captain Community Communication Liaisons (CCLs) Interstellar Services Department[/b]

Andy TSi
TSi Corporation
#9 - 2012-08-16 14:47:18 UTC
вопрос по запуску лаучера:
запускаю его - в настройках патчи - импорт текущего патча. подвисает програма - потом требует нажмите ок. жму ок - лаучер тупо продолжает чтото грузить с нета. ( инет мобильный - скорости не большие- играть нормально но вот чтото качать - жесть)
иду курю минут 10 - лаучер судорожно пытается обновить тот же самый файл ( такая фигня только последними три дня) потом все дело заканчивается - ошибкой - в низу окно - ок или запустить еву - запускаю еву - идет. так вот в чем вопрос - это лаучер битый ? прога кривая или опять вы чет намудрили с обновлениями?

нужно: линк на рабочий лаучер - который гарантированао позволяет устанавливать файлыы с обновления вручную. или подобное описание действий моих по настройке оного на нормальную правильную работу. с уважением Андрей.
ISD Stensson
The Scope
Gallente Federation
#10 - 2012-08-17 01:51:35 UTC
Вы не могли бы показать скриншот окна, в котором требуется нажимать «ОК»? В самом ланчере такой кнопки нет.

[b]ISD Stensson Captain Community Communication Liaisons (CCLs) Interstellar Services Department[/b]

Andy TSi
TSi Corporation
#11 - 2012-08-28 13:48:04 UTC  |  Edited by: Andy TSi
вопрос что он качает? связь с утра - загрузилось гдето 40 - 50 мб, после того как произошел ДТ - грузиться до сих пор, и что он качает я не понимаю. скачивал обновление с форума ( там 3 мб) - но ему пофиг при запуске опять начинает качать ( примерно гдето метров 400 уже накачал)
что за шляпа и чего с ней делать - как попадать в игру сразу после выхода патча а не ждать пока клиент скачает ( походу дела) себя целиком заново.

зы как тут выложить рисунок? ( фото рабочего стола)

800 метров скачано - непонятно чего. пишет идет создание патча ( минут 10 уже.) админ дай линк на нормальный загрузчик
ISD Stensson
The Scope
Gallente Federation
#12 - 2012-08-28 14:28:15 UTC  |  Edited by: ISD Stensson
Давайте попробуем воспроизвести проблему.

Самое первое: попробуйте вытащить номер «билда». Один их дополнительных способов поиска текущей версии клиента — просмотр содержимого файла «common.ini», который находится в папке с установленной игрой. Нужный номер находится в строке, начинающейся со слова «build».

Например, если содержимое файла выглядит так:
Quote:
[main]
version=7.42
build=395090
. . .

Это значит, что номер «билда» — 395090.

Я интересуюсь номером «билда» по той причине, что вы могли скачать неправильный патч из темы, посвящённой альтернативному способу установки патчей. Если это так, мы вместе попробуем найти правильный патч.

Когда найдёте номер билда, напишите его здесь.

[b]ISD Stensson Captain Community Communication Liaisons (CCLs) Interstellar Services Department[/b]

Andy TSi
TSi Corporation
#13 - 2012-08-29 05:39:03 UTC
[main]
version=7.43
build=412710
codename=EVE-EVE-TRANQUILITY
region=ccp
cryptoPack=CryptoAPI
sync=412710
branch=//depot/games/branches/release/EVE-TRANQUILITY/eve
appname=EVE
useScriptIndexFiles=1
socketIO=iocp

каждый раз при запуске он качает не понятно чего. и по много - 300 - 400 метров.
ISD Stensson
The Scope
Gallente Federation
#14 - 2012-08-29 06:21:59 UTC
Вы в папку с игрой не записывали ни каких файлов — своих? Музыку, например, или ещё что-нибудь.

[b]ISD Stensson Captain Community Communication Liaisons (CCLs) Interstellar Services Department[/b]

Konstantin Panfilov
Alpha Company
#15 - 2012-08-29 10:46:51 UTC
Andy TSi wrote:
[main]
version=7.43
build=412710
codename=EVE-EVE-TRANQUILITY
region=ccp
cryptoPack=CryptoAPI
sync=412710
branch=//depot/games/branches/release/EVE-TRANQUILITY/eve
appname=EVE
useScriptIndexFiles=1
socketIO=iocp

каждый раз при запуске он качает не понятно чего. и по много - 300 - 400 метров.

запусти repair.exe
Andy TSi
TSi Corporation
#16 - 2012-08-29 12:12:19 UTC  |  Edited by: Andy TSi
чинилка не помогла - теперь лаучер качает патч 412710-412710
что за патч такой я ваще не понимаю .

выдало лист с перечнем ошибок - прислать куда его вам что бы посмотрели - тут не выложить - пишет что содержит чтото
ISD Stensson
The Scope
Gallente Federation
#17 - 2012-08-29 15:55:43 UTC  |  Edited by: ISD Stensson
Если в этом списке ошибок нет секретной для вас информации, можно выложить его на http://pastebin.com/ и опубликовать здесь ссылку.

И ещё раз повторюсь: вы не копировали никаких лишних файлов в папку с игрой?

[b]ISD Stensson Captain Community Communication Liaisons (CCLs) Interstellar Services Department[/b]

Andy TSi
TSi Corporation
#18 - 2012-08-30 12:49:21 UTC
ISD Stensson wrote:
Если в этом списке ошибок нет секретной для вас информации, можно выложить его на http://pastebin.com/ и опубликовать здесь ссылку.

И ещё раз повторюсь: вы не копировали никаких лишних файлов в папку с игрой?


нет папка чистая - никаких "левых" файлов в ней нет, ни музыки ни чего. попробую на выходных снести и полностью пере установить через новый лаучер игру. мб получиться. отпишусь после выходных.
Hekky Hubsucker
Deep Core Mining Inc.
Caldari State
#19 - 2012-10-03 13:50:21 UTC  |  Edited by: Hekky Hubsucker
Здраствуйте! Возникла такая проблема с лаунером: после попытки запустить лаунчер(правда медем случайно отключен был) выскочило такое сообщение. Подключил модем, запускаю лаунчере - сного оно. Repair запускал - результата никакого. Игра запускается только через exefile. Что делать?
ISD Stensson
The Scope
Gallente Federation
#20 - 2012-10-03 14:45:20 UTC  |  Edited by: ISD Stensson
Попробуйте переместить папку «launcher» куда-нибудь за пределы папки с игрой и запустите repair.exe. Он скачает папку с ланчером заново.

Upd:
Я на своей машине это протестировал. Приготовьтесь к тому, что при первом запуске ланчера после работы repair.exe шаг 1/4 будет длиться долго — ланчер будет заново вычислять контрольные суммы всех файлов.

[b]ISD Stensson Captain Community Communication Liaisons (CCLs) Interstellar Services Department[/b]

123Next pageLast page